【機器人職場】軟銀Pepper能記著你面容,喜歡喝什麼咖啡

【機器人職場】軟銀Pepper能記著你面容,喜歡喝什麼咖啡
Photo Credit: Soft Bank

我們想讓你知道的是

單是Pepper這門生意的負債已經高達2.74億美元。不過,這點「見紅」沒有動搖軟銀發展Pepper的決心,公司希望提升其他業務的銷售來改善收益。

隨著大企業紛紛試用機器人,近來愈來愈多關於「它們」的新聞,繼美國華盛頓一個購物中心的保安機械人Steve發生意外「遇溺」後,日本軟銀公司宣布,機器人Pepper投入職場。

跟Steve不同,Pepper主要是負責招待客人喝咖啡。Pepper是個人形機器人,安裝了微軟公司的系統,能識別人臉的27處位置,記著顧客的面貌。

軟銀銀座店日前介紹Pepper出場,Pepper會問客人「等候期間要不要來杯咖啡?」如果顧客要喝咖啡,可以在Pepper的屏幕上選擇咖啡濃度、份量。

選好之後,Pepper會向咖啡機發出訊號開始沖咖啡。客人如果在Pepper屏幕上選擇「添加好友」,Pepper就會記著客人的臉和喜歡喝什麼咖啡,下次再見到客人就會問:「是否來杯你常喝的咖啡?」

Pepper是軟銀的重點產品,早在2014年已經推出市場。軟銀陸續設計了負責不同行業工種的Pepper,包括醫護、美容、運用、製造、零售、飲食等。為了加快推廣企業使用Pepper,其定價不算高,只是19.8萬日圓,遠遠未能抵消高昂的科研開發費用,單是Pepper這門生意的負債已經高達2.74億美元。不過,這點「見紅」沒有動搖軟銀發展Pepper的決心,公司表示,希望提升其他業務的銷售來改善收益。

鴻海旗下的富士康科技已在生產Pepper,目前軟銀還研發另外兩款機器人:NAO和ROMEO。