把時間放進「彈性工時銀行」吧！在瑞典通勤時間也算工時

文：謝夙霓、Fiona Zheng

某天獸醫診所寄了封信來，提醒我們要預約門診幫貓咪打預防針。跑一趟獸醫診所不會太久，差不多一小時，所以也不用很正式地跟上司請假，只要使用「彈性工時銀行」（flextid bank）裡的餘額就可以了。

在瑞典，大部分的工作都採用「彈性工作制」，除了必須固定上下班、一定得在現場的職業如服務業、行政機構、醫院、學校外。

50年代開始，西德首先提出了彈性工作制的概念，當時，西德社會正處於二戰後逐步恢復社會生產力的經濟奇蹟（Wirtschaftswunder）階段。然而，經濟的高速發展也突顯出當時勞動力短缺的現象，為了改善此一狀況，西德的經濟學家提出了「彈性工作制」概念。

此制度最原始的目的，是為了讓受過教育的家庭主婦回歸職場，為社會的經濟發展做出貢獻。如此一來，眾多的女性可以兼顧事業與家庭，也使其他的勞動者、雇主受惠良多。舉例來說，員工可自行安排工作時間與節奏，提高工作效率的同時也保障了自己的身心健康；曠職與遲到的現象也得以改善。出乎意料之外的是，這個制度還順道改善了當時上下班高峰的交通堵塞。

彈性工作制度的概念是：在規定的總工時下，員工可在一定範圍內自由選擇上下班的時間，並根據自己的實際情況調整工作時間。不過前提是，員工必須保證能完成份內的工作。

在不同的行業裡，這種工作制度也有不同的細節，比如說，有的雇主會規定員工出現在工作地的「核心時間」占一般工時的50%，也有的公司採用「無核心時間制」，雇主僅要求員工完成每日的工作內容，員工的上下班時間以及實際工時則完全不設限制。

瑞典彈性工時的引進與規定　

瑞典於60年代引入彈性工時制，很快地，各大工會就發現這項制度帶來的好處──不僅可以有效提高工作效率，也能降低員工的工作壓力，於是工會開始竭力向雇主推廣這種工作制度。

瑞典工會及公司的管理條款上都有「彈性工作制」的詳細解釋，雖然這種工作制度仍未被寫進瑞典法律裡，但工會已要求相關條款需在合約中記載，工會也會根據合約來保障員工的權益。

舉例來說，Unionen的網站（目前瑞典私人勞動市場最大的工會組織）就明確指出：「彈性工作制與加班的額外工時不能混為一談，雇主亦不可強迫員工用彈性工時代替加班時間。」（加班費是一般工時的三倍，但彈性工時不能領取這部分補助）

現今瑞典多數企業已開始使用「彈性工作制」，有的公司也允許員工在家工作，通常可在家工作的職務，多是不需一定得出現在辦公室的職位，例如業務、IT技術類等。

Photo Credit:Train Photos@Flickr CC BY SA 2.0

彈性工時的實際案例

彈性工作制使員工可按照自身的情況，自主安排工作與生活的節奏。瑞典社會基本上都是「小家庭」模式，也就是說，夫妻需要承擔養育孩子的所有責任，祖父母或親戚只會在節假日或是特殊的情況下，前來看望或者幫忙照顧孩子。

另一方面，瑞典的人力成本非常高，所以一般家庭多不會雇用保姆。如果夫妻雙方都是全職工作者，那麼在家庭生活中所要承擔的壓力也就更大。這時，彈性的工作制度就很有幫助。

朋友H在生育後重返職場（公司在斯德哥爾摩偏北的一個城市），每天必須搭火車通勤，單程就得花上一個半小時左右，不過她不想放棄這得來不易的新工作，又很想儘量多抽出時間陪伴孩子跟家人，在面對這兩難的情況，得益於瑞典的彈性工作制度，她和老闆協議，每天上火車後便開始工作，在火車上工作的時間也可以部分計入每日的總工時裡，下午返程也是如此。

這樣一來，她完成每天的總工時，還可以提早下班，既不影響事業發展，也不會錯過與孩子共處的寶貴時間。更棒的是，由於每天的總工時是固定的（一般來說是8小時），如果前一天工作時長9小時，那麼她還可以將多出的工時存進「彈性時間銀行」裡，以備不時之需。

前陣子她還和公司協調，每週撥兩天的時間在家工作，如此一來，她可以陪伴家人的時間就變得更充裕了。聽了她的故事之後，讓人不免讚嘆這家以員工為本的瑞典公司，如此體恤員工的家庭需求，還願意讓步做出相對應的調整。

另一個朋友M在瑞典完成科技類學位後，很順利地在當地找到工作，她開始工作那年，老家要搬家，她放心不下想回去幫忙，但手上正在進行的工作又不能停下來，於是她跟老闆商量回國工作一段時間。老闆二話不說，一口答應了，於是她帶著工作回國，在家裡工作了兩個多月。這段期間，家裡順利完成裝潢工程，大家開開心心搬進新家，她的工作也一直順利地進行著，沒有因此受到任何影響。

• 當瑞典啟動了一個月「長假模式」——人民會變笨、國家會失去競爭力嗎？

彈性工作制的好處很多，不過也有一些但書，例如員工不可毫無限制的積攢「彈性時間」。

工會的條文指出：「勞工每月積攢的彈性時間最多不超過50個小時，如果當月沒有消耗完，可轉入下個月，但加總以不超過50小時為限。」除此之外，彈性時間不能用於連續休假中，也不可以折算為薪資。如果勞工原本就沒有多餘的彈性時間，還早退或缺席，就會造成總工時的「虧損」，那麼這個虧損的額度也不能超過10小時，並且需要在未來的工作時間中補齊。

這種靈活性強又人性化的彈性工作制度，讓我們能平衡工作與生活，在努力打拼事業的同時，也能擁有非常健康的家庭生活。

書籍介紹

本文摘錄自《剛剛好，最完美！向瑞典人學過幸福日常、不加班也富有的自由Fika人生》，聯經出版

作者：謝夙霓、Fiona Zheng

「北歐最大國」瑞典是一個高福利、高所得、高幸福感的國家，但同時，它也是一個冬天見不到陽光、所得稅是薪水的30%、接收最多難民的北歐國家，又濕又冷的瑞典，如何創造出世界上最快樂的民族之一？

旅居瑞典的謝夙霓、Fiona Zheng以深入淺出的視角，探究文化、教育、經濟、家庭等面向，爬梳瑞典人的生活哲學：為什麼瑞典人從不花時間排隊，凡事預約？彈性工時制度下，員工如何和老闆談工時？瑞典父母如何從育嬰假的制度中得益？為什麼在瑞典的童書裡，公主要拯救王子？瑞典的咖啡文化又是如何讓舉國上下的人民為之瘋狂，一天至少要FIKA一次？除此之外，為什麼瑞典人對Lagom（剛剛好）這麼執著，凡事堅持不要太快，也不要太慢？

責任編輯：羊正鈺
核稿編輯：翁世航