【余宛如專欄】國際化,是我們自我提升的鑰匙——善待外國人才為什麼重要?

【余宛如專欄】國際化,是我們自我提升的鑰匙——善待外國人才為什麼重要?
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我們想讓你知道的是

說起引進外籍人才來台就業,就會引發衝擊本地白領就業機會的討論。余宛如則是從經濟成長、消費投資、國際市場淨需求等層面剖析,引進外籍人才其實是在創造更多機會,並期盼台灣能因此成為亞洲,甚至世界的新創基地。

5月31日,經濟委員會就要排審政院版的「外國專業人才延攬及僱用法」。回顧一年多以前,我剛進國會就舉辦了「新創產業邁向國際的因應與挑戰」座談會,與會人士針對外籍人才在台工作、居留的困境,提出了許多第一線的觀察和建言,由此啟動了國發會的修法議程。如今看到這部法案終於要交付討論,心中百感交集。

說起改善外國人才來台的就業居留環境,大家直覺就會想到更多外國人來台,會帶來就業衝擊,多少白領工作會被外國人搶走了云云。座談會報導一出,我在PTT上立刻被罵翻,還被冠上「低薪白領外勞之母」的頭銜。帶頭提這個議題,分明是政治上的自殺,但不論是我或者行政院,為什麼還是甘冒大不諱,要提出這個議題呢?

這議題在歷史、政治、經濟的各種面向,我去年已有專文梳理,大家可以一併參考。在審查前夕,我特別想跟大家仔細講一講,改善外國人才的就業居留環境,不會只帶來單方面的就業衝擊,反而是台灣國際化的關鍵。國際化,又為什麼是我們自我提升的鑰匙。當中有兩個關鍵字:「知識」及「分工」。

從邊緣回到核心,國際人才是拉力

先來看這張主計處的統計表,從圖中我們可以看到幾個趨勢:1. 經濟成長率有下滑的趨勢;2. 消費和投資起起落落;3. 國外淨需求,也就是出口,也有下滑的趨勢。這張統計表看起來冷冰冰,傳達的訊息其實令人怵目驚心:那就是國際社會越來越不需要我們提供的商品和服務了。

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我們雖然要謹記著蔣碩傑先生的教誨,不該過度依賴財政政策和貨幣政策,對出口產業做出有形無形的補貼,走上只顧著賺錢卻浪擲資源的歧路。但是不可忽視的事實是:台灣是海島國家、資源不算充裕,我們需要出口賺錢,好為進口的資源需求埋單。國際社會越來越不需要我們,是個重大的警訊。

出口萎縮的大環境,當然是包括中國紅色供應鏈在內的其他國家,在這些年迅速崛起,提供了更有競爭力的商品。但別人的進取不是我們可以置喙的,回過頭來還是得問問自己能做什麼。既然過度依賴財政政策和貨幣政策不是長遠之計,我們還得在別的地方下功夫,那就是第一個關鍵字:「知識」。

這裡說的知識,可不是國民識字率、大學生比率、碩博士人數,這種硬梆梆的統計數字,只要政府砸錢辦教育、廣設大學,就能一飛沖天。而是海耶克所說的,用來滿足需求、面對變化、分散在社會上各個角落的、具體的知識。有了這樣的知識,我們才懂得怎麼善用在學校裡學到的技術、專業,去滿足國際社會的需求。

講白一點:希望國際社會需要我們,那我們就得知道人家需要什麼,才能想辦法去滿足那些需求;得知道什麼樣的產品、行銷能打到痛點、搔到癢處,才能說服人家掏錢;得知道要找誰,才能打通行政關卡、進入當地市場。而這些瞬息萬變的知識在哪裡呢?不在政府公報和教科書裡,而在各行各業的專家和庶民身上,分散在社會上的各個角落。

台灣人才的技術和專業,深獲國際社會好評。但是面對著數位時代和全球市場的變局,如何將技術轉換成性感的解決方案,將書本上的知識落實成人們願意買單的商品、投資人願意押寶的潛力股,卻還缺了點敏感度。「知識」,是我們可以反求諸己,努力加強的地方。針對國際人才招才攬才環境,正是要透過聘用外國人才,將他們的市場知識,導入台灣的產業生態系當中,幫助台灣回到經過重組的國際價值鏈。

分工是為了創造更多機會

接下來看看去年12月新加坡政府的統計,即使在緊縮的外勞政策下,移工的比例還是高達四分之一。開放的外勞政策,是新加坡立國以來的基本方針,他們不擔心這麼多外籍移工,排擠本國人的就業嗎?

對比1992年到2010年(1991年以前,新加坡沒有獨立統計本地居民失業率),台星兩國失業率相去不遠,新加坡的失業率也遠低於學理上的充分就業標準。想像中的就業衝擊,似乎並沒有這麼可怕。高所得、高成長、高就業,更是新加坡的標誌。怎麼會這樣?這麼多的工作和收入,是從哪裡跑出來的?

因為工作這東西,不像天然資源是你搶一個我少一個,反而在理論上是無限的。工作崗位是人們為了滿足各種異想天開的需求,要提供商品或服務時,彼此分工、截長補短,就會創造出來。正因為移工把本地居民不想做、不會做的工作做了,本地居民才能專注在自己更擅長的工作,提供更為國際社會所需要的服務。這就是第二個關鍵字:「分工」。

好比說前面提到的種種市場知識,產業能不能透過長期市場調研、深耕當地,來掌握到手呢?可以,過去的台商就是這樣幹的。但調研深耕,得投入多少時間資源?數位時代產業更迭如此迅速,又要花多少力氣去更新?與此相對,打造更國際化的職場環境,把外國人才身上的知識調動起來,幫助本地人才與國際接軌,才是事半功倍。彼此分工、互相增長,才趕得上瞬息萬變的國際市場。

我們想要重獲國際社會的重視,就要盡可能調動各種資源、技術和知識,發展專業化的分工,來爭取各國消費者的青睞。要能在全球市場的供應鏈中,找到我們的角色,各國市場才會為更多的工作崗位埋單。不要把經濟當成分餅,只看著眼前的工作崗位,卻看不到對接國際市場,才是台灣真正的活路。(關於供應鏈思維,請參考這篇

法案目前的爭點

原則說完了,回到具體的法案。目前引發疑慮的,最主要是第19條的尋職簽證,和第20條的畢業直接銜接實習。反對第19條的人認為,真正的人才哪會需要一年來找工作,應該是大家搶著要才對。這樣講的人,就太低估資訊不對稱帶來的困境,以及兩造在締結雇傭關係時的種種顧慮了。


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挖掘雲端開放架構優勢!Amazon EKS高可用性叢集快速部署容器

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我們想讓你知道的是

企業如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署,減輕人力負擔,提升專案服務運作效率?

所謂現代化智慧 IT,所有工程師最希望的境界,莫過於只要輕鬆點幾下設定,系統就會自動跑起來,管理者再也不用隨時待命在機台旁邊,從此工作悠哉又快樂!儘管這樣情境還沒到來,但隨著敏捷式開發的流行,除了 DevOps 人員,有越來越多開發者將 CI/CD 概念融入到工作流程當中,例如從 build code、執行 unit test、到部署應用程式。

透過 AWS 增加雲端技能 在組織發揮影響力

上述種種反覆步驟自動化執行,也就能提昇服務品質、主動通知開發人員以減輕人力負擔,讓專案服務能持續運作。

其中,GitLab 是執行 CI/CD 常用的工具之一,也是開發者使用程式碼儲存庫的地方。為了讓 GitLab Runner 在雲端快速實踐 CI/CD,《AWS 開發者系列》透過影片分享,如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署。

以下節錄工作坊影音內容,幫助開發者快速理解如何運用 Amazon EKS 的高可用性且安全的叢集,將修補、部署節點、更新等關鍵任務,全部做到自動化設定。同時影片也會示範 Amazon EKS 搭配 GitLab 如何展開自動部署,幫助工程團隊實踐 CI/CD 價值。

Amazon EKS 對容器管理輕鬆簡單、維運省時省力

容器化服務越來越興盛,當容器(Container)越來越多,在複雜的微服務(Microservice)系統環境之下,運維團隊的管理成本可能相對會增加不少,為了有效調度容器部署, 導入Kubernetes 無疑是近年企業熱門的話題之一。

建構 Kubernetes Cluster 流主要可區分兩大塊,一是安排容器調度的Control Plane、另一則是容器運行時需要用到的 Worker Node。

Control Plane 裡面涵蓋有儲存狀態的 ETCD、CoController manager 、Scheduler 的調度管理、甚至是操作時進行互動的 APIServer,若是自己創建 的 Kubernetes Cluster ,需要自己安裝這些元件,後續仍需要對 Control Plane 進行相關管理、維護、升級工作。為了減少上述 Components 的繁複維護,在透過 AWS EKS 代管的 Kubernete Control Plane 部可以獲得以下三大好處。

Amazon EKS 一鍵式部署,展現三大優勢

第一,Amazon EKS代管的 Control Plane實踐了跨AZ的高可用部署,使用者不需要擔心單一節點故障的風險。

第二,Amazon EKS 支持至少四個 Kubernetes版本,持續跟進每季 CNCF 的發佈,同時 EKS 也完全符合上游 CNCF 規範。

第三,部署 Amazon EKS 之後,可直接使用 AWS 平台上現成的服務工具,在安全性管理、網路設定方面,可以做到無縫整合。

最後 AWS 台灣解決方案架構師也提到,若想在容器環境進行 CI/CD 及應用程式的管理,可以進一步透過 IaC 整合部署 Amazon EKS 叢集,透過使用 Console、把 EKS 變成 Cloudformation 的模板、使用 AWS 所開發出來的 eksctl.io、或指令是採用 AWS CDK 可以讓開發者用自身熟悉的語言,在 AWS 平台整合 CI/CD 工具進行維運及部署 EKS。

打造第一個在 AWS 上的應用程式

了解 Amazon EKS 整合 GitLab ,獲得三面向價值

對開發者而言,想把 Amazon EKS 整合到 CI/CD 工具之一的 GitLab 平台上,可以看到那些實際的優勢?

在 DevOps 開發者示範工作坊當中,GitLab 資深解決方案架構師指出,GitLab 使用到 Kubernetes 技術,主要有三種搭配方法,包含 GitLab Server、GitLab Runner、以及創建 Deployment Environment。

本次示範教學會主要聚焦在 GitLab Runner 如何採取 Auto-scaled 方式進行 Build、Test、Package Apps;以及在 Deployment Environment 運用 Kubernetes 技術,做到 Auto Deploy、Review App。

正因為 Amazon EKS 能夠在 DevOps 過程提供所需要的彈性計算資源,幫助開發者在 GitLab 平台上面獲得以下三個層次的優勢:

  • 在 GitLab 內建的部署工作流程當中,自動生成整套 CI/CD 最佳實踐腳本。
  • Review App 過程,從 Merge Request 中可直接訪問應用程式 /App 的 UI 介面,並且根據 Git branch 名稱、專案名稱,自動生成 Review App 的 URL,以及在 Merge 前的最後防線進行 Approval 檢查。
  • 加速 CI/CD 流水線,GitLab Runner 運行時候還可藉由 Amazon EKS Cluster 進行 Auto-scaled 的支援。

Amazon EKS 整合 GitLab ,需要兩大流程

影片最後,GitLab 資深解決方案架構師示範如何把 Amazon EKS 整合至 GitLab 執行 Auto Deploy,主要可分為兩大區塊流程,第一部分聚焦在 Amazon EKS cluster 的設置,第二部分則執行 Auto Deploy 設置。

第一塊可拆分為四個階段,首先教學怎麼創建 EC2 節點的 EKS cluster,第二階段示範把 EKS Cluster 連接到開發者的 GitLab Instance、Group 或 Project,下一步則使用 Cluster Management Project Template 創建一個 Cluster Management Project,以及最後一階段透過 Cluster Management Project 自帶的 Helm Chart,安裝在 Cluster 所需要的內建 App。

第二塊執行 Auto Deploy 設置,針對需要部署的 App 創建一個 GitLab Project,接著再把 gitlab-ci.yml 添加到 Project,並從 Web IDE 選擇及導入 Auto Deploy 的 CI 模版,讓 GitLab 自動生成最佳實踐的整套流水線。

幫助開發者更了解 Amazon EKS 整合 GitLab 的 QA 系列

Q:使用 Amazon EKS 之後,如何更有效率或優化資源去配置 Worker Node 的機器數量,以及如何有效空管開發維運的成本?

A:Kubernetes 除了本身有 HPA(Horizontal Pod Autoscaling)可根據使用程度自動調整資源流量,另外也能延伸使用 AWS Auto Scaling 方案,針對可擴展資源去設定自動擴展管理。另外在成本管控,雖然 Amazon EKS 會收取額外管理費用,但可透過 AWS 平台的 Calculato r計算每個 EKS 的價格,你會發現自動化部署及管理的費用,相對工程師人力的成本更加便宜。

Q:越來越多客戶考慮把現有 Application 變成容器部署,大多是爲了加快部署的效率,那麼變成容器模式之後,對 CI/CD 的工作流程有什麽影響嗎?

A:運用容器技術最直接的效果,可以讓應用程式的環境更一致化,例如 testing 環節、stage production,讓容器避開一些差異問題。至於 CD 部分要 delivery 一些 usage 不太一樣的時候,容器會幫忙做配置,所以 CI/CD 對容器的效益是相輔相成的。

Q: 客戶在開發流程漸漸會把 Infrastructure 變成代碼或文檔,是不是可以把程式碼跟現有的應用程式的 CI/CD 流水線整合在一起,達到一套完整的 CI/CD 部署流程?

A:觀察目前市場作法,主要分成兩個階段去做整體部署。如果規模比較小的團隊,會把 Infrastructure 代碼跟 App 代碼分開,在管理上會比較靈活;如果企業規模比較大,會有另外一個 Infrastructure 團隊來控制部署事情,這種情况之下,APP 的項目會生成一個 APP package,主要做到 delivery 這個階段爲止。而 Infrastructure 的項目會指定把需要版本的文檔,部署到他們的 Kubernetes Cluster。

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