線上教育鍊金術:四名年輕人發夢,萬人揪團瘋網學

線上教育鍊金術:四名年輕人發夢,萬人揪團瘋網學
Photo Credit: 財訊

我們想讓你知道的是

一項拿手才藝、一門專業知識,只要你願意傾囊分享,或許就是別人求之不得的珍寶。在資訊爆炸的年代,內容未必不值錢,只要能精準命中特定族群的需求,商機自然來。

文:廖君雅|財訊雙週刊 第523期

一項拿手才藝、一門專業知識,只要你願意傾囊分享,或許就是別人求之不得的珍寶。在資訊爆炸的年代,內容未必不值錢,只要能精準命中特定族群的需求,商機自然來。

純粹好玩 摸索創業之路

2016年底,僅成立一年餘的線上教育平台「Hahow好學校」,宣布獲得心元資本的天使輪千萬元資金挹注。只是,在動動手指、輸入關鍵字就能找到免費內容的網海裡,它究竟憑什麼逆勢突圍,可以做到每月平均賣出七千堂課,吸引五萬名學員願意付費在線上遠距學習?

走進剛裝潢好、位在台北市南京東路巷弄的新辦公室,一間溫暖木質色調、有專業燈光設備的攝影棚映入眼簾,知名舞台劇演員、相聲瓦舍創辦人宋少卿,正在與一群年輕面孔的課程顧問們開會。目前他的課已募超過五倍目標值。

「過去我因為不懂,很排斥網路,但終究要面臨傳承交棒的議題,這樣的點子很棒,我想告訴大家,無論你是什麼人,是總經理或新鮮人,都要學會如何表達自己的想法,說自己的故事!這些年輕人很認真,我們開會四、五次,每次都做足功課,讓我很有信心,哈哈!」趁會議空檔,宋少卿接受本刊記者採訪說。

「摸索很久,才知道原來要拍攝教育主題,有很多眉角⋯。」共同創辦人之一的好學校執行長江前緯娓娓道來,他和其他三位年紀不到三十歲的好友們,一路摸索、逐步實踐熱血夢想的歷程。

江前緯是台大社會系出身,其他三位創業夥伴則是理工背景,頂著高學歷光環,進入知名企業任職,年薪直逼百萬元。但因深感台灣高等教育的體制太過僵化,重視培養單一學科的專才,跨領域學習限制多,於是這群年輕人萌生了一個想法,希望建構一個免費的才藝交換平台,讓兩個陌生人可彼此為師,以才會友、跨界學習。

「當初純粹是熱血好玩,沒想過要獲利,我們都是利用假日寫程式,還自掏腰包幾千元來養網址、伺服器,」江前緯說。

2014年是創業的起步,他們選擇從自己熟悉的校園著手,創立了「黑白學Obeyo」語言交換平台。

他們觀察到光台大、政大、師大等校,一年平均就有五千多名外籍學生在學中文,經常會尋求語言交換的對象,然而透過實體管道撮合,效率實在太慢,於是創業團隊鎖定學生宿舍、校園語言中心,以及電子布告欄BBS宣傳,一年內成功撮合超過一千對、十二國語言交換,讓團隊信心大增。

後來,他們決定擴大服務,創立「Skillhopping」才藝交換平台,運轉兩個多月便吸引近三千位會員。例如,一位曾拿過桌球冠軍的財經系大學生想學書法,只要遇上願意和他交換學桌球的一方,就算媒合成功。然而線上媒合,才藝交換行為卻發生在線下,挑戰和難題接踵而來,彼此時間的配合和場地限制成為最大的變數。

授課先募資 達標才開課

「當時有使用者建議我們,把一些熱門的課程內容錄成影音,讓大家能付費學習,而且隨時隨地都能看!」經過長考,創業團隊決定轉型做線上教育平台,也就是「Hahow好學校」。

Hahow,取自學校的台語發音,在地味濃厚,卻有一成會員來自於海外如香港、新加坡等地,年齡幾乎是30歲以下的「數位原住民」。這類族群的特色是自主性高、求知欲強,對於熱愛的事物也一以貫之,願意掏錢學習。

在這裡人人可以當學員,甚或是老師,平台上超過四成開課的講師是20歲出頭的學生;只要具備獨特的創意和出色的技藝,甚至吸引不少大公司來此獵才。

新點陣圖影像
Photo Credit: hahow好學校

每一位想開課的講師,都必須上傳一段課程的簡介影片,這正是好學校獨特的經營模式——預購募資。募資期間固定30天,過程中學員還可留言表達對課程的建議,若是達標,老師就開始備課,在期限內完成影音拍攝;若沒開成,就全額退費給學員。

舉例來說,街頭藝人、也是世界溜溜球紀錄保持人的楊元慶,剛在2月4日募資達標。他的影片簡介是委託好學校團隊拍攝,畫面開頭是他在華山藝文園區表演的一段溜溜球炫技,接著他開始述說自己的學習歷程、開課宗旨、以及課程內容的介紹,節奏明快又帶點輕鬆逗趣。

這堂溜溜球課,目標人數是40人,課程預購價是八百元,講師的最低保證收入,就是三萬兩千元,然而這堂課最後以163%的數字超標,4月後正式上架,費用是1,200元。

「我們更像是新形態的出版業,」江前緯說,預購課程保障最低收入,也協助講師了解市場需求;與實體補習班相較,更加入客製化和互動環節,避免會員期待有落差;講師課開成後,只要有新會員上課,收入就會持續進帳,因為影音課程已錄製完畢,等於完成出版。

「本來有老師設定目標是10萬元,最後募到200多萬元,也有人募到1,600多萬元!」江前緯表示,平台獲利來自約兩到三成的課程分佣,鼓勵講師從粉絲團或部落格引導粉絲來團報;協助講師拍攝客製化影音,單純是服務,費用低於市價一半以上,未來將逐漸發展成主力業務。

強化交流 瞄準華語市場

目前在平台上最熱門的課程,包括標榜設計門外漢也能學會的資訊圖像化課程,吸引一萬多人搶修;也有令好學校印象深刻的講師,像是無師自通的十八歲場景稿繪師,吸引超過千人跟隨他學習如何畫出複雜的立體透視圖;平台上包括手作、影音、語言、手沖咖啡、孕婦瑜伽、甚至幫女友拍出好看視角的攝影課等琳琅滿目的主題企畫;若是無法滿足你需求,也可在課程許願池裡許願,交給課程開發團隊傷腦筋。

只是,取得千萬元融資畢竟只是第一步,目前國際上知名線上教育平台,包括美國拿到C輪融資的Udemy、以及被Linkedin花15億美元(約468億元台幣)併購的Lynda;江前緯分析,這兩大平台著重在內容上的差異,好學校卻想強化社群交流,瞄準華語市場,未來除了持續前進海外,更會在互動社群機制下工夫,讓教學者進行「客製化的輔導」,同學之間彼此交流和反饋,換句話說,達到共享經濟的精神。

江前緯言語中不時透露著對才藝交換平台夭折的惋惜,「我們是做教育互動起家的,不僅希望創造垂直、也希望創造水平交流,未來好學校希望可以作到新型的線上履歷,大家交換夢想和興趣,所以還是希望讓知識更容易、簡單地分享和傳播。」他的眼神閃亮,透露著期待。

本文經財訊授權刊登,原文發表於此

責任編輯:王國仲
核稿編輯:翁世航


猜你喜歡


《國際大風吹|行動講堂》Ep2:走進戰火下的創傷現場,救援行動如何重新牽起人際間的珍貴聯繫?

《國際大風吹|行動講堂》Ep2:走進戰火下的創傷現場,救援行動如何重新牽起人際間的珍貴聯繫?
Photo Credit:TNL Brand Studio

我們想讓你知道的是

《國際大風吹|行動講堂》Ep2聚焦於戰爭中最大受害者──砲火下流離失所的人民,節目透過影像與聲音,帶領觀眾凝視全球戰爭中流離失所的人們,認識世界展望會長達數十年的難民人道救援經驗。

由李漢威、蔡尚樺聯手主持的直播節目《國際大風吹|行動講堂》第2集已於6月14日首度播出,本次特別邀請華人紀實攝影師張雍、台灣世界展望會會長李紹齡對談,帶領觀眾凝視戰爭中流離失所的人們,聆聽相遇與別離的故事,也讓觀眾認識世界展望會長達數十年的難民人道救援經驗,以及他們對於每場救援行動專業審慎的態度。這些因你我支持而促成的救援行動,都是為了重新牽起人際間被鋼鐵與火藥所摧毀的繫帶,世界展望會的工作人員則背負著託付與使命親臨現場,陪伴人們度過戰火下的煎熬苦難。

「我們不只看到《月球背面的逃難場景》,還聽到月球背面的哭聲,所以世界展望會從來沒有選擇,只有無條件的接納與支持。」

數據解析:你我未曾意識到的「月球背面」

俄烏戰爭打響至今已逾三個多月,因戰事被迫離家的難民人數也急速攀升。根據聯合國難民署統計,截至5月29日已經有超過680萬人自烏克蘭境內出逃至波蘭、匈牙利、羅馬尼亞等鄰近歐洲國家,國際移民組織(IOM)的一項研究也預估有將近800萬人在烏克蘭境內流離失所,總計相當於將近四分之一的烏克蘭國民因為無情戰事淪為難民。

你可能不知道的是,當烏克蘭戰事成為網路熱搜的同時,歐洲大陸遙遠的另一端也存在一群面臨相同困境的人們。根據聯合國難民署的統計數據,截至2020年底全球共有8240萬人被迫流離失所,受俄烏戰爭影響產生的難民僅占全球難民總數的18%。這意味著全球戰火不只存在於烏克蘭與俄羅斯之間,當我們揭開數據,就會發現其中還包括敘利亞內戰、阿富汗戰爭,以及中東或非洲部分地區長久性的區域武裝衝突。而更令人不忍的是,在8240萬流離失所的難民中,兒童人數占比竟高達42%,這些本與戰火紛爭最不相干的族群,卻需要承受這一切悲劇性的後果,甚至改變了他或她的一生。

圖片1
Photo Credit:節目來賓張雍提供
隨著天災人禍不斷發生,從數年前的敘利亞、阿富汗,再到近期的烏克蘭,難民遷徙事件的發生愈發頻繁,甚至連進行多年難民紀錄的來賓張雍都想不到,短短十多年內竟會連續看到如此規模的難民潮。

走入真實現場:救援最前線的世界展望會事工

截圖
Photo Credit:TNL Brand Studio
根據世界展望會統計,敘利亞十年來戰爭的影響為例,已有超過6000名孩童喪生於戰火,也導致超過2百多萬名孩童無法上學或生活發生問題。

「在普遍國際的人道救援中,有一種描述是『戰爭已經逐漸敘利亞化』。」國際戰火衝突的時間拉長,不只剝奪以千萬計的孩子們在正常生活環境下溫飽、健康成長的權利,複雜的環境更讓兒童拐騙及販賣、女性保護問題隨之而來。

這些數字不只意味者數百萬家庭的不幸遭遇,更是戰爭對社會關係的撕裂創口;只有當我們直視數字時才會猛然驚覺,原來世界比想像的更加不平靜。特別來賓張雍也感慨道,這些數字正是驅使他走入現場的動機之一,他想要與人們面對面的互動,相處、攀談、接觸……藉此豐滿個體生命的輪廓,讓人真正為人,不再只是數據中的千百萬分之一。而就在奔走無數逃難前線,體會萬千生離死別後的某天清晨,他一如往常地在路上慢跑,突然瞥見有隻毛毛蟲正緩慢地在路上爬行,於是他停下來,小心翼翼地將其安置路旁,又跑了幾步以後,他猛然發現道路上竟然還有好幾十隻毛毛蟲。但因為能力實在有限,無法將所有毛毛蟲一一安置,最終,他只好繞道而行。

當這猶如寓言故事般的親身經歷與冰冷的統計數字相互對比,它給了我們更為震撼的啟示──除了網路媒體讓我們看到的景象外,還有更多我們看不見的地方,甚至是連攝影記者都難以進入的角落,裡頭還有更多的生命也如同烏克蘭的難民一樣急需救援,而僅靠我們一己之力能做的卻非常有限。面對遙遠且數量龐大的求助者,事實上是需要如同世界展望會這般更大、更有組織的團體,才能凝聚足夠的力量,給予急需救援的人們實質幫助。

例如今年的烏克蘭難民救援行動,除了協助安置順利出逃、在歐洲國家顛沛流離的難民以外,第一時間世界展望會也進入烏克蘭,給予前線無法逃出的人們最緊急的「物資救援」,包含水、糧食、燃料等;幾經輾轉後,部分烏克蘭人也在三月陸續回到故土,此時首當其衝的就是飲用水的處置,接著便是家園重建的漫漫長路。於是世界展望會也於同一時間向當地註冊進駐、開展地方資源網絡,協助難民重建家園,從最基礎的庇護所開始向外擴充,包括生活生計、孩童教育、婦女保護、家庭與心理治療等。

截圖_2022-06-08_下午10_14_50
Photo Credit:TNL Brand Studio
難民遷徙的過程中,需要面對茫然未來的巨大壓力,造成心理甚至生理上的問題,因此世界展望會於烏克蘭救援過程成立兒童關懷中心,從遊戲中抒發內心擔憂。
世界展望會視覺640x360

救援施行:世界展望會人道救援的執行策略

人道救援行動涵蓋甚廣,下至民生物資援助、上至個體關懷照護及社會系統建置,面對如此緊急又錯綜複雜的需求,世界展望會也嚴肅謹慎的對待,從前期評估到後期規劃都有完備的流程,系統性的把關所有環節,並於地方上累積更豐沛的區域網絡及行動量能,張開更多防護網,最後運用專業落實每份跨海祝福,建立關懷世界與孩子的正向循環。

一、漸進式評估與規劃
  首先審視對象於生理、安全、社會等各方面需求的急迫性,擬定不同階段的救援行動。優先項目為「挽救生命」,例如供給糧食飲水補給、遞送生活物資等,滿足難民生理上的基礎需求;接下來則以「陪伴、關懷」為進階項目,例如提供基礎的庇護所收容,或是成立婦女兒童專責關懷中心、教育機構,旨在建置完整的安全及社會生態,給予難民最大的協助。

二、服務團隊在地化
  世界展望會在工作執行時,總是會盡量組織在地的團隊,或與當地且具信譽的非政府組織共同完成,避免因各地不同的語言、文化、風俗民情而產生隔閡,也讓地方上資源及訊息網絡,能以最有效率的方式展開,如此一來才能使資源被誠信且有效的利用。

三、專業規劃與救援
  世界展望會於任何行動前,都會制定明確清楚的工作方向,包含救援目標、執行策略、救援對象數量規模、工作細目等,且前往前線的事工們都必須經過特殊的訓練,學習判別危險及緊急因應措施,如此一來提供當地適切妥當的協助。

截圖_2022-06-08_下午10_13_33
Photo Credit:TNL Brand Studio

重新牽起聯繫:Kindness is a universal language.

除了世界展望會,世上仍有許多人以自身力量,志願投入人道救援的服務。就像來賓張雍在羅馬尼亞邊境認識的當地志工,他們在邊境發放三明治、飲水等物資給滿載烏克蘭難民的遊覽車,但因為羅馬尼亞與烏克蘭的語言並不相通,這讓張雍感到十分好奇:「在援助的過程中不會碰上溝通障礙嗎?」男子搖了搖頭,笑著回答道:「Kindness is a universal language.」。

雖然剛開始並不完全瞭解這句話背後的意義,但經過接著的幾次物資發放,張雍目睹了好幾次相同的畫面──當志工將三明治交到人們手上時,人們的淚水就從眼眶裡泛出。於是我們都懂了,那是某種難以言說的、人與人之間珍貴而無可取代的聯繫。

一起幫助孩子結束旅程,重返家園!飢餓三十救援專線:(02)8195-3005 即刻救援動起來



33屆飢餓三十主視覺_banner640360

關於《國際大風吹|行動講堂》

由《國際大風吹》李漢威、金鐘主持人蔡尚樺聯手主持,每集《國際大風吹|行動講堂》直播節目將邀請重磅來賓,帶大家深入淺出、探討急需人們重視的國際議題,並呼籲各界付出實際行動,向需要幫助的人伸出援手,展開即刻救援。


猜你喜歡