一直備受攻擊的郝爾彬,提醒了我擇善固執

一直備受攻擊的郝爾彬,提醒了我擇善固執
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我們想讓你知道的是

郝爾彬提醒了我,必須站在少數與另翼的位置並且堅定不移。真正的道德勇氣,只有時間能夠印證。

其實看實際席位,工黨還是沒有贏,議席仍然比保守黨少,但當日文翠珊(Theresa May)宣佈提前大選,大家是預期工黨慘敗的。保守黨在國會裡本來就過半,如果他們不是胸有成竹,諗住可殺積弱N年的工黨一個片甲不留,根本就不會搞這場大龍鳳。

區區七星期的競選期,當初真係心諗,如果工黨能擋住保守黨攻勢,原有議席能力保不失,已經還得神落了。但結果,郝爾彬(Jeremy Corbyn)和他的戰友們真的讓奇蹟出現了,居然讓保守黨失守半數,現在可能要淪落到跟只得十席的北愛爾蘭民主統一黨(DUP)合組政府,仲要合組完都不夠330席,此所謂 'wafer-thin majority'(326才達半數),真係好老尷。文翠珊當日矢言要通過提前大選取得 stronger mandate for (hard?) Brexit,頓成泡影,兩邊眉已剃,唔知仲可以死撐幾耐。

剃保守黨眼眉都事小,原來工黨由1997年開始,每次選舉都失議席,由1997年418席的高位,一路到2015年得返232席,可謂跌到連阿媽都唔認得。我覺得這真是工黨的恥辱廿年,由貝理雅開始,工黨一直大幅向中間轉移,所謂新工黨的路線只不過是靠攏財閥,向新自由主義跪低,拋棄國家的底層民眾。條路自己揀,仆街唔好喊,但仲繼續用「工黨」呢個名真係唔知醜字點寫。

08年金融海嘯,10年大選後保守黨和自民黨的聯合政府大推緊縮,減福利醫療教育等公共開支,單是教育一項,十年前我還在本科時,本地生的一年學費是英鎊一千多,今天再睇返同一大學、同一課程,居然已經去到£9,250。十年內學費狂升到咁,究竟改變了多少人的人生?有幾多人一畢業就孭住30萬學債,有幾多人無法選讀心儀科目,因為工種的平均收入不足以讓他們償還學債?

更不要提被折磨到半死的弱勢,冬天沒暖氣,因情緒問題求醫等一年半先有得見輔導,NHS護士搞到要去食物銀行……當然還有好多Daniel Blake式無端墮入福利制度黑洞的悲劇小人物。而工黨仍然不知悔改,結果底層的憤怒全被導向UKIP這種右翼排外政黨。

到郝爾彬成了黨魁,不止對家和主流傳媒看他不順眼,連黨內中間派都想整死佢,甚至想搞逼宮。外間對工黨的印象就是分裂、內閧,然後以此引證郝爾彬作為領袖不得人心,完全不合格。

但結果,就是這個不合格的領袖,用他的隱忍和擇善固執,為國家帶來了改變。工黨仍然不是執政黨,他不會成為首相,但他讓為數不少的少數聲音響起︰停止公共服務私有化,人係應該有屋住、有飯食、有書讀、有醫生睇,富者要回饋貧者,大企業要負起社會責任。

這次「大捷」之後,郝爾彬能否藉此役團結工黨以至其他反對力量,帶來實質改變——當然這才是最重要的。但郝爾彬(和他的工黨)這次的成功本身已經令人好感動。經過這幾年,我覺得我的天真已經消耗得所餘無幾了,世界彷彿只見瘋狂,不見奇蹟。少數彷彿成了一個容易佔據的位置,反抗太便宜,太多偽裝成勇氣的懦弱。

可是你看郝爾彬,其實事情從來不易,一直到最近這幾個禮拜,我們看到的是他備受攻擊、詆譭、欺侮,同路人少之又少,走在窄路上的他這些年來何其孤獨。在曼德拉仍然被西方主流政壇標籤為恐怖份子的年代,他已經走在街頭要求釋放曼德拉、終止種族隔離。謝謝郝爾彬提醒了我,必須站在少數與另翼的位置並且堅定不移。真正的道德勇氣,只有時間能夠印證。

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責任編輯:tnlhk
核稿編輯︰周雪君


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photo credit:先進醫資AdvMeds

我們想讓你知道的是

後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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