有「腦」斯有財:「知識變現」成熟的五個契機

有「腦」斯有財:「知識變現」成熟的五個契機
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我們想讓你知道的是

以中國為例,近年來的經濟成長已讓中國的人均GDP達到了中產階級的門檻;而在國家整體蓬勃發展背後的真相是,當物質愈發充裕時,精神卻依然空虛。而這樣的心靈匱乏,是需要資訊、知識、娛樂諸多內容的填補,而這正是知識變現市場大展拳腳的好機會。

在資訊爆炸的互聯網時代,最大的難題其實是「如何化解人們知識的負擔」,而知識經濟正是這種精神焦慮感的最佳解方。自2016年底羅振宇與深圳衛視合作跨年演講「時間的朋友」後,2017年被業界普遍認為為知識經濟變現爆發的元年。然而說到底,知識經濟存在已久,怎麼會如火如荼地在現代又發展起來呢?

知識經濟的前世今生

知識經濟,根據MBA智庫百科的定義為:「以知識為基礎的經濟,此定義是相對於現行的『以物質為基礎的經濟』而言的。」簡單來說,就是可以讓知識直接變現的市場,直接讓無形的「知識」變成是被販賣的產品來獲取金錢。這有別於過去「一定要是實物(例如柴米油鹽醬醋茶等資源)才能變現」的市場和觀念。

等等,若知識經濟指的是販賣「知識」的經濟型態,其實這樣的模式老早就存在啦?比如說教師、醫生等等,不都是將知識當作是產品來做販售的行為嗎?不錯,知識經濟至古即存於社會中,如律師醫生服務、教師教學等等,一直以來他們都是靠自己的知識與人生經驗來謀生的。

然而由於受制於過去技術的限制,知識雖然不會因為販售的次數而減少其本身的價值(同一堂課程的教學,可以重複上百次而教師本身的知識並不會有所損失),但多數情況來說,過去的知識經濟皆無法達到規模經濟的門檻,使得知識經濟的發展一直有限。比如說教師一天只有24小時,就算24小時不眠不休的教授課程,能夠將知識觸及的人數也有限;在沒有出現錄音、錄影的技術之前,每次的課程都會要求教師本身再次重複內容的傳授。

現代社會則不一樣,拜互聯網的各項基礎設施所賜,網路無遠弗屆的傳播性使得過去難以降低邊際成本的情況不復存在,而讓知識變現從沒有像今日如此方便。2017 年開始的下一個十年,也就是人們口中的「互聯網下半場」,滿足精神消費需求會成為互聯網的重點之一。

以中國為例,近年來的經濟成長已讓中國的人均GDP達到了中產階級的門檻;而在國家整體蓬勃發展背後的真相是,當物質愈發充裕時,精神卻依然空虛。而這樣的心靈匱乏,是需要資訊、知識、娛樂諸多內容的填補,而這正是知識變現市場大展拳腳的好機會。

知識變現成熟的五個契機

綜觀現代科技發展,我們這個世代至少有幾項重要的科技變革與消費習慣變化,替知識經濟崛起奠定了基礎。以下列舉的因素中,前三者是外部科技驅動的所造成的環境條件完善,而後兩者則是現今消費者需求與習性改變所致的模式。

一、AI將會解放大量工作人口的時間

AI(人工智慧)的崛起,將會把人們從許多繁瑣的工作中解放,而使得人們有更多的空閒時間進行高層次的學習與成長。而IA(智慧型助理和演算工具)則會緊密地與人類合作,代替人類完成諸多繁雜但必須的瑣事,同樣的也解放了大量的工作人口時間,使人們有更多的閒暇進行更高層次的活動,比如說進行知識經濟的消費。

二、線上支付發展成熟,支付變得簡單方便

各種支付工具的出現,使得躲在電腦或移動裝置屏幕後面的消費者,只需要簡單的按幾個鍵、輸入認證的程序,即可在線上完成消費;同時,各種跨國支付工具的合作,也使得國界之間消費的壁壘漸漸消除,消費者再也不需要忍受不變的支付過程。此方便技術的完善,無形中加快了知識經濟變現的腳步。

三、直播、線上影音課程的蓬勃發展,使線上互動的體驗越來越優化

視訊、影音以及網路傳輸的基本底層互聯網技術,再加上近來市場上對UI(使用者介面設計師)、UX(使用者經驗設計師)使用者體驗的越加重視,讓如今的線上課程品質已逐步逼近現場。而近來興起的直播風潮,例如知乎Live等活動線上線下的結合,更預示了如今以線上媒介為主的知識經濟,越發蓬勃的未來。

四、數據爆炸的時代,需要有人當資訊整合者

大數據時代的社會,標榜著資訊不再是像過去一樣太少,而是多到人們無法分辨何者是真正重要的關鍵。這樣的時代下,科技的變遷遠快於社會適應的腳步,人們必須找出新的資訊接收模式來賴以維生;我們要的不再僅是資訊過濾器與守門人,而是需要能夠幫我們整合、消化並傳達的資訊整合者。正是因為科技變化連帶影響的社會適應性,造成消費者需求端因素的改變,而更加茁壯了供給端知識經濟的發展。

五、打賞、訂閱制度等消費習慣的建立

最後,微信打賞、紅包等制度的創立,使得消費者開始大規模的習慣捐贈資金給網路名人;而以羅輯思維等為首的微信公眾號訂閱服務,則先透過內容來吸引消費者的流量,而後養成消費者對於網路深度知識內容付費的習慣。正因對上述種種制度習以為常,使消費者在面對新型知識經濟的諸多收費形式如訂閱付費、線下講座、線上課程、文章打賞與付費諮詢時,不會有適應性上的問題。

而消費者行為上的成熟,使得知識經濟業者不需要耗費大量資源教育、改變需求端的消費習性,因而水到渠成的完成了知識變現的崛起。在網路世代中,類似消費習慣的建立對知識變現的最後一哩路提供了重大貢獻。

加速時代下的精神慰藉:知識經濟的崛起

在普立茲二次得主、《世界又熱又平又擠》作者Thomas Friedman近期暢銷書《謝謝你遲到了》中,他提出了解讀我們這個加速時代下,影響一切生活的三代加速器:摩爾定律、市場與大自然。而套用在本文案例中,摩爾定律代表奠定知識變現崛起的種種互聯網基礎設施,市場則凸顯人們在這樣資訊爆炸的加速時代下該如何因應的心態。


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我們想讓你知道的是

根據關鍵議題研究中心的調查報告,台灣多數家庭仍為寬頻上網所苦,不僅費用過高,所獲得的上網速率、品質也不理想,無線網路的建置更是許多人的痛處。台灣大寬頻推出完整解決方案,不僅讓你宅家防疫擁有1G高速網路和影音娛樂,最新Wi-Fi 6+Mesh無線網路也幫你裝到好。

戴口罩、勤洗手,維持個人良好衛生習慣,已是全球新冠肺炎疫情肆虐下的日常。後疫情時代,許多人享有在家上班的權利,隨之也更依賴隨選視訊、線上會議、遠距教學,加上眾多線上遊戲、串流影音服務陸續登台,對家用網路是個不小的傳輸負擔。

由於行動網路(如4G、5G)的特性,頻寬是由該基地台與所有連線的手機共同分享,因此回到家中後,大多數人會切換到有線寬頻網路或是無線Wi-Fi,但隨著對網路的依賴加深、連線裝置越來越多,該如何建置穩定且高速的無線上網環境,可就不是人人都會的技能。就讓我們透過TNLR關鍵議題研究中心的網路調查,了解現代民眾對於上網的需求究竟有多高?

第三方市調顯示:民眾上網需求提高,快又穩定的家用網路為唯一首選

根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的台灣民眾並以上網人口比例加權,每日平均上網時間達5.1小時,能夠得知現代人對於網路使用已有相當高的依賴性;約六成的民眾集中於每日2小時至6小時之間,另有超過兩成的比例,每日上網時間高達8小時以上,可說是吃飯、工作、娛樂幾乎都離不開網路。

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根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的民眾,每日平均上網時間達5.1小時,超過兩成民眾上網甚至高達8小時以上。

由於電信業者過去的499之亂,以及部分業者推出低速率吃到飽的資費方案,在調查當中也顯示出將近七成的民眾,選擇使用行動網路(如4G、5G)作為主要的上網方式,家用網路(含Wi-Fi)則是接近四成。不過有趣的是,使用家用網路時,約有八成五的比例享受影音娛樂、將近六成則是用來玩遊戲,顯見多數民眾也知曉行動網路的極限,尖峰時段的頻寬和延遲表現不佳,轉而使用比較穩定的家用網路,也讓電視、電腦、手機等多種設備能夠同時上網。

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部分電信業者推出低速率吃到飽方案,讓近七成民眾選擇使用行動網路作為主要的上網方式,但隨著電信業者逐漸整併和5G基礎建設成本大幅度提升,未來充滿許多變數。
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影音娛樂、上網打遊戲,分別需要極高的頻寬和極低的延遲,這也是家用網路的強項。

不過即便是家用網路,各家業者的競爭也是不遑多讓;其中讓消費者最感不悅的,當屬超過六成比例的網路品質問題,接著是多裝置上網後的速度變慢,以及家中空間造成的Wi-Fi收訊不良……等問題。因此除了對外頻寬速度、穩定度之外,消費者同樣也在意家中Wi-Fi無線網路的速度與訊號覆蓋率,需要業者提供完整的解決方案。

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網路連線品質仍是多數消費者心中的痛,接著就是家中上網裝置越來越多造成的搶頻寬問題,以及Wi-Fi無線網路訊號的速度與覆蓋率。

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Photo Credit: 關鍵議題研究中心
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