又草莓又溫室花朵?職場上增加抗壓性 從這五點做起

又草莓又溫室花朵?職場上增加抗壓性 從這五點做起
Photo Credit: Alexis CC0

我們想讓你知道的是

沒人願意抗壓性低,每個人都希望能夠提高抗壓性,想要提高抗壓性就必須先了解抗壓性低的原因才能對症下藥。

上班族面對的工作壓力大多來自於工作表現不佳,而最好的解決方式就是面對它,千萬不可逃避,因為愈逃避壓力會愈大,就愈難面對、也愈難解決。面對問題是解除壓力的最好方法,閃躲則是壓力的加速器,要改變態度才能增加抗壓性,其中最需要的則是勇氣。

新進員工做錯事情,才念他個一兩句,結果明天就不來了;臨時需要趕工,要求加班幾個小時,就嫌工作太累,隔天也不做了;碰到不會做的事情,還沒來得及教,就突然閃人了;這個工作太乏味,沒有興趣,轉頭就去找有興趣的工作了;上兩天班嫌公司離家太遠,就鬧失蹤;辦公環境不理想不想來上班;工作環境太危險不能來上班……。

許多社會新鮮人,可以有千百種理由來臨陣脫逃,工作只要稍有不合意的地方就大打退堂鼓,隔天就拍拍屁股走人,這些都是社會新鮮人最讓企業害怕的「沒有抗壓性」所造成的現象。

中看不中用、看得碰不得,沒有抗壓性的社會新鮮人,對企業造成的影響除了浪費找人的成本外,還浪費主管的面試時間、訓練成本、更造成未來交接的困難、工作的中斷、事情延誤等等,因此企業寧可耽誤點時間慎重找人,也不願一時失察錯用抗壓性低的人。

造成抗壓性低的三個原因

沒人願意抗壓性低,每個人都希望能夠提高抗壓性,想要提高抗壓性就必須先了解抗壓性低的原因才能對症下藥,抗壓性低的成因大致可分以下三種:

1. 溫室花朵

現代小孩生活環境優渥、父母寵愛有加、呵護備至,孩子永遠是對的,只有鼓勵而忘記教訓,以至於在家中各個養尊處優;而在學校時又是愛的教育,師長打罵不得,稍有不如意就狀告老師。這樣的成長過程一直都是靠著調整環境來配合自己,自己卻無需為配合環境做任何改變,結果離開學校進入社會後仍是依然故我,那麼當環境不再為你調整,沒人會再細心照顧你時,當然就會適應不良、毫無抵抗力,最後只有選擇逃避一途了。

2. 缺乏自信

有些人父母的成就高,或是兄弟姊妹表現傑出,而自己的表現雖然未必比一般人差,但與家人相較之下,就顯得矮人一截。從小生長在這種環境中,每件事都會被拿來作比較,結果就是自信心被摧殘殆盡,覺得自己什麼事情都做不好、都不如人,但內心卻仍一直期望自己有一天能有所表現,得到別人的肯定。

這種矛盾心態,當面臨新工作時,心裡雖很想有所表現期望能夠得到肯定,卻又沒有足夠的信心能將事情做好,於是,當工作遇到困難或是挫折時,會畏懼不前,擔心要是自己真的處理不了會無法接受,又不知該如何面對,所以逃避就成了最好的選擇,只要不去處理就無須面對,最後隨便找個藉口能說服自己就好了。

3. 認知失調

沒有能力卻自認為有能力,有能力卻誤以為高人一等。自我認知失調是造成抗壓性低的最大因素,不管是自尊心作祟或是自卑感使然,只要是自我認知的能力高於實際能力,就容易產生挫折、選擇逃避。

既然自認為有能力當然就應當表現出色,只是沒想到一開始做事就表現得荒腔走板,錯誤連連,甚至頻頻被主管指責,自己這麼優秀怎麼可能會表現得如此不堪呢?所以一定不是自己的問題,那當然就是別人的問題所造成的,於是就變成主管不好、公司爛或是環境不佳了。環境這麼差,沒有發揮的空間,當然就另謀高就了。

一、若你是溫室花朵 必需從這三點改進起

1. 改變心態,多加磨練

壓力的承受度與刺激度有關,刺激多了就習慣了。人是一種習慣的動物,當習慣在沒有壓力的環境中生活時,只要有一點點的壓力就會承受不了,但如果經常處在壓力的環境中,久而久之也就習慣了,抗壓性自然就會增加。

為什麼男生有當兵的歷練對於工作態度會有很大的幫助,原因就是被刻意磨練過一段期間,被強迫到一個沒有家人能夠幫你(當然有特權的人例外),又無法逃避的環境中磨練一陣子,抗壓性自然就會提高。

沒有國家的幫助,就只好靠自己改變心態,把吃苦當吃補,凡事要成功,都需要一點點的勉強,要不斷地提醒自己要有毅力,勇於接受磨練,不去計較得失,認真付出,久而久之抗壓性自然就會提高。

2. 逐步上手

剛開始工作時發現無法立即上手是很正常的事情,人不是一生下來就曉得如何做事情,而是靠學習而來。每個人的學習速度有快有慢,在還沒抓到訣竅前壓力當然大,因此不要太過擔心上手速度,把它當作一個必經的歷程,逐步學習,可以去請教主管或有經驗的同事,請求協助,給予方向,再逐步改善。

3. 從錯誤中學習

當犯錯時,抗壓性低的人害怕面對錯誤,就會自艾自憐、自我辯解,努力去說服別人不是自己的錯,而不去檢討犯錯的原因。其實犯錯並不要緊,要緊的是能否從錯誤中學到東西。要了解每個人都會犯錯,只是你不知道別人犯了多少錯誤而已,因此不要害怕犯錯,萬一犯了錯也千萬不要閃躲,能夠面對錯誤、承認錯誤,再認真檢討犯錯的原因,究竟是自己能力不足,還是疏忽所造成,而最重要的是確保自己下次不要再犯同樣的錯誤就好,能用這樣的態度面對,以後就不會再害怕犯錯了。

二、若你缺乏自信 就得從這三點訓練起

1. 從小事做起增加信心

因為缺乏信心而造成抗壓性低的人,要增加抗壓性就得要先增加信心,可以先從較小的事情或較為簡單的事開始做起,設定一個容易達成的目標,再逐步調高,如此慢慢累積信心後,抗壓性就會增加。