外銷50國,年營收2.7億的「綠色」美髮王國

外銷50國,年營收2.7億的「綠色」美髮王國
Photo Credit:O'right

我們想讓你知道的是

葛望平希望在自己有限的生命中,改變社會發揮影響力,於是他從環境保護議題切入,從擅長的髮妝領域做起。

文:黃湘淇/圖:張簡如閔、歐萊德官網

社企流編按:「本月社企」為社企流編輯室其中一個撰寫主題,每個月會介紹一個具有社會創新性、獲利能力、與永續經營潛力的社會企業,除了分析該企業的社會創新模式外,也會較為深入地報導其在經營管理上的成功關鍵或面臨挑戰,希望讓讀者全方位認識一個社會企業。

當環保議題不再只是口號,手擁無數綠色認證及設計大獎的歐萊德,用一瓶瓶洗髮精,發起一場以美髮沙龍為中心,社區為基地,銷往全球50多個國家,年營收2.7億,造就無限擴展的綠色消費風潮。對於品牌靈魂人物─歐萊德董事長葛望平來說,「把綠色做到最好」就是他唯一信念。

img_9184_mini_mini_mini_mini_0

位於桃園縣龍潭的歐萊德綠建築總部,是台灣綠建築的翹楚,光是去年就吸引近千家企業參訪。

擺脫憂鬱陰影 投身綠色產業

2002年,在髮品公司當業務的葛望平自行創業,代理外國的髮妝品牌,卻面臨父母相繼去世的打擊,得了憂鬱症。同一年搬家,又因為新家裝潢及家具材料含有甲醛成分,引起過敏甚至誘發喘等疾病,身受劣質化工產品毒害,讓他重新思考未來的方向。

「我父母過世後,對人生金錢慾望都改變了」葛望平希望在自己有限的生命中,改變社會發揮影響力,於是他從環境保護議題切入,從擅長的髮妝領域做起。2006年,開發有機髮妝品牌,堅持自然無毒原料、回收再製可分解瓶身及包材,一瓶瓶無環境賀爾蒙、無甲醛、無介面活性劑與塑化劑的歐萊德洗髮精就此誕生。

僅僅是對環境友善並不夠,葛望平希望能透過產品,幫助大眾認識環境議題,於是引進科學量化指標,努力取得二氧化碳足跡、水足跡、及碳中和等各項綠色認證,更要求印刷廠等供應商也要同步改造,打造綠色供應鏈,就是為了能「把綠色這件事情做得更好」。

葛望平更耗資一億八千萬,打造黃金級的綠色建築總部,光是去年,就有近千家企業參訪,更包括3M、Toyota、Epson等致力於綠色創新的跨國企業,「他們的影響力比我們大太多了,透過分享我們公司過去經驗,有些目標能藉由他們去完成;我們並不一定是最大,但可以發揮最大的是影響力,這也是我們多年來獲獎的原因。」

10496922_10152557292194210_7178522847364038988_o

董事長葛望平在今年7月獲頒美國匹茲堡發明獎金牌獎與特別獎,笑得開懷。

從髮廊推廣到社區的綠色理念

要讓這些綠色產品走進消費者的心,葛望平不做廣告、捨棄發表會,而是利用口碑行銷,與全台七千家髮廊合作,讓第一線與顧客交心的髮型設計師,藉由產品服務,以髮廊為中心,將綠色議題與理念推廣到每個社區。同時也藉由舉辦關燈減碳、種樹造林等活動,讓髮型造型師成為綠色天使,除了協助提升髮型師地位,也改革整個業界服務心態,將影響力發揮到極致。

將化妝品變成農產品

「我們不能講是社會企業,只能說在企業經營角度上面,以社會利益與環境利益為最重要思考的一個面向…」葛望平認為,要做綠色產品「永遠都有更好的方式」,因此像是近年來,從推出內嵌相思豆,瓶身在百分百分解後能發芽成長的「瓶中樹」、到利用回收咖啡渣,精煉咖啡油,製成洗髮精與瓶身,又能經過分解長成咖啡樹的Recoffee等系列產品,葛望平希望把石化原料充斥的化妝品變農產品,讓所有東西都從田裡來,達到反璞歸真「從植物到植物」的理念。

接下來,歐萊德也要進軍零售市場,成立直營的網購平台,專賣新品牌「善」的系列商品。葛望平解釋,「善」因為成本比較高,若循傳統通路途徑怕消費者無法接受,因此採用電商通路,降低實體通路與行銷成本。

而每一瓶產品蓋上,都有一枚回收廢五金製成的善幣,葛望平表示,消費者能將善幣拿來換咖啡、或是做為演唱會的入場票,一旦蒐集到48枚,歐萊德即以消費者名義在南投山區種樹造林,鼓勵社會大眾用消費做改變。

1453218_10152637942784210_6476971377175825963_n

歐萊德位於日本LOFT百貨的專櫃。

鼓勵年輕人:勇敢創業 堅持信念

只是對於社會企業來說,生存已實屬不易,要如何打造出獨一無二的品牌,更是難上加難,葛望平認為,品牌與信念是相輔相成,「最重要的是信念有沒有被落實,包括產品服務與治理,都必須與信念相符,信念越落實,品牌就越好。」

葛望平也建議,要展現品牌信念,做的任何目標行動與服務,就必須透過「有形與無形、理性與感性、現在與未來、直接與間接」這八個面向,與社會大眾溝通,並以「善」變應萬變,從對社會與環境好的方向改變,來解決各種快速變遷的問題。

對於有志投身進社企創業的年輕人,葛望平認為「只要勇敢一點就好」,但更重要的是要懂得調整,特別是將初期的想法,調整成更精確的作法執行;他也強調年輕人不用等到畢業才創業,「通常沒畢業就創業比較厲害,因為他沒有遵循教條。」就像葛望平,因為天馬行空,反而造就自己的綠色髮妝王國。

本文獲社企流授權刊登,原文於此


猜你喜歡


圖解智慧國家四大關鍵科技,從不同角度帶你了解台灣的科技應用實力

圖解智慧國家四大關鍵科技,從不同角度帶你了解台灣的科技應用實力

我們想讓你知道的是

大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?我們從四個面向帶你看台灣作為「智慧國家」到底有什麼實力!

大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?自己說不如讓國際單位做的調查更客觀顯示。瑞士洛桑管理學院(IMD)每年9月公布的世界數位競爭力(World Digital Competitiveness Ranking)評比,最近一次報告2021年台灣在全球64個主要國家及經濟體當中排名第8,獲得歷年來最佳名次

而且值得關注的是,支持數位競爭力的核心要素之一,也就是「科技」競爭力。IMD評比報告揭露台灣拿下全球第2的佳績,從2018年的第11名年排名持續上升,顯見台灣無愧於科技強國之名。

科技小百科:
瑞士洛桑管理學院(IMD)是一個長期研究國家與企業競爭力,在國際上具盛名及公信力的評比機構,並自1989年起發布「世界競爭力年報」World Competitiveness Yearbook,其評比報告與調查結果更是各國政府擬定相關政策之參考。IMD每年會定期公布兩份競爭力評比報告,其一是「世界競爭力年報」,每年在6月公布,2022年台灣在63個受評比國家中排名全球第7名。另一份報告為「世界數位競爭力評比」World Digital Competitiveness Ranking,每年在9月底公布,本篇文章引用的資料為這兩份研究。


也因為科技與國家發展息息相關,有哪些技術是台灣不為人知的優勢?或是未來產業可大力投資布局的領域?我們找出其中四大項與智慧國家最有關的科技,展現台灣具備強勁的科技能量,或許你已經受惠,也或許你能從其中找到發展的機會。

關鍵科技一、融合海陸空領域的多維通訊

圖解_2_1

隨著國家管理範圍逐漸擴大,通訊範圍多元且彼此關聯,相關科技如低軌衛星、5G通訊、海底電纜等,形成環環相扣的多維通訊聯網。

仔細洞察2021年的IMD報告,台灣在「行動寬頻的用戶比例」這項指標,拿下全球第1的傲人成績。顯見台灣在通訊基礎建設的投資及普及率,是走在全球領先位置。

尤其5G/6G關聯科技更是未來多維通訊的具舉足輕重的地位,原因是5G衍生的價值鏈相當廣泛,舉凡從晶片、模組、終端、邊緣、系統、到應用服務,可形成完整生態圈。為了強健台灣5G專網的自主技術與供應鏈,從2018年先後成立5G產業發展聯盟、5G垂直應用聯盟、以及5G Open Networking平台,逐漸形成5G國家隊。

除了把5G領先國視為戰略目標,當創新技術落地,更能帶來龐大商機。根據工研院的預估,將5G的小基站、邊緣運算、網路虛擬化等關鍵產品、模組、元件加總起來,2025年的市場規模上看2,510億美元(約新台幣7.5兆元),其他國家還在積極推動5G聯網建設,顯見相關商機仍有相當大發展空間。

關鍵科技二、新型態數位經濟與網路服務

圖解_2_2

邁向Web 3.0的交叉點,元宇宙被視為下一代網際網路的新機會,市調機構Gartner預測,2026年全世界將有25%的人口,每天至少有一小時投入元宇宙虛擬世界,進行工作、社交、教育、購物、娛樂等活動,並藉由虛擬貨幣、NFT進行數位資產的交易,虛擬經濟逐漸成形。

所謂元宇宙,需要以5G/6G高速網路為基礎,透過VR頭盔/眼鏡作為進入3D虛擬世界的載體,在元宇宙的各種互動體驗則需仰賴AI運算、雲端/邊緣儲存、區塊鏈等核心技術支援。人們在元宇宙內可以滿足從現實世界做不到的事情,形成穿梭虛擬、現實之間的生活體驗與商業模式。

近七成投入元宇宙相關應用的企業,認為元宇宙在未來5年一定會蓬勃發展,虛擬音樂會、虛擬時裝秀、媒體及產品聯名展示活動,將是元宇宙優先發生的商業體驗。

那麼台灣要投入元宇宙有何利基?解析元宇宙供應鏈版圖,主要可分為晶片、光電、通訊、AR/VR裝置、內容以及AI技術,台灣科技可從硬體方面,包含晶片、感測IC、光學零組件、伺服器等擅長領域切入。像是大家熟知的半導體大廠台積電,對於相關晶片的供應就至關重要,另外光電產業也有揚明光、玉晶光、中光電等企業,讓投影技術更精緻,再來連接元宇宙的通訊技術,也有聯亞來支援,而裝置軟硬體、AI技術則是有創意、世芯、智原等企業投入,最後想到AR/VR集大成者,就不能遺漏宏達電在這一塊的耕耘,同樣威盛電、佐臻、未來市(XRSPACE)等品牌也積極佈局,可見台灣已有完整的供應鏈,接下來有志於加入元宇宙的廠家,不妨從自身的專長去思考,相信不論是哪個領域的企業,都能有更多的創新、應用內容投入,完善整個元宇宙生態。

關鍵科技三、疫後時代興起的智慧型代理人

圖解_2_3

近年因疫情持續延燒,越來越多領域開始導入「智慧型代理人」,像是零售業者引進半自動化機器,協助人力處理訂單、點餐;又或是醫院使用機器人,藉由AI辨識功能分擔部分醫護工作。

所謂智慧型代理人,以它所知的知識範圍內,自主完成人類所給予的指令任務。智慧型代理人發展至今,能協助人類的廣度、深度越來越多,主要是受惠機器學習的技術更為先進,加上其他的自動規劃、互相協調等演算法的成熟,讓智慧型代理人成為下一波產業發展重點。

世界先進國家紛紛把AI納為國家產業重要發展策略,台灣從2018年就推出「台灣AI行動計畫」,全面啟動產業AI化。發展至今,AI應用已從測試階段逐步應用於各式產業,資策會統計發現,掌握AI技術的新創企業在台灣有300家,逐漸摸索出不同的商業策略與獲利模式。

尤其資通訊、醫療照護是台灣兩大擁有頂尖人才的雙軸產業,在疫情之下,就可以看到醫療+科技所衍生的智慧型代理人應用。像是過去為了解決醫療量能不足,開發「5G智慧防疫機器人」,用來隔離病房消毒、運送餐盒及藥品物資,比傳統人力消毒方式有效節省50%時間,還能降低醫護人員感染風險,讓醫事工作更有效率。

關鍵科技四、資訊安全網保護每個人數位資產

圖解_2_4

我國面臨網路犯罪、駭客入侵政府、機關,甚至竊取個人資料事件持續增加,如何保護國民安心使用數位科技、保障財產安全將是未來重要方向。隨著AI普及所衍生的龐大資料量之隱私及資安問題,成為棘手的挑戰。從國際AI資安發展現況來看,歐盟在2021年提出人工智慧規則草案(Artificial Intelligence Act),鼓勵值得信賴且道德的AI進行研發與應用。微軟更在今(2022)年禁止提供AI推測情緒技術,並制定「負責任AI標準第二版」、Google則停止AI機器人具有自我意識、能與人類溝通等爭議事件,這些做法也都反映美歐在立法之際,業者也在努力自行節制敏感AI技術。

AI資安,是挑戰也是機會。未來,台灣政府與企業也須密切關注美歐相關草案的立法動態,找出AI規範的共同點,以此界定使用AI產品與服務之要求;因此,AI資安不僅需透過科技來防禦,更需要治理與法規,降低AI所帶來的衝擊。

另外,針對5G資安議題,台灣有展開大型科技防禦策略,包含5G資安防護系統、跨機關資安聯防。5G資安防護系統致力確保業者使用的5G系統具備安全、可靠、信賴,與國內5G專網業者進行服務驗證,以強化國產5G系統的整體資安防護能力。跨機關資安聯防的目標放在建立政府與民間的資安聯防體系,藉由橫向整合跨部會,全面提供威脅情資,減少機關隱匿資安事件,降低事件誤報與漏報。

持續提升台灣的科技能量 打造全方位的智慧國家

圖片_1
圖片資料來源:IMD 2022 世界競爭力年報

台灣的科技能量持續提升,從2022年的IMD世界競爭力年報可發現,而且該報告還指出我國擁有高素質勞動力、經濟活力、企業治理能耐、高教育水準等優勢。上述四項與智慧國家高度關聯的新興科技,涵蓋「數位基盤、數位創新、數位包容」等元素,如何借助科技打造創新、包容的社會,在台灣強勁的科技應用產業鏈上,補強創新的能量,並延續發展優勢項目,將是台灣要持續努力的方向。

了解更多智慧國家方案
看更多智慧國家相關報導

行政院科技會報辦公室 廣告


猜你喜歡