麥擱亂啊!外交部公佈12大「超瞎」求助電話

麥擱亂啊!外交部公佈12大「超瞎」求助電話
Photo Credit: Rupert Ganzer CC BY ND 2.0
我們想讓你知道的是

去年約有164件不合理洽助要求,內容多屬個人應負責任事項,因此駐外人員必須依法婉拒受理。

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外交部各駐外單位都設有急難救助專線,主要目的是維護民眾的旅外安全,但外交部領務局今日表示,近年來經常發生民眾濫打急難救助電話。紅燈區消費被騙、留學生因感情糾紛要求外館施壓校方懲罰其前女友,這些竟然都是民眾要外館出面解決的事,外交部整理出12大「超瞎」求助事項,盼能改善。

外交部領務局副局長羅添指出,政府非常重視民眾在國外緊急救難服務,外館也都有同仁24小時隨時接聽緊急救難電話,但有部分民眾反而不懂得珍惜,對駐外人員紛紛提出不合理及奇怪要求,令駐外人員困擾只得依法婉拒。

根據領務局整理的12大濫用急難救助電話案例:

  1. 深夜撥打緊急聯絡電話只為了詢問觀光景點開放時間或申辦他國簽證資訊。
  2. 盤纏用盡不願聯繫家屬匯款,要求外館借款以便繼續旅行。
  3. 要求外館接送機服務及代訂廉價旅館。
  4. 夾帶過量菸酒遭外國政府海關查扣並罰款,要求外館協助索回違規品及關說免繳罰款。
  5. 國人遺失行李,不願犧牲旅行時間,要求外館代為報案或取回行李。
  6. 深夜不當操作ATM提款機,要求外館立刻協調銀行將卡片取出。
  7. 未遵守交通規則並撞毀他人車輛,要求外館負責處理訴訟及支付賠償費用。
  8. 在健身房運動時財物遭竊,要求外館協調當地警方全力偵辦,但國人卻以正在購物為由拒絕配合筆錄。
  9. 至紅燈區飲酒消費,事後自認遭到詐騙,要求外館討回費用。
  10. 因個人因素未及趕搭飛機,要求外館協調航空公司延後起飛時間。
  11. 留學生因感情糾紛,要求外館施壓校方懲罰其前女友。
  12. 與赴國外旅遊女友透過網路聊天發生爭執,男方隨後撥打外館緊急聯絡電話表示女友有輕生念頭,駐處緊急洽請警方出動訪查女方住所,女方反應驚訝表示並無輕生念頭。

羅添宏說,駐外館處的急難救助電話功能等同台灣的110與119專線,呼籲民眾不要濫用公家資源產生排擠效應,甚至妨礙公務,影響真正的急難救助。

12大超瞎求助 外交部也沒轍(中央社)
旅外急難救助電話 外交部籲勿濫用(中央廣播)
外館急難救助專線別亂打 外交部公布12大超瞎求助事項(NOWnews)

Photo Credit: Rupert Ganzer CC BY ND 2.0