三間越南新創打開東南亞新商機:「在現代化同時,打造一個更環保的環境」

三間越南新創打開東南亞新商機:「在現代化同時,打造一個更環保的環境」

我們想讓你知道的是

隨著東協成立,外資加碼入駐、市場環境的改善,越南新創企業的表現在許多方面都已領先東南亞其他國家

文:Rei L.

過去,越南商業環境對新創企業來說並不友善,除了政府給的支持不足、系統不夠透明化外,找不到投資者也是令人頭痛的問題。然而,隨著東協成立,外資加碼入駐、市場環境的改善,越南新創企業表現在許多方面都已領先東南亞其他國家。本文將帶讀者認識這些勢不可擋的新起之秀。

旅遊服務網:Triip.me

以「Travel like a local」為號召的旅遊服務平台Triip.me,由來自越南的Hai Ho和Ha Lam夫婦於2013年創立。除了被華爾街日報、CNN等權威媒體報導過外,創辦人之一Ha Lam更在去年被富比士雜誌選入「亞洲30歲以下菁英」之列。

Triip.me是什麼?

Triip.me是一個將世界各地旅人與當地人連結的平台。透過這個平台,所有人都能成為導遊,提供最道地的旅遊行程,將自己的生活與故事分享給旅人。舉例來說,一個珠寶產業工作者,他可以邀請旅行者參觀珠寶加工場,了解這個行業的不同面向,或一個居住於胡志明市愛喝咖啡的年輕人,他可提供自己私藏的優質咖啡廳名單給旅遊者。

此外,Triip.me對導遊進行直接監管,並有雙向評分系統,讓遊客能給導遊打分數,導遊也能給遊客打分數,而導遊提供的服務可以是免費,也能依照市場價格收費,完全取決於個人,而Triip.me則會從每筆交易中收取10%的服務費。

經過三年多的發展,Triip.me的服務網絡已偏佈60多個國家,提供的旅遊行程也超過4千個。和傳統旅行社相比,它們的行程顯然更多元也更「道地」,未來有望佈局更多國家。

MoMo打開越南行動支付市場

越南,這個擁有9千萬人口的國家,其智慧型手機使用者每年都以驚人速度成長,而在這些使用者中,有四分之一人屬25歲以下青年人口。儘管如此,在越南信用卡的普及率依舊不高,而一些偏遠地區的銀行建設也不完整, MoMo即是於此背景下快速竄起。

於2014年上市的行動支付軟體MoMo,是由越南金融科技公司M-Service開發。去年MoMo與渣打銀行合作,推出兩項服務,一是行動支付與電子錢包的APP,而另個則是為沒有傳統銀行帳號使用者所提供的網銀服務,舉凡轉帳、付款、行動商務、購買機票等都能在平台上輕鬆完成。該公司聲稱已擁有超過250萬名用戶,而其中有1百多萬人是電子錢包使用者。

去年3月,M-Service獲得來自渣打銀行及高盛的2千8百萬美元B輪融資,是繼2013年的投資後再一次的加碼。究竟MoMo能不能像中國的支付寶或非洲MPesa般稱霸區域市場呢?還有待時間觀察。

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Photo Credit: Diego Delso CC BY SA 3.0

Hamona,帶領椰農走向世界

創立於2013年的Hamona,總部設立於胡志明市,主要業務是協助當地椰農將自家產品與全球市場需求連結。除了將湄公河的椰子提供給全球消費者外,Hamona的另一個目標,是在環境友善的商業模式下生產產品。該公司CEO Nguyen Hoang Long對Deal Street Asia表示「隨著技術改善及全球市場對椰子需求量的增加,越南再也不需要為發展經濟而犧牲環境了。我們能在現代化的同時,打造一個更環保的環境。」Long並表示,Hamona的銷售管道,已為當地農民帶來比傳統模式多30%的營收。「我們希望能幫助改善湄公河三角洲農民們的生活。」

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Photo Credit:Alex Kahn CC BY 2.0
產於湄公河的椰子

參考資料:

  1. Ha Lam’s Long, Strange Trip to Startup Success
  2. Momo, a mobile payment firm in Vietnam, lands $28M led by Standard Chartered Bank

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本文獲點點越南授權刊登,原文在此

責任編輯:吳象元
核稿編輯:翁世航


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元宇宙新生代-COVID世代來了!品牌如何接招?

元宇宙新生代-COVID世代來了!品牌如何接招?
Photo Credit:shutterstock

我們想讓你知道的是

生活及成長於Covid-19疫情中的世代橫空出世,面對習慣虛擬化、線上化的C世代,品牌更要及早準備接招。PChome 24h購物也看準商機搶先出手,推出iPhone 14訂閱方案、開設線上立陶宛館等服務,滿足C世代習慣遠距、享受體驗服務的特性!

當市場還在摸索Z世代的消費輪廓和行銷趨勢時,一波C世代大軍已然橫空出世,C世代意指Generation COVID,這波C世代大軍生活及成長於Covid-19疫情中,因為實體接觸的機會被隔離,他們可能沒有畢業典禮、沒有實體接觸國外的機會,或是從進入社會工作都是遠距。eMarketer即指出,疫情期間,消費者前往實體通路次數減少了42%,透過網路消費則反增了54%,大疫情時代使非接觸經濟的發展更躍進,C世代也因此更擁抱科技,甚至可能將成為生活在元宇宙的第一個世代,也將逐漸影響行銷趨勢。

元宇宙當道 C世代透過雲端群聚

C世代與同儕們的互動以線上為主,手機、電腦的線上裝置成為探索世界的工具之一,在學習和工作上也習慣遠距離,許多線上軟體也開發出新功能幫助C世代在元宇宙中群聚。其中Gather Town就是一個例子,雖然是一種視訊軟體,但是更像是一款遊戲,使用者可以自行設定角色,透過角色扮演和他人互動,也可以建立屬於自己的虛擬空間,在裡面開會、上課、進行遊戲等。品牌觀察到新世代的轉變,也紛紛開始與Gather town合作,如HP在Gather Town中開設元宇宙線上分享會,透過四大區域場館跟使用者互動,除了有遊戲區外,同時還展示旗下商品及優惠,並能直接找到折扣跟賣場,此外還能在裡面跟名人交流;台北市稅捐稽徵處也在Gather Town上開設線上展覽館,透過互動解謎,幫助民眾學習各項租稅知識,讓硬知識也能透過符合C世代的方式傳播。

HP在Gather_Town開設線上分享會,運用虛擬互動,在元宇宙中貼近C世代。
Photo Credit:爆米花數位
HP在Gather Town開設線上分享會,運用虛擬互動,在元宇宙中貼近C世代。

被封鎖的國界 C世代追求不出門能買天下物

因疫情影響,各國封鎖國界超過一年,截至目前為止,台灣人民也還無法自由地出國,C世代是喪失許多地球村公民權益的一代,失去很多跨國界交流的實體機會。許多品牌也趁機推出服務,協助消費者消弭疫情和國界的阻隔。

C世代少有出國的經驗,與此同時航空業和旅遊業也大受打擊,為了滿足消費者對於出國旅遊的渴望和對於品牌的熱度,新加坡航空之前在旅展中打造飛行旅程體驗區,讓體驗者戴上VR眼罩,探索新航A380的客艙,透過預先體驗培養品牌認同感。在疫情初始時,立陶宛主動贈與台灣疫苗,也讓國人對於這個遠在波羅的海的國家開始有了感恩之情和好奇心,但苦於疫情還是無法實際到當地體驗,PChome 24h購物與立陶宛企業局為了深化台立兩國的交流和滿足C世代消費者,共同開設「立陶宛館」,日前也在站上正式試營運,進駐立陶宛10大品牌,幫助C世代消費者不出國,透過熟悉的科技操作,就能品嘗異國美食,打開對於世界的感官。

PChome_24h購物開設立陶宛館,讓C世代透過最熟悉的手指購物就能嘗到異國好
Photo Credit:爆米花數位
PChome 24h購物開設立陶宛館,讓C世代透過最熟悉的手指購物就能嘗到異國好滋味。

體驗至上 訂閱制便利創新服務收買C世代的心

相較於產品本身,C世代更加注重享受及購買體驗。因此,若想吸引更多顧客,零售商就必須推出不同以往的服務。訂閱制雖然行之有年,但大部分在民生必需品上,如咖啡、保健食品、生鮮食品或是視聽娛樂方案上,但在智慧型手機這種相較之下使用週期較久的產品上卻尚未有過。對新興世代的消費者而言,智慧型手機不單純只是通訊作用,還包含了品牌信仰,甚至還有奢侈品的體驗,其中Apple年年出新機,即使產品耐用,也還是讓許多年輕人只要出新機就想換,而非等手上舊機無法使用,影響智慧型手機的消費習慣,讓其使用週期縮短。

過去一直傳聞Apple即將推出訂閱制, iPhone 14的發布會上卻沒有發表這項消息,然而全台電商中唯一Apple全系列授權經銷商PChome 24h購物搶先推出了iPhone 14的訂閱方案,訂閱週期為12個月,訂閱期滿後繳回舊機就能換新機,並主打低月付額、免預繳、免押金、專屬保險等服務。PChome 24h購物觀察到iPhone使用者的痛點,在保險服務上也有相對完整的保障,如果在訂閱期間手機不見、或是重大事故需維修,只需付出2,500元的自負額,便能享有一次原機維修或是置換服務。這樣的服務不僅讓C世代更能降低擁抱科技的門檻,進一步完整周邊服務,也因此在網路上掀起一波討論聲量。

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PChome 24h購物搶先Apple推出訂閱方案,幫助C世代更能擁抱科技。

雖然世界已逐漸與疫情共存,但在這段時間內生長的C世代消費習慣,或許已奠定未來幾年內的市場趨勢,面對這群習慣虛擬化、線上化的世代,品牌更要及早準備接招。

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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