【Steve Jobs.一】Steve為何問應徵者:你還是處男嗎?——重用A+叛逆鬼才

【Steve Jobs.一】Steve為何問應徵者:你還是處男嗎?——重用A+叛逆鬼才
Photo Credit: Franco Sanchez Youtube 截圖

我們想讓你知道的是

Steve渴求的人才不僅僅只有某方面的才能,而且這種才能到了一個地步,能夠「內化成」一種叛逆的情緒,因為只有到達這層次的人,才敢於說出自己堅信的想法,不管面對的是何人,只關心如何理解一件事甚至促成它,過程中為了成果,能夠接受一切壓力和打擊。在卓越的成果面前,那些情緒傷害、自尊心顯得次要,大家必須像海盜一樣堅強,受得起損傷。

活動期間,Steve高舉這些信念:

  • 「絕不妥協」(Don’t compromise)
  • 「延後總比做錯來得好」(It would be better to miss than to turn out the wrong thing)
  • 「直到出貨那一刻,才算大功告成」(It’s not done until it ships)
  • 「過程本身就是收穫」(The journey is the reward)

在Steve生日的時候,團隊在總部外的路上豎立大看板——「史帝夫,28歲生日快樂。過程本身就是收穫。海盜團隊同賀。」(Happy 28th Steve. The Journey is the Reward.—The Pirates.)

而屬設計部門的凱柏斯(Steve Capps)靜悄悄弄了支黑布海盜旗,畫上附有交叉骨頭的骷髏頭,雙眼是彩色的蘋果商標,插在大樓上。幾星期後,麗莎團隊搶走海盜旗,聲稱要交付贖金,後來又被凱柏斯拉隊搶回來。Steve愛死員工這樣創意無限、自作主張(自把自為)。

叛逆Steve Jobs只要有成果——他第一聲罵你「混蛋」,然後笑了

不過,有時候自作主張是需要付出代價的,首先是承受他憤怒地咆哮,然後你必須確實取得顯然的成果,或令他最終明白你的苦心是明智的。正如麥金塔電腦誕生之前,幾乎因為Steve的頑固和錯判而出事,他本要Apple內部專案小組完成崔姬(Twiggy)磁碟機,可是後來發現它讀寫失敗率過高,Steve選擇了事後認為完全錯誤的替代方案,他選擇了一間小型的日本磁碟供應商——阿爾卑斯電氣株式會社(Alps Electronics Co.)合作,可是,他們雖然收費廉價,但技術粗糙,連原型機也造不出來,Steve卻堅持讓他們接管磁碟機生產;Steve之所以採用小廠,是因為對Sony的代表及產品沒有好感,磁碟機不精緻也嫌太貴,下令不可跟Sony合作。

幸而得益於貝爾維的叛逆,他勸不了Steve採用另一替代方案,偷偷瞞著他跟Sony協議採用它的磁碟機。終於,到了1983年5月,麥金塔電腦距離正式推出沒多少時間,Steve才知道阿爾卑斯那邊竟要求多一年半時間才能造出磁碟機,這時貝爾維道出真相。Steve大罵他們「混蛋」之後,隨即笑了,知道他們救了麥金塔一命,他們證明了自己做了正確決定,促成壯舉。

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Photo Credit: Mousse Mousse / Reuters / 達志影像

一位敢向Steve Jobs咆哮的人:「可否請你閉嘴?」

80年代太遠了嗎?就說近一點的iPhone吧。早在Steve提出打算要為iPhone做好多點觸控技術之前,艾夫(Johnathan Ive)已瞞著Steve私下引領團隊,額外抽時間在平日的專案以外,製造觸控板(Trackpad)多點觸控功能,這功能可轉移到螢幕上。因為艾夫知道Steve急躁狠下判斷,只要技術未夠好,可能把整個意念完全摧毀,他便不可能重提出來;艾夫唯有私下進行,深信只要多點觸控技術圓滿,小心安排展示環境,運用投映機,相信Steve會接納這項技術:

「(史蒂夫)很容易對事情太快就下判斷,所以我通常不會在別人面前秀東西給他看,因為他很可能會說,『這簡直是狗屎!』然後直接扼殺了那個創意。我覺得創意非常脆弱,所以在發展過程中,你必須溫柔以待。」

iPhone的誕生,還有另一位叛逆奇才魏文德(Wendell Weeks),他曾在20世紀60年代主導俗稱「大金剛」(Gorilla glass)的強化玻璃。Steve後來找到魏文德,認為iPhone螢幕必須造出這類不易碎裂的玻璃。可是二人最終見面,Steve滔滔不絕地談起製作流程,魏文德大概知道他略懂一二,但也顯得太無知,便大聲跟Steve說:「可否請你閉嘴,讓我給你上一堂玻璃課?」Steve一驚之下安靜了,細聽他如何藉離子交換法為玻璃加一壓縮層。

雖然在產能(capacity)方面遇上困難,Steve跟他說只要堅持必然可以找出解決辦法,最終魏文德果然在六個月之內造出全新的螢幕玻璃。在iPhone發布當天,魏文德收到Steve寄來的一封短箋:「沒有你,我們不可能做得到。」

為了卓越的成果,情感傷害和自尊心「顯得次要」

顯然,Steve渴求的人才不僅僅只有某方面的才能,而且這種才能到了一個地步,能夠「內化成」一種叛逆的情緒,因為只有到達這層次的人,才敢於說出自己堅信的想法,不管面對的是何人,只關心如何理解一件事甚至促成它,過程中為了成果,能夠接受一切壓力和打擊。在卓越的成果面前,那些情緒傷害、自尊心顯得次要,大家必須像海盜一樣堅強,受得起損傷。

正如Steve享受自我逆叛,他以同一標準接納他人的叛逆,這方面沒有輸打贏要。他在1995年接受傳媒訪問時說,只要他聽到有足夠理據的說法,他便會立即推倒之前的想法,採用新想法,不管是誰提出來的。他寧願跟才情橫溢的人共事,即使再難相處也認為值得,而且感到快樂,也是這樣的人才能促成更卓越的壯舉。

延伸閱讀:

  1. 【Steve Jobs.一】Steve為何問應徵者:你還是處男嗎?——重用A+叛逆鬼才
  2. 【Steve Jobs.二】Steve:迷幻藥..是我生命中最重要的東西—iPhone背後是緣分和境界
  3. 【Steve Jobs.三】Steve:我認為Apple經得起時間考驗—iPhone X失落了海盜精神
  4. 【Steve Jobs.四】禪心Steve:如果蓋茲年輕時曾去印度靜修,眼界會開闊多了
  5. 【Steve Jobs.五】Steve:我不是殘酷暴君——傳聞與真相

參考資料︰

核稿編輯:tnlhk


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Photo Credit:永慶房屋

我們想讓你知道的是

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本文章內容由「永慶房屋」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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