「逃避型依戀」障礙的人際困境:缺乏情緒性反應,在職場上不知不覺被孤立

「逃避型依戀」障礙的人際困境:缺乏情緒性反應,在職場上不知不覺被孤立
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我們想讓你知道的是

無論上述哪種方式,從依戀的觀點來看,選出的都是擁有穩定依戀的安全型。擁有安全型依戀形式的人,不只容易和周遭的人締結互相信賴的關係,也容易給人留下好印象。

文:岡田尊司

在職涯中,人際關係也是一大課題

大企業在選擇幹部時,不只會採用員工的意見,也會廣泛徵詢廠商和客戶的意見,收集關於候選人的評價。與其基於客觀指標判斷候選人是否適合領導公司,不如多方參考許多人的主觀意見,藉此判斷當事人適任與否。

這種方式和好感度測驗很像。好感度測驗是集合一群彼此熟悉的人,由每個人分別針對所有人評分,再統計每個人獲得的分數。換句話說就是投票決定的人緣排行榜。這種時候的好感度,並不單單取決於外表給人的印象,因為彼此都已經互相熟悉,不是第一次見面的陌生人。有趣的是,在這種好感度測驗中排名前面的人,之後在商場上成功的機率比較高。

無論上述哪種方式,從依戀的觀點來看,選出的都是擁有穩定依戀的安全型。擁有安全型依戀形式的人,不只容易和周遭的人締結互相信賴的關係,也容易給人留下好印象。我們不難推測,這樣的人在社會上打拚時確實比較有利。根據實際調查,擁有穩定依戀形式的人,通常工作滿意度和社會地位都較高。此外,他們也較不會將人際關係的問題帶到工作或感情上。由此可知,穩定的依戀形式是追求事業成功的後盾。

「工作只是工作」的心態

相較之下,焦慮型的人會不斷將不穩定的依戀問題帶到工作中。他們無法將工作單純只視為工作,而是連自己不受對方認同或不受別人歡迎等人際關係的問題也代換成工作的問題。如此一來,內心容易超乎必要地受傷,筋疲力盡,就算只受到輕微斥責也很容易全盤否定自己的價值,成為一份工作無法持續很久的原因。

另一方面,逃避型的人則傾向「工作只是工作」的想法,很少將人際關係或情緒問題帶進工作中。但也因為如此,他們雖然能把工作做好,但與他人之間只維持表面關係,在職場上很難贏得人望。對這種類型的人來說,對他人做出貢獻或讓別人高興,都不是激發工作動力的原因。

有調查報告指出,逃避型的人很少參加義工或公益慈善等利他活動。就算參加了,多半也出於博取名聲或藉此獲得大眾好評等利己的意圖。

這種別有心機的舉動,有時其實很適合現代資本主義支配下競爭激烈的職場。只要具備適當的社交手腕和馬基維利式的權謀術數,懂得踩著他人往上爬,想必很快就能出人頭地。儘管沒有發自同理心的依戀形式,也沒有搏感情經營來的人際關係,還是能發展出一套奸巧的人心操縱術。

問題是,多數逃避型的人都與這種能力無緣,他們往往滿足於關在自己孤獨的世界裡安穩度日。工作上遇到需要團隊合作或相互協助的時候,他們時常覺得那是令人不悅的瑣碎雜事,很快失去幹勁。對他們而言,理想的工作方式是按照自己的步調埋頭苦幹。

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因此,逃避型的人經常因熱衷工作而忘我。反過來說,也因為太過熱衷工作而疏於考慮與周遭人際關係,難免在職場中遭到孤立。

無視心靈創傷,以解決問題為優先考量

由美國精神分析師羅森茨威格(Franz Rosenzweig)所開發,名為PF Study(Picture Frustration Study,逆境圖畫研究)的測試方式,在臨床上經常被使用。測試內容以繪圖方式表現令人欲求不滿的狀況,請測驗對象思考如何回答對方說的話。

在這個測試中,分別從攻擊性的「方向」和「類型」分析測驗對象的回答。這裡說的「攻擊性」並非所謂攻擊行為,而是包括自我表現在內的廣義概念。以「方向」來說,攻擊性的對象有他人、自己與不朝向任何人,根據這三個方向分成責人反應、責己反應與免責反應,而攻擊性的「類型」,則可分成強調障礙、自我防衛與解決挫折三種類型,各有不同反應。

強調障礙反應指的是無法明確應付產生的問題,展現出時而困惑,時而思考,藉此爭取時間的反應。

自我防衛反應指的是受傷或傷人時的情感反應。若反應方向為責人,呈現出的就是責備或憤怒的言詞;若反應方向為責己,呈現出的就是賠罪或反省的言詞;若反應方向為免責,呈現出的就是放棄或頓悟的言詞。

解決挫折反應是將注意力放在如何補救已產生的害處及如何解決問題的反應。反應方向為責人時,會向對方提出補救或解決的要求;反應方向為責己時,則會向對方提出補救或解決的承諾;若站在免責的立場,則會試圖以中立的說法解決問題。

請逃避型的人做這個測試時,出現的大多是解決挫折反應,其中又以免責方向的比例最高。即使是研究者也有這方面的強烈傾向,比例高達一般人的兩倍。

另一方面,逃避型的人很少出現保衛自我反應,也很少看到責備對方的責人反應及反省賠罪的自責反應。這是因為他們傾向不帶感情地解決問題。

這種反應乍看之下合理,在現實中卻不一定有效率。

大部分的人在面對問題時,都會希望先安撫對方受傷的情緒。若是無視情感因素,開門見山就想冷靜解決問題,往往會遭到質問:「那我的心情怎麼辦?」

此外,在應該生氣的狀況下按捺心情,無動於衷地直接進入解決問題的階段時,就心理戰術來說有可能居於下風。在人際關係上也是如此,該生氣時不生氣,該發揮攻擊性時不發揮,很容易被他人看輕,有時也會為自己招致不當攻擊。

在不知不覺中孤立

缺乏情緒性反應這一點,往往使逃避型在人群中陷入孤立。這是逃避型的人在職場上最容易遇到的難題。

無論在工作上多麼努力,甚至做出顯赫的業績,只因懶得和周遭溝通,對別人的想法滿不在乎,結果落得被人背後說壞話,難以博得他人好感的下場,最後總是獲得低於實力的評價,這種事經常發生在逃避型身上。如果不能在職場上遇到理解自己真正實力的上司,往往會在職場上陷入孤立,甚至影響工作效率。


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