台灣並不是一個友善的國家──最愛強調國際觀的台灣人，其實是不折不扣的「文化弱智」

台灣絕對是一個安全的國家，但我覺得我們要認清一點是，台灣並不是一個友善的國家。我覺得台灣沒有文化智商最具體的展現是，我們真的沒有能力去和不同文化互動，這才是最可怕的地方。

為什麼文化智商這麼重要呢？其實現在很多社會問題，都是人口結構的問題，早期的經濟奇蹟、台灣製造業和科技業的發展，都是因為上一代享受到了人口紅利，勞動人口的增加導致經濟的成長；而現在年輕人面臨到人口紅利消失，他們可能再過十年都必須被迫出走。

這個出走已經不像是以前提著一卡皮箱去一個禮拜、一個月的出差，而是必須要長期（兩、三年以上）待在異國工作與生活。如果沒有文化智商，如果我們不知道怎麼跟不同文化合作、做朋友，台灣的青年勢必會被全球化「邊緣化」。

這個是我覺得下一代年輕人面臨到的最大問題，而且我並不覺得台灣教育體系正在為學生準備這麼大的課題。我想主要是因為校園裡的教職員本身都不太有國際經驗，所以對他們來說國際交流也都還是很抽象的東西。

上述都只是造成台灣人沒有文化智商的部分原因，而且這些原因不是單一獨立的，都是動態複合、錯綜交會在一起的，只是簡單列出，讓大家知道為什麼台灣人對於外面的世界這麼「無感」。

但是這些因素實在是積重難返，短時間內要改變大環境真的很困難。但我認為人最好奇的還是人，只要有機會，和不同文化的人交流變成朋友，其實我們對於世界就會越來越有感覺，就會覺得自己不只是屬於台灣，而是belong to something bigger。

Photo Credit: Dawn EndicoCC BY 2.0

「跟不同文化做朋友」為什麼重要？

「六度分隔理論」是指你跟世界上每一個人，只要認識相關聯的六個人，你就有機會認識世界上你想認識的每個人。

地球上有七十億人口，可是想一想，也不過就那一百九十多個國家，我們把六度分隔除以二，如果我們每個人有機會認識來自不同文化的三個朋友，是不是就可以透過這三個人，了解跟他們文化相關的其他國家。

如果你認識德國人，你應該會聽他說過猶太人，你會從這個猶太人中認識以色列跟巴勒斯坦；如果你認識菲律賓人，你會從菲律賓人的歷史中認識西班牙、美國、日本；如果你認識印度人，你可以跟他們聊聊斯里蘭卡、尼泊爾、和巴基斯坦；於是世界就這樣被你一塊一塊連起來了。

跟不同文化做朋友，之所以這麼重要，我覺得為的是這兩點：

1. 學會說故事的能力

跟不同文化深刻的互動，所以你才有辦法了解，到底哪些行為是屬於人性的，哪些行為是屬於文化框架的。當你能夠透過不同文化的交流，透視表層看到每個文化下共通的人性，你就能夠說一個能抓住人心的好故事。（比如說孝順和感恩，是人性還是文化性？）

我們華人之所以說不好故事，就是因為說太多道理了，就是因為太需要君子的形象，而君子是不能邪惡、不能有慾望、不能搞笑的、必須要有崇高理想的。

不過現在談到很多社會問題，大家都會把孔子拿出來鞭屍，我覺得孔子不是不好，只是孔子在世的時候自己周遊列國試了40年都沒有成功，他死了1500年到現在也沒有成功過，為什麼我們的教育還要相信他的理想世界會成功？儒家沒有錯，是使用它來控制別人的人錯了。

為什麼中國文化基本教材裡只有儒家沒有道家、陰陽家、法家、名家、墨家、縱橫家、雜家、農家的長期討論？ 這些都跟我們無關嗎？

在我看來，台灣的教育裡缺乏的就是哲學跟心理學，只要能把這兩者的基本概念融入教育裡，有了哲學的邏輯思辨，和心理學的理解與尊重，教育就會好很多了。

要說好一個故事，是必須要直視人性。美國好萊塢能拍出賣座電影，是因為他們懂人類想看的是什麼（而不只是美國人想看什麼)）；泰國能拍好鬼片，是因為他們能直視恐懼，恐懼是全人類共通的人性。

李安能夠拿到奧斯卡最佳導演獎，我覺得也是因為他具有高度的文化智商，他能夠說一個全世界都能懂的故事。他能夠穿透文化，看到人性的相似處。

為什麼說好一個故事這麼重要，因為所有的商業行為都是在說故事。凡舉觀光、設計、行銷、甚至是創業，都是為了要去滿足人性，去說一個好的故事。

范疇在〈無法代代相傳的是創新力〉這篇文章裡就提到了：

美國媒體曾經統計，美國頭一百大創新企業的創業者中，「正港」安格魯薩克森白人的比例不到4成，其他6成多都是各種族的移民後代，甚至移民第一代；前者以蘋果公司的史蒂芬賈伯斯為代表（敘利亞裔），後者以英特爾公司的安迪葛羅夫為代表（匈牙利裔）。

雖然他想要探討的是華人的恩情結構是扼殺創新力的最大阻力，但我認為這些各種族的移民後代之所以能夠成功，也是因為具有高度文化智商的緣故。

李開復在〈Google如何培養接班人〉這篇文章中提到Google培養接班人的方式，就是讓這群人不斷地去跟不同文化互動：

訓練APM們最重要的一環，就是讓他們在2年內到不同的城市和國家，直接了解當地市場的需求：他們在印度邦加洛跟著當地農夫一起日出而作，日落而息的生活。他們去東京六本木、去以色列特拉維夫，也來到北京，體驗中國的互聯網生態。

對APM來說，最真實的學習，發生在這些最真實的互動和談話中。

對我來說，這個就是最快速增加文化智商的方式，走進當地生活裡，去看看世界各地的人是怎麼「過生活」，然後從中找到人性的共通點，說一個好故事。

Photo Credit: Nick Piggott CC BY 2.0

2. 找到更好的對待和被對待的方式

在我們生活中，很少人是被好好對待著的，從原生家庭到婚姻家庭，從學校教育到社會制度，大部分人每天都被「錯待」著，而且認為這是唯一的被對待的方式，或覺得自己就只值得被這樣對待著，沒有任何可以改變的可能。

那些被好好對待的人，都離我們太遠了，都有著電視雜誌的成功光環。