內容行銷不要求原創,但要讓人念念不忘

內容行銷不要求原創,但要讓人念念不忘
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我們想讓你知道的是

社群媒體的一大特質就是它的規模。一篇好文章,可以被好幾萬人、甚至好幾千萬人分享、傳閱及欣賞。想想過去的日子,再怎麼棒的業務員或小企業的老闆,也只能透過寄廣告、買報紙或電台、電視廣告來促銷。

文:戴夫.可本(Dave Kerpen)

「如果你建了,他們也不會來的,戴夫。」

這些話,從我老婆及生意夥伴凱莉的口中說出來,就像一把利刃插在我心上。《夢幻成真》(Field of Dreams)是我最喜歡的一部電影,所以當她用負面意思篡改劇中最著名的台詞時,我實在聽不進去。

但我意識到還有另一個原因,我之所以如此沉痛,是因為凱莉一向是對的。那時是二○○八年,我們正在討論的話題是新社群媒體平台正在快速崛起。凱莉淡然地說,建立一個網站,然後期待人們會上網瀏覽,最後會發現這只是曇花一現罷了。事實上,凱莉用的是「網上衝浪」(surf the Internet)這樣的字眼。但現在的情況正好反過來了:網路大浪透過臉書、推特、 LinkedIn一波波向大家襲來。

何其幸運,我最後同意了凱莉的看法,我們一起腦力激盪應該如何面對這個問題,然後了解到,與其特地幫公司建立一個美輪美奐的網站,不如專注於把內容寫好,然後分發到人們常逛的社群網站,增加公司的曝光度。

「如果我們做到了,就可以走向他們。」這個策略成功了,由此,我們成功開了兩家經營順利的公司。

在這個過程中,我們同時開始運作公司的品牌。我們了解到,如果社群媒體有助於個人品牌和小公司的成長,我們也可以用同樣的方式來經營公司。在過去幾年裡,個人品牌來勢洶洶,如今有許多人都清楚使用社群媒體的價值,不管是找工作、尋找新客戶或合作夥伴,或是贏得更好的交易等方面。

但是,二○○八年那時候,在運用這個策略時我們就像打前鋒一樣:先建好再找人。我們在社群媒體建立帳號,然後不斷更新內容,並把有價值的內容定期分享出去。我住在波士頓時,最喜歡的體育廣播電台是WEEI。我把這些字母縮寫(EEI)轉用於社群媒體的內容:娛樂(Entertain people)、教育(Educate people)以及激勵(Inspire people)。

這個策略奏效了,我們在臉書、推特及LinkedIn等平台的關注者人數節節升高,有件事是肯定的:我們證明了只要內容夠好就能爆紅。曾經有一度,我在LinkedIn的瀏覽人數超過二千多萬人,比起名聲響噹噹的比爾.蓋茲(Bill Gates)、傑克.威爾許(Jack Welch)和小牛隊的老闆馬克.庫班(Mark Cuban)三個人加起來還多,這當然不是因為我比他們更有錢、更聰明或更成功,而是因為我比那些傢伙分享了更多更好的內容。

但如今,社群媒體在群雄爭霸的同時,也越來越雜音四起,各家品牌、中小企業和個人每天都在創造更多的內容,努力迎向消費者,結果就出現了「過剩」的問題,就像我的作家朋友馬克.謝弗(Mark Schaefer)所說的「內容行銷的衝擊」(content shock)。網路上有太多內容,而人們的時間有限。

好消息是,與其成為製造內容的工廠,無止盡地親自去寫娛樂、教育和鼓舞等性質的文章,去餵養如饕餮般的社群媒體,你更可以選擇做一位傑出的管理員。挑選現成的內容,你要做的就是找到最能觸動你的EEI內容,而你同時也認為自己人際關係網中的那些人也跟你一樣會產生共鳴,然後他們也會把那篇內容分享出去。

我要跟你透漏社群媒體的一個小祕密:幾乎很少人會去介意那些精采的內容是出自誰的手筆,但人人都會記得是誰發送過來的。當然,你每次引用內容時都必須註明出處。你如果執意要親自撰寫部落格、推文也很好,只是你要有心理準備,因為那很花時間。

相對來說,當個稱職的管理員要容易多了,只要負責找到精采的來源,把這些內容事先整理好。至於,你應該選擇哪些社群網站則取決於你的目標,臉書、推特、LinkedIn都很好(臉書更私人一點)。網上有許多免費的工具可以幫你策畫、安排發送這些精采的內容(例如,我們公司的Likeable Hub就是免費的工具)。

透過安排大量的好內容送進社群媒體,你就能穩坐於資訊供應的中心,當然你也把自己推進了大家的心中了。幾乎每一天,都會有人留言給我:「哪裡都能看到你!我很喜歡你的內容,保持下去。」其實,很多「我」的內容都是出自別人之手,我只是把符合EEI標準的、有價值的、實用的及有趣的內容、視頻、圖表和勵志故事經過仔細規畫,發送給我的觀眾,都不是我原創的。

社群媒體的一大特質就是它的規模。一篇好文章,可以被好幾萬人、甚至好幾千萬人分享、傳閱及欣賞。想想過去的日子,再怎麼棒的業務員或小企業的老闆,也只能透過寄廣告、買報紙或電台、電視廣告來促銷。同樣的一封信,以前只能一個人看,而現在則可以送到千百萬人的眼前,不用花更多的成本或心力。

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當然,你也可以使用新科技和新工具來接觸目標客群,用更私密的方式讓人想起你。針對大眾市場建立品牌來說,LinkedIn和推特是很棒的工具;而對於經營及建立個人關係來說,Snapchat、WhatsApp和發簡訊則是超好用的工具。有時候,人們更喜歡在私人論壇收到你傳來的一篇好文章、實用祕訣、新點子或勵志名言,勝於公開分享。如果你想跟某個對你來說很重要的人士見面,而你又想要打動他,一定要取得他個人的聯繫方式,不要躁進,也不要跟對方提出任何要求,只是單純分享你認為他會覺得有價值的私人訊息。


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挖掘雲端開放架構優勢!Amazon EKS高可用性叢集快速部署容器

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我們想讓你知道的是

企業如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署,減輕人力負擔,提升專案服務運作效率?

所謂現代化智慧 IT,所有工程師最希望的境界,莫過於只要輕鬆點幾下設定,系統就會自動跑起來,管理者再也不用隨時待命在機台旁邊,從此工作悠哉又快樂!儘管這樣情境還沒到來,但隨著敏捷式開發的流行,除了 DevOps 人員,有越來越多開發者將 CI/CD 概念融入到工作流程當中,例如從 build code、執行 unit test、到部署應用程式。

透過 AWS 增加雲端技能 在組織發揮影響力

上述種種反覆步驟自動化執行,也就能提昇服務品質、主動通知開發人員以減輕人力負擔,讓專案服務能持續運作。

其中,GitLab 是執行 CI/CD 常用的工具之一,也是開發者使用程式碼儲存庫的地方。為了讓 GitLab Runner 在雲端快速實踐 CI/CD,《AWS 開發者系列》透過影片分享,如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署。

以下節錄工作坊影音內容,幫助開發者快速理解如何運用 Amazon EKS 的高可用性且安全的叢集,將修補、部署節點、更新等關鍵任務,全部做到自動化設定。同時影片也會示範 Amazon EKS 搭配 GitLab 如何展開自動部署,幫助工程團隊實踐 CI/CD 價值。

Amazon EKS 對容器管理輕鬆簡單、維運省時省力

容器化服務越來越興盛,當容器(Container)越來越多,在複雜的微服務(Microservice)系統環境之下,運維團隊的管理成本可能相對會增加不少,為了有效調度容器部署, 導入Kubernetes 無疑是近年企業熱門的話題之一。

建構 Kubernetes Cluster 流主要可區分兩大塊,一是安排容器調度的Control Plane、另一則是容器運行時需要用到的 Worker Node。

Control Plane 裡面涵蓋有儲存狀態的 ETCD、CoController manager 、Scheduler 的調度管理、甚至是操作時進行互動的 APIServer,若是自己創建 的 Kubernetes Cluster ,需要自己安裝這些元件,後續仍需要對 Control Plane 進行相關管理、維護、升級工作。為了減少上述 Components 的繁複維護,在透過 AWS EKS 代管的 Kubernete Control Plane 部可以獲得以下三大好處。

Amazon EKS 一鍵式部署,展現三大優勢

第一,Amazon EKS代管的 Control Plane實踐了跨AZ的高可用部署,使用者不需要擔心單一節點故障的風險。

第二,Amazon EKS 支持至少四個 Kubernetes版本,持續跟進每季 CNCF 的發佈,同時 EKS 也完全符合上游 CNCF 規範。

第三,部署 Amazon EKS 之後,可直接使用 AWS 平台上現成的服務工具,在安全性管理、網路設定方面,可以做到無縫整合。

最後 AWS 台灣解決方案架構師也提到,若想在容器環境進行 CI/CD 及應用程式的管理,可以進一步透過 IaC 整合部署 Amazon EKS 叢集,透過使用 Console、把 EKS 變成 Cloudformation 的模板、使用 AWS 所開發出來的 eksctl.io、或指令是採用 AWS CDK 可以讓開發者用自身熟悉的語言,在 AWS 平台整合 CI/CD 工具進行維運及部署 EKS。

打造第一個在 AWS 上的應用程式

了解 Amazon EKS 整合 GitLab ,獲得三面向價值

對開發者而言,想把 Amazon EKS 整合到 CI/CD 工具之一的 GitLab 平台上,可以看到那些實際的優勢?

在 DevOps 開發者示範工作坊當中,GitLab 資深解決方案架構師指出,GitLab 使用到 Kubernetes 技術,主要有三種搭配方法,包含 GitLab Server、GitLab Runner、以及創建 Deployment Environment。

本次示範教學會主要聚焦在 GitLab Runner 如何採取 Auto-scaled 方式進行 Build、Test、Package Apps;以及在 Deployment Environment 運用 Kubernetes 技術,做到 Auto Deploy、Review App。

正因為 Amazon EKS 能夠在 DevOps 過程提供所需要的彈性計算資源,幫助開發者在 GitLab 平台上面獲得以下三個層次的優勢:

  • 在 GitLab 內建的部署工作流程當中,自動生成整套 CI/CD 最佳實踐腳本。
  • Review App 過程,從 Merge Request 中可直接訪問應用程式 /App 的 UI 介面,並且根據 Git branch 名稱、專案名稱,自動生成 Review App 的 URL,以及在 Merge 前的最後防線進行 Approval 檢查。
  • 加速 CI/CD 流水線,GitLab Runner 運行時候還可藉由 Amazon EKS Cluster 進行 Auto-scaled 的支援。

Amazon EKS 整合 GitLab ,需要兩大流程

影片最後,GitLab 資深解決方案架構師示範如何把 Amazon EKS 整合至 GitLab 執行 Auto Deploy,主要可分為兩大區塊流程,第一部分聚焦在 Amazon EKS cluster 的設置,第二部分則執行 Auto Deploy 設置。

第一塊可拆分為四個階段,首先教學怎麼創建 EC2 節點的 EKS cluster,第二階段示範把 EKS Cluster 連接到開發者的 GitLab Instance、Group 或 Project,下一步則使用 Cluster Management Project Template 創建一個 Cluster Management Project,以及最後一階段透過 Cluster Management Project 自帶的 Helm Chart,安裝在 Cluster 所需要的內建 App。

第二塊執行 Auto Deploy 設置,針對需要部署的 App 創建一個 GitLab Project,接著再把 gitlab-ci.yml 添加到 Project,並從 Web IDE 選擇及導入 Auto Deploy 的 CI 模版,讓 GitLab 自動生成最佳實踐的整套流水線。

幫助開發者更了解 Amazon EKS 整合 GitLab 的 QA 系列

Q:使用 Amazon EKS 之後,如何更有效率或優化資源去配置 Worker Node 的機器數量,以及如何有效空管開發維運的成本?

A:Kubernetes 除了本身有 HPA(Horizontal Pod Autoscaling)可根據使用程度自動調整資源流量,另外也能延伸使用 AWS Auto Scaling 方案,針對可擴展資源去設定自動擴展管理。另外在成本管控,雖然 Amazon EKS 會收取額外管理費用,但可透過 AWS 平台的 Calculato r計算每個 EKS 的價格,你會發現自動化部署及管理的費用,相對工程師人力的成本更加便宜。

Q:越來越多客戶考慮把現有 Application 變成容器部署,大多是爲了加快部署的效率,那麼變成容器模式之後,對 CI/CD 的工作流程有什麽影響嗎?

A:運用容器技術最直接的效果,可以讓應用程式的環境更一致化,例如 testing 環節、stage production,讓容器避開一些差異問題。至於 CD 部分要 delivery 一些 usage 不太一樣的時候,容器會幫忙做配置,所以 CI/CD 對容器的效益是相輔相成的。

Q: 客戶在開發流程漸漸會把 Infrastructure 變成代碼或文檔,是不是可以把程式碼跟現有的應用程式的 CI/CD 流水線整合在一起,達到一套完整的 CI/CD 部署流程?

A:觀察目前市場作法,主要分成兩個階段去做整體部署。如果規模比較小的團隊,會把 Infrastructure 代碼跟 App 代碼分開,在管理上會比較靈活;如果企業規模比較大,會有另外一個 Infrastructure 團隊來控制部署事情,這種情况之下,APP 的項目會生成一個 APP package,主要做到 delivery 這個階段爲止。而 Infrastructure 的項目會指定把需要版本的文檔,部署到他們的 Kubernetes Cluster。

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