《狂粉是怎樣煉成的》:「哈利波特聯盟」如何促成朱古力公平貿易?

《狂粉是怎樣煉成的》:「哈利波特聯盟」如何促成朱古力公平貿易?

我們想讓你知道的是

讓社群裡其他成員看見我們是他們的一員,是建立身分認同的重要環節。我們選擇自我的概念要與哪一個粉絲文化產生連結時,就算只是暫時的,也是在向外界表達我們忠誠於誰。

哈利波特聯盟的目標,是推廣哈利波特小說中提到的道德理念與理想,平日舉辦「格蘭傑領導學院」(Granger Leadership Academy)會議。學院的命名依據是書中循規蹈矩、為了正確之事多管閒事的女主角妙麗・格蘭傑(Hermione Granger)。哈利波特聯盟的網站說: 「你一生都在聽偉大英雄的故事——現在該換成你當英雄了」。

哈利波特聯盟的元老保羅・狄喬治(Paul DeGeorge)表示: 「我們並未特別投身單一議題。哈利波特聯盟不是一個專門只支持LGBTQ或其他權利的組織。我們專注於各式各樣的議題,並且尋找各種議題與哈利波特之間的關聯,以及粉絲團應該關切的理由。」

哈利波特聯盟與哈利波特系列之間的關係,很難一言以蔽之。粉絲希望造成影響,但不一定會以消費者身分抵制品牌,例如拒買。在外人眼裡,這是魚與熊掌想要兼得,不過其實不然。對消費者來講,讓自己的聲音被聽見的意思,可能是「你必須做到我的要求,要不然我就改買別家產品」,然而粉絲通常無法那麼做。

哈利波特聯盟鼓勵華納兄弟檢視自己的勞工待遇。華納兄弟回應,他們手上有報告可以證明勞工待遇沒問題,於是聯盟要求看到那份報告。華納兄弟可能是感到風波將愈演愈烈,便拒絕出示報告。各地粉絲提出請願,製作抗議影片。請願書上要求: 「鄧不利多(Albus Dumbledore)要我們在『做對的事』與『做容易的事』之中選擇一樣。我們也對你們提出相同要求。給我們看報告。」律師介入這件事,就連作者羅琳都捲入這場紛爭。

十二月二十二日,華納兄弟寫讓步信給哈利波特聯盟。那封信簡明扼要: 「感謝各位與我們一起討論這個重要議題,我們重視與感謝哈利波特聯盟成員與全球哈利波特迷的集體聲音,謝謝大家對於哈利波特的熱愛。」未來的巧克力全部都會取得UTZ永續農業認證或公平貿易認證。

「我們贏了!」哈利波特聯盟的部落格文章宣布自己獲勝。

華納兄弟是每年賺進數十億美元的巨型企業,在它們成千上萬的變現活動清單上,哈利波特巧克力微不足道。回應粉絲要求,改變一小部分商業模式,對華納來講是小事一樁。為了留住數百萬衝進主題樂園的哈利波特忠誠瘋狂粉絲,讓他們繼續用鑰匙圈、戴項鍊手環、穿T恤、揮舞複製魔杖、看電影、還有當然,吃巧克力,做這點小事很值得。

你喜歡史密斯樂團?我也是!

「你喜歡史密斯樂團(The Smiths)與歌手莫里西(Steven Morrissey),還想來一點人與人之間的親密接觸嗎?如果以上問題有任何一個答案是「yes」,快來參加『天知道我很悲慘活動』(Heaven Knows I’m Miserable),享受神奇夜晚,在史密斯樂團與莫里西的音樂之中,來一場極速約會(speed dating)……」

這則廣告以紐約布魯克林區特有的現象開頭(結尾則是: 「你給我過來,不然我捅你」)。極速約會是美國浪漫喜劇與情境喜劇常見的橋段,參加者與大量的潛在交往對象,輪流單獨相處幾分鐘。有猶太極速約會、運動員極速約會、國標舞極速約會、廚師極速約會,還至少有一種主題樂園極速約會,讓人一邊坐雲霄飛車,一邊約會。現場的約會長度就和一趟雲霄飛車一樣長:四十九秒。

號召憂鬱搖滾歌手莫里西粉絲的極速約會活動,真的算不上不尋常,而且其實蠻有道理。雖然不難想像,坐雲霄飛車會讓人掉進愛河,是因為雙方都喜歡增加的G力,同樣都是自發性喜歡史密斯樂團的人,至少理論上有一定的相同特質。

這場特別約會活動的參加者,身上有刺青、不善社交,並以身為文青自豪。換句話說,這是一群相當害羞,要是沒藉口,大概不會湊在一起的人。現場尋找約會對象的參加者,有的遠渡兩條河,從遙遠的紐澤西跑來,大家妙語如珠,憤世嫉俗,至少有一對組合交換了探討哭泣的故事。

以音樂為主題的約會極度小眾,不過利用粉絲圈概念預先篩選約會人選,找出志同道合的另一半,卻是相當常見的做法。

OkCupid是全球最大與最活躍的約會網站。共同創始人克里斯汀・魯德(Christian Rudder)在設計OkCupid配對工具時,和另一位創始人刻意設計出不同於標準自我介紹的交友介面,使用者得以透露不明顯但重要的個人特質。網站會問一連串關於你的個性問題,引導每位使用者說出自己在乎什麼事。

在自我介紹區,網站鼓勵約會人士填答「最喜歡的書籍、電影、節目、音樂與食物」、「我擅長的事物」、「少了哪六樣東西,我活不下去」,方便其他人了解他們的個性。再來是約會檔案區,有輕鬆的一般自我介紹(「我很和善、我幽默風趣、我喜歡旅遊」),也有較為正經的證明時間(「我在賑濟機構當義工、我是業餘的單人脫口秀喜劇演員、我剛從蒙古徒步旅行回來」)。這是小學作文老師諄諄教誨的「要描述出來,不能只是寫流水帳」。

OkCupid的網站用戶Engine42是正在尋找女性約會對象的男性,他想讓這個世界知道,他有多愛克林・伊斯威特(Clint Eastwood)的電影,還對梭羅(Thoreau)、凱魯亞克(Kerouac)、亨特・湯普森(Hunter S. Thompson)幾位作家都有所涉獵。另一位用戶Circuiter說自己花很多時間思考蝙蝠俠的政治觀點。Unicornlvr平日舉辦電玩遊戲大會,還戴Google眼鏡,不過也立刻說明自己支持女性主義。THEDOCTORW的檔案照片穿著《超時空奇俠》T恤,Watcher75的照片是在洋基隊(Yankee)球賽拍的,IDeeJay是DJ。使用者Hightek34說: 「如果你到現在依舊看不膩《駭客任務》(Matrix),好奇這輩子能不能遇到懂《駭客任務》哲學的人,我是你的真命天女 :)。」