有「腦」斯有財:「知識變現」成熟的五個契機

有「腦」斯有財:「知識變現」成熟的五個契機
Photo Credit: Sandy Roberts@flickr CC BY 2.0
我們想讓你知道的是

以中國為例,近年來的經濟成長已讓中國的人均GDP達到了中產階級的門檻;而在國家整體蓬勃發展背後的真相是,當物質愈發充裕時,精神卻依然空虛。而這樣的心靈匱乏,是需要資訊、知識、娛樂諸多內容的填補,而這正是知識變現市場大展拳腳的好機會。

在資訊爆炸的互聯網時代,最大的難題其實是「如何化解人們知識的負擔」,而知識經濟正是這種精神焦慮感的最佳解方。自2016年底羅振宇與深圳衛視合作跨年演講「時間的朋友」後,2017年被業界普遍認為為知識經濟變現爆發的元年。然而說到底,知識經濟存在已久,怎麼會如火如荼地在現代又發展起來呢?

知識經濟的前世今生

知識經濟,根據MBA智庫百科的定義為:「以知識為基礎的經濟,此定義是相對於現行的『以物質為基礎的經濟』而言的。」簡單來說,就是可以讓知識直接變現的市場,直接讓無形的「知識」變成是被販賣的產品來獲取金錢。這有別於過去「一定要是實物(例如柴米油鹽醬醋茶等資源)才能變現」的市場和觀念。

等等,若知識經濟指的是販賣「知識」的經濟型態,其實這樣的模式老早就存在啦?比如說教師、醫生等等,不都是將知識當作是產品來做販售的行為嗎?不錯,知識經濟至古即存於社會中,如律師醫生服務、教師教學等等,一直以來他們都是靠自己的知識與人生經驗來謀生的。

然而由於受制於過去技術的限制,知識雖然不會因為販售的次數而減少其本身的價值(同一堂課程的教學,可以重複上百次而教師本身的知識並不會有所損失),但多數情況來說,過去的知識經濟皆無法達到規模經濟的門檻,使得知識經濟的發展一直有限。比如說教師一天只有24小時,就算24小時不眠不休的教授課程,能夠將知識觸及的人數也有限;在沒有出現錄音、錄影的技術之前,每次的課程都會要求教師本身再次重複內容的傳授。

現代社會則不一樣,拜互聯網的各項基礎設施所賜,網路無遠弗屆的傳播性使得過去難以降低邊際成本的情況不復存在,而讓知識變現從沒有像今日如此方便。2017 年開始的下一個十年,也就是人們口中的「互聯網下半場」,滿足精神消費需求會成為互聯網的重點之一。

以中國為例,近年來的經濟成長已讓中國的人均GDP達到了中產階級的門檻;而在國家整體蓬勃發展背後的真相是,當物質愈發充裕時,精神卻依然空虛。而這樣的心靈匱乏,是需要資訊、知識、娛樂諸多內容的填補,而這正是知識變現市場大展拳腳的好機會。

知識變現成熟的五個契機

綜觀現代科技發展,我們這個世代至少有幾項重要的科技變革與消費習慣變化,替知識經濟崛起奠定了基礎。以下列舉的因素中,前三者是外部科技驅動的所造成的環境條件完善,而後兩者則是現今消費者需求與習性改變所致的模式。

一、AI將會解放大量工作人口的時間

AI(人工智慧)的崛起,將會把人們從許多繁瑣的工作中解放,而使得人們有更多的空閒時間進行高層次的學習與成長。而IA(智慧型助理和演算工具)則會緊密地與人類合作,代替人類完成諸多繁雜但必須的瑣事,同樣的也解放了大量的工作人口時間,使人們有更多的閒暇進行更高層次的活動,比如說進行知識經濟的消費。

二、線上支付發展成熟,支付變得簡單方便

各種支付工具的出現,使得躲在電腦或移動裝置屏幕後面的消費者,只需要簡單的按幾個鍵、輸入認證的程序,即可在線上完成消費;同時,各種跨國支付工具的合作,也使得國界之間消費的壁壘漸漸消除,消費者再也不需要忍受不變的支付過程。此方便技術的完善,無形中加快了知識經濟變現的腳步。

三、直播、線上影音課程的蓬勃發展,使線上互動的體驗越來越優化

視訊、影音以及網路傳輸的基本底層互聯網技術,再加上近來市場上對UI(使用者介面設計師)、UX(使用者經驗設計師)使用者體驗的越加重視,讓如今的線上課程品質已逐步逼近現場。而近來興起的直播風潮,例如知乎Live等活動線上線下的結合,更預示了如今以線上媒介為主的知識經濟,越發蓬勃的未來。

四、數據爆炸的時代,需要有人當資訊整合者

大數據時代的社會,標榜著資訊不再是像過去一樣太少,而是多到人們無法分辨何者是真正重要的關鍵。這樣的時代下,科技的變遷遠快於社會適應的腳步,人們必須找出新的資訊接收模式來賴以維生;我們要的不再僅是資訊過濾器與守門人,而是需要能夠幫我們整合、消化並傳達的資訊整合者。正是因為科技變化連帶影響的社會適應性,造成消費者需求端因素的改變,而更加茁壯了供給端知識經濟的發展。

五、打賞、訂閱制度等消費習慣的建立

最後,微信打賞、紅包等制度的創立,使得消費者開始大規模的習慣捐贈資金給網路名人;而以羅輯思維等為首的微信公眾號訂閱服務,則先透過內容來吸引消費者的流量,而後養成消費者對於網路深度知識內容付費的習慣。正因對上述種種制度習以為常,使消費者在面對新型知識經濟的諸多收費形式如訂閱付費、線下講座、線上課程、文章打賞與付費諮詢時,不會有適應性上的問題。

而消費者行為上的成熟,使得知識經濟業者不需要耗費大量資源教育、改變需求端的消費習性,因而水到渠成的完成了知識變現的崛起。在網路世代中,類似消費習慣的建立對知識變現的最後一哩路提供了重大貢獻。

加速時代下的精神慰藉:知識經濟的崛起

在普立茲二次得主、《世界又熱又平又擠》作者Thomas Friedman近期暢銷書《謝謝你遲到了》中,他提出了解讀我們這個加速時代下,影響一切生活的三代加速器:摩爾定律、市場與大自然。而套用在本文案例中,摩爾定律代表奠定知識變現崛起的種種互聯網基礎設施,市場則凸顯人們在這樣資訊爆炸的加速時代下該如何因應的心態。

從供給面來說,各種科技進步替知識變現鋪好了道路,讓達成規模經濟與邊際成本大幅降低的商業模式不再是天方夜譚。而需求層面,消費者隨著適應市場科技,逐漸養成了新的消費習性,如線上支付的使用、訂閱打賞模式的操作等等;而另一方面,對於加速時代下所產生的內在躁動不安、難以適應問題,消費者正需要知識經濟工作者以新型態的方式緩解其渴望知識的焦慮。

當供給、需求兩層面力量的相融合後,天造地設的迎來了知識變現的時代。新興趨勢的巨輪已經開始轉動,「水能載舟亦能覆舟」,掌握時機的企業方能在下一波潮流中登上巔峰。

本文經周詣授權刊登,原文刊載於此

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航