想跟人真誠的交往,你要先拿掉「關鍵字」

想跟人真誠的交往,你要先拿掉「關鍵字」
Photo Credit:>JD HancockCC BY 2.0

我們想讓你知道的是

在外面一個人旅行,最常面臨的一件事就是會不斷的交新朋友。而對於我這樣一個外顯活潑外向的人來說,這似乎是一件輕鬆自在再容易不過的事情,但認識我多一些的朋友都知道,其實我也有孤僻內向有氣質(?)的一面。但這篇文章不是要講我自己有多矛盾,而是想分享一件自我有交友記憶以來,一直覺得為什麼一定得這樣的事情。

人好像總得一定要有些什麼,才能被記住?

我說的不是國籍、名字、性別、家庭、人生經歷、個人特質這種很直觀或是需要花上一些時間才能真正了解的事情,我說的是像頭銜、社會地位、工作、殊榮等等。因為我怎麼記得小時候,我只需要說我今年幾歲、我叫什麼名字,然後就可以交好多好朋友,而長大以後卻還要向好多人報告我在做什麼(不論是工作、就學、創業中或是當米蟲諸如此類的)。

簡單一點來說:

記得初入社會剛進公司的時候,因為每個小組都要做一個自我介紹的投影片,一直都不是走氣質路線的我理所當然地擺了張搞笑的照片加上一個無心插柳的註解:大家好我叫陳念慈長得像陳漢典。從那之後大家都只記得我叫陳漢典忘記我叫陳念慈了。這種方便記憶的小名除了可以增加一些話題性不會一開始介紹完就沒話聊之外,同時也提升了一些交友樂趣,當然爾後的關係維持就修行在個人了。

再者,由於我先前的工作屬業務性質,主要內容係協助維持客戶關係,因此自然是要和很多人(客戶)接觸。基於工作上專業度的表現,我當然不會像上面說的這樣介紹自己,名字是一定要的,若有英文名字更好(如上所述是一個方便記憶的概念),然後就是概述我的職稱,因為是小菜鳥也沒什麼社會地位好像也不用解釋太多,所以基本上就是講完名字,在公司是什麼角色就結束了。

這只是一個生意往來的交往,理所當然我們的接觸時間有限,又或著說彼此願意給的時間有限,因此,我們都必須迅速找到一些脈絡記憶,用網路世代詞彙來說是關鍵字,而直白一點的說就是所謂的標籤。

以我為例,在有工作的時候我的關鍵字就是:銀行從業人員、菜鳥一個、個性活潑、看似有趣、其實害羞、表面專業、但是粗心等等。而透過上述這些標籤,相信大家都可以很容易看出一些矛盾的地方,主要端看你從什麼樣的角度去審視以及和對方熟識程度的多寡而定。

就拿我在銀行工作這句話來說,相信大家心中都會跑出很多OS,諸如感覺應該專業、嚴肅、無趣、朝九晚五、薪水不錯、另類公務員等等,接下來的談話內容若是對這部分有一些了解的人問的問題就會比較貼切實際、不了解的人大部分就會跟我聊銀行櫃姐。

但是,關鍵字應該只是一個可以幫助你更快速掌握一些人際脈絡的工具,那不代表全部也不是一切。

不能否認那些關鍵字助長刻板印象的生成,天下人種百百樣,人際關係又如此錯綜複雜,大部份時候我們沒有時間管對方那些複雜的背景,再來就是人的記憶力本就有限。既然無法記太多事情,標籤就理所當然成為一個方便、快速建立關係的橋樑,但我們都應該記得,每個人都是這樣的不一樣,而每個人都希望被重視,因此我們都應該秉持更開放的心胸與人相處。

所謂的人際關係,還是得靠時間經營、得花腦袋思考,不然就只是萍水相逢,過客萬千。

這樣沒有好或不好,只是我們都越來越習慣用這樣的方式去記住人,因此常常在彼此都願意再多花一些時間深入認識時,發現事實並不是如此,然後我們也許都曾經為了之前所說過的一些話或是做過的一些事情而感到一絲後悔。

這樣沒有對或不對,只是我們都應該認知到,對於人這樣複雜的生物,並不像解數學題目一般有個可以用邏輯推導出的答案,這是一道永遠沒有解答的題目,但也許我們都可以用更單純的心情,再多做一些努力?

Photo Credit: JD Hancock CC BY 2.0