受假消息影響名譽怎麼辦?帶你深度解析「誹謗罪」的構成

受假消息影響名譽怎麼辦?帶你深度解析「誹謗罪」的構成
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我們想讓你知道的是

只要所陳述的言論會貶損社會對他人的道德、人格評價等等,就會構成對於名譽權的侵害。

文:林煜騰 (台大法碩士、執業律師)

在群體社會中,人們的所作所為免不了會受到他人的評價與轉述。有時這些評價或轉述的內容是真實的,但也有很多時候是無中生有。

若這些流言蜚語是好事,不予理會也還相安無事;但若是壞事,三人成虎,以訛傳訛,最後可能就會造成難以彌補的傷害,尤其在網路時代下更是如此。

過去一個月,我們處理到的是毫無事實基礎的情緒謾罵言論(公然侮辱),而接下來要跟各位討論的是,針對具體事實對他人進行指責、評論,進而損害到他人名譽的「誹謗」言論(臺灣高等法院臺中分院104年度上易字第888號刑事判決)。

若大家還有印象,上週已經跟各位分享了對於「死人」構成誹謗的案例,對於「活人」當然就更不用說了。

刑法第310條:「I意圖散布於眾,而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者,為誹謗罪,處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者,處二年以下有期徒刑、拘役或一千元以下罰金。II對於所誹謗之事,能證明其為真實者,不罰。但涉於私德而與公共利益無關者,不在此限。」

言論自由與名譽權

刑法第310條明確規定,只要是意圖向大眾散布足以損害他人名譽的事,不管是口頭、文字或圖畫等方式散佈,都可能會構成誹謗罪。誹謗罪的存在目的,是為了避免人民濫用言論自由,而侵害人民的名譽權。

而名譽,是指個人人格在社會生活上所受到的尊重,其內容包括社會客觀上對於個人的肯定與尊崇及個人主觀上的榮譽感。發言者所指摘或傳述事項,是否具有毀損他人名譽危險,必須要就被害人個人條件、以及被指摘或傳述內容,客觀判斷:

  1. 若行為人所指摘或傳述具體事實,足以使被指述人受到社會一般人負面評價判斷;
  2. 或足以使人對被指述人的人格產生懷疑;
  3. 或有對被指述人造成人格聲譽毀損的可能或危險。都可能會構成誹謗(臺灣高等法院高雄分院103年度上易字第495號刑事判決)。

舉例而言,法院就認為:「自訴人或告訴人非法控制南部地區公共工程招標事宜、收取環保業者的賄賂、包庇不法業者」、「高雄市政府環保局局長不法收賄接受關說」等言論,在一般社會通念客觀上將使一般民眾產生被指述人有壟斷政府工程標案、干涉市政、收取不法賄賂、為不法業者關說的印象,而貶抑這些人的道德,並給予這些人負面的評價。

依據一般社會常情,已經屬於貶損被指述人在社會上對其個人的評價,屬於侵害名譽的言論(臺灣高等法院高雄分院103年度上易字第95號判決)。

至於,誹謗罪和公然侮辱本質上的不同在於「侮辱無所謂事實真偽」,但誹謗有「事實真偽」。誹謗必須要基於一定的事實基礎,去散佈資訊或是評論一定的事實才會構成。

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舉例而言,如果一個男子,當眾對著一名女子辱罵他是妓女,他的本意是想講:「她從事妓女這個工作。」但事實上,那個女人根本就不是妓女,這時就可能構成誹謗;但如果他發言的本意,就只是想透過抽象漫罵的方式羞辱這個女子表示:「她就是跟妓女一樣。」這時就可能會構成公然侮辱(司法院院字第2179號解釋)。

雖然誹謗罪的本質一定伴隨著「事實」,但法院又將誹謗罪區分為「事實陳述」及「意見表達」兩種類型(臺灣高等法院103年上易字583號刑事判決)而有不同的判斷標準。

陳述事實與發表意見不同,「陳述事實」有證明真實與否的問題;但「發表意見」則是基於特定事實的主觀價值判斷,無所謂真實與否(臺灣高等法院102年度上易字第2290號刑事判決)。

無論是哪種類型,只要所陳述的言論會貶損社會對他人的道德、人格評價等等,就會構成對於名譽權的侵害。本週先跟各位讀者介紹「事實陳述」的誹謗類型。

無中生有,三人成虎

「事實陳述型」的誹謗,會有「真假」的問題。一般人最常犯下的誹謗類型,就是透過散佈假消息的方式,來損害他人的名譽。

一件事我沒有做,你說我有做;一句話我沒有說,你說我有說;我走向東,你說我走向西,就算是不實言論。當不實言論,會導致貶損社會對他人的道德、人格評價等等,就屬於誹謗性言論。

在一則法院案例中,一對夫妻搭乘長榮航空由曼谷飛往臺北的班機,因為登機後遲到,被座艙長質問夫妻遲到登機的原因,事後夫妻不滿就在網路上發表主題為「惡劣的長榮座艙長」的文章。

文章內含:「長榮的座艙長在我身後用小跑的速度,右手拿著一張已捲成滾筒狀的紙,很迅速的朝著我跑來右手不停的揮動她手上的捲紙在我的頭上,好幾次差點搓到我的眼睛,很兇惡的大聲對我咆哮著(你為什麼遲到、你憑什麼遲到、你有什麼資格遲到)很兇惡對我怒吼著」。

以及「但她仍用最高的分貝大聲的說,你太太不舒服很了不起嗎?這樣就可以遲到嗎?罵完狠瞪了我一眼隨即要離去」「她回過頭後似乎更加的生氣再度的對我失控般的咆哮,大聲的用英文叫我坐下(好像在教訓狗或小孩的口吻)」「仍用傲慢的態度瞪了我一眼悻悻然的離開,轉眼好似變了個人戴著微笑的面具在另一邊的走道巡視著機艙」等文字。

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但法院審理後,認定當日的情境是:該班機本來是4點起飛,該夫妻已經晚了20分鐘,座艙長詢問這對夫妻:「因為飛機已經晚了,全部旅客都在等你們,我是座艙長,所以需要了解原因」;男旅客回應:「你要怪就怪泰國海關速度太慢」後,座艙長就沒有再說話,轉身準備要關機門。

結果男旅客就把座艙長叫住,並回答:「你這是什麼態度,你們航空公司怎會有你這樣的服務人員,你給我回來。」根本沒有這對夫妻在網路上所描述的情境,則這些言論都是無中生有,且足以貶低座艙長的社會評價,當然就構成誹謗(臺灣高等法院刑事判決102年度上易字第2060號)。

此外,在另一個例子,於一場賽車練習賽,車手因為在正式比賽前與他車碰撞導致機械故障而停賽。但因為比賽前因為A廠的機油被換成B廠的機油,A廠機油廠商心生不滿,因此雖然知道車手停賽的真正原因,仍然在Facebook上貼出:「OOO(車手)今天死在這瓶機油,高黏度機油…根本動力拉不出來——如何跟這些超級跑車廠車跑,根本不用跑」等不實言論,想要將車手停賽的原因歸咎於B廠的機油,法院也認為是不實言論而構成誹謗(臺灣高等法院105年度上易字第159號刑事判決)。

如果證明所言為真就不罰


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王道銀行運用「消費碳排放明細」功能推出採獎勵機制的「低碳生活卡」,藉此建立消費者的綠色消費意識,在生活中選擇對地球更好的產品和服務,在享受特別折扣與回饋的同時,也為減緩全球暖化貢獻一份心力。

近年因應地球暖化加劇、極端氣候衝擊,各國政府陸續喊出2050年淨零碳排的目標;歐盟宣布將於明年開徵碳稅,歐洲數國及美國加州宣布未來要禁用油車,日本預計發行千億美元的綠色債券用來推動能源轉型,台灣政府也在今年3月正式公布2050淨零排放路徑,預計陸續投入新台幣9,000億元,與產業界共同朝著減碳目標努力。

然而,要達成2050年的淨零目標,不可能單靠政府和企業,而需要所有地球公民的力量。但從這份調查得知,目前大多數的台灣消費者儘管對於碳議題有基本的瞭解,也很有意識要減碳,卻常常無從得知自己在生活中的各項活動究竟產生了多少碳排放量。

一、王道銀行與萬事達卡Mastercard合作,全台首創推出「消費碳排放明細」
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為了讓消費者們對「碳排放」有感,王道銀行日前推出「消費碳排放明細」功能,是台灣第一家、也是亞太地區第一家採用萬事達卡(Mastercard)碳足跡計算器的金融業者,使用API串接萬事達卡的大數據資料庫,會依據你刷卡購買的產品或服務類別、消費金額等資訊估算出每一筆刷卡消費的碳排放量;只要是王道銀行萬事達卡卡友,都能在網銀或APP上免費開啟「消費碳排放明細」功能,希望藉此讓消費者更加認識所購產品與服務的碳排放量,進而建立綠色消費意識。

而為了鼓勵消費者將減碳意識化為實際行動,王道銀行也推出減碳成功享活儲加碼的活動,消費者只要開啟「消費碳排放明細」功能,並於2022年底前每月至少刷卡一筆一般消費且年平均每元碳排放量低於8公克,即可享隔年整年度新台幣活儲年利率加碼0.1%的優惠,優惠存款金額無上限。

二、王道銀行「消費碳排放明細」功能,讓消費者知道每一筆消費產生的碳排放量
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2019年,在瑞典曾有結合碳排放量與金融產品的先例,一家名為Doconomy的金融新創公司和萬事達卡(Mastercard)合作推出「DO Black卡」,這是全球第一張以「碳足跡」做為刷卡額度的信用卡,相較一般信用卡是以「金錢」做為信用額度單位,「DO Black卡」則以「個人消費的二氧化碳排放量」做為刷卡消費上限,每筆消費都會透過奧蘭指數(Aland Index)的運算技術,算出碳排放量,當刷卡產生的碳排放量達到當月上限時,就不能再刷卡了。

不同於「DO Black卡」的凍結機制,王道銀行則運用「消費碳排放明細」功能推出採獎勵機制的「低碳生活卡」,全台首創以消費碳排放量決定刷卡現金回饋比例;「低碳生活卡」卡友在開啟「消費碳排放明細」功能後,只要當月平均每元消費碳排放量低於8公克,就能自動享有國內刷卡一般消費新台幣兩萬元內、國外刷卡一般消費不限金額的現金回饋加碼至1.5%。「我們希望不只是提供消費碳排放明細、倡導消費者意識到碳排放量,更能進一步鼓勵消費者採取實際減碳行動!」王道銀行董事長駱怡君說。

除了依消費碳排放量享不同的刷卡現金回饋,王道銀行「低碳生活卡」更攜手台灣多家知名的社會企業共同倡導綠色消費,包括鮮乳坊、仁舟淨塑、直接跟農夫買、綠藤生機、茶籽堂、成真咖啡等25家社會企業與B型企業,持「低碳生活卡」於這些店家刷卡消費,能獲得9折、95折或是滿額贈禮等專屬優惠,王道銀行還會額外加碼提供最高4.22%現金回饋;消費者除了能省荷包,還能支持友善環境及社會的品牌,一舉兩得!

三、王道銀行低碳生活卡合作綠色店家共25家,可獲得專屬優惠折扣以及4_22%現金
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減少碳排放是地球上每一位公民的責任,隨著地球升溫臨界點的倒數計時,我們每一個人都需要將減碳意識化為實際行動,運用銀行推出的工具「消費碳排放明細」以及創新金融產品「低碳生活卡」,在生活中選擇對地球更好的產品和服務,在享受折扣與回饋的同時,也為減緩全球暖化貢獻一份心力。

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本文章內容由「王道銀行」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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