改變世界的iPhone面世十周年,顛覆五大產業市場

改變世界的iPhone面世十周年,顛覆五大產業市場
Photo Credit: Paul Sakuma / AP Photo / 達志影像
我們想讓你知道的是

iPhone成為了改變遊戲規則的新潮流,一個強而有力的新科技,可以去影響世界上數百萬人的生活,改變了我們溝通、工作、學習以及玩樂的方式。

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文:Tim Bavarian
譯:洪新翰

Tim Bajarin被認為是龍頭產業的其中一位顧問、分析師及未來學者,涵蓋個人電腦及消費者科技的領域。Bajarin先生也是創新策略(Creative Strategies)公司的董事長,並從1981年身為顧問為產業裡大多數龍頭硬體和軟體商提供分析時,就與該公司一同工作。

6月29日,蘋果公司(Apple)慶祝iPhone十周年紀念,這一支除了文化意義不同,和其他智慧型手機差不多的裝置。我非常的幸運能在2007年1月喬布斯(Steve Jobs)在MacWorld發表會上介紹它的前一天先看過它。蘋果的資深行銷副總Phil Schiller將一個銀框的黑色長方物體放在一個咖啡桌上,然後問我看到什麼。

我告訴他我看見在金屬外殼裡有一片玻璃。他則告訴我這是蘋果公司要我看到的──當它呈現關機的狀態,它就是這樣的一個東西。然而開機的時候,奇蹟會跟著發生。蘋果一開始將自己視為軟體公司,而它們的產品像是MacBook、iPod、iPhone、Apple TV及Apple Watch 則是那些核心運作概念的傳輸工具。

在它發行之前,蘋果手機的炒作已經超出了可以令人接受的程度。它甚至獲得一個綽號被成為「耶穌手機」(Jesus Phone)──或好聽一點被叫做「jPhone」──並有些人認為它是個奇蹟般的存在。在那個時候,我們沒有人認為它配得上這些炒作。但令我們驚訝的是,iPhone成為了改變遊戲規則的新潮流,一個強而有力的新科技,可以去影響世界上數百萬人的生活,改變了我們溝通、工作、學習以及玩樂的方式。

但關於iPhone最令人驚訝的是它在五個主要產業的影響。

第一個被顛覆的產業是個人電腦(PC)市場,將個人電腦放在口袋中是蘋果公司了不起的創意。直到iPhone上市之前,個人電腦的銷售量大約是一年4億台,但是當iPhone和智慧型手機普遍成為重要的資訊工具,作為生產、溝通及娛樂之用,個人電腦對於許多人便不是那麼重要了。在隨著Phone而來的手機革命之前,人們可以使用網際網路唯一的管道僅能透過個人電腦或筆電。

今天,多虧了iPhone,iPad和Android的等價商品都因為蘋果的想法而獲得靈感,人們無論在什麼地方,都有更多的選擇去滿足自己的需求。結果,個人電腦產業現在每年生產量僅有2億7千5百萬至2億9千萬台,而且這已經導致一些圍繞在聯想(Lenovo)、惠普(HP)、戴爾(Dell)、宏碁(Acer)、蘋果這些公司上的產業整合。

第二個iPhone影響的產業是電信公司,像是AT&T和威訊(Verizon)。在iPhone之前,原始的電信商業模型大多圍繞在聲音上。的確,聲音在2000年代取代IP位址而變得受歡迎,也開始推動電信公司關注數位音訊,而不再於傳統固定聲音的傳輸方法上著墨。但是隨著iPhone的出現,傳統聲音產業完全被擠出市場。相較於十年前有著許多公用電話,現在要嘗試找到一個公用電話是非常困難的。

現今的電話供應商多半都是資料通訊公司,它們的商業模型已經完全轉型。所有公司都增加了像是資訊和娛樂的服務,也都成為消費者多種資訊服務的管道。

第三個被iPhone改變的產業是電影及電視產業。在我的生活多數的時間裡,為了看電影,我必須要去電影院,而我如果想看電視,就必須待在家坐在我的電視機前面。iPhone則創造了一個影音傳送的手機平台,從2007年開始,主要的電影和電視公司都被迫增加它們的銷售方法,包含下載和串流服務。這樣的變化我們可以歸功於數百萬支的iPhone,使人們隨時隨地都可以觀賞影片。我們也可以感謝iPhone促成新的影音服務種類,像是YouTube、網飛(Netflix)及Hulu──這些影音平台,這些平台至少有百分之50的內容是在手機上被觀看的。

寶可夢
Photo Credit: Eduardo Woo@Flickr CC BY-SA 2.0

第四個iPhone影響的是遊戲產業。在2007年之前,大多數的遊戲都需要藉由遊戲操縱台、個人電腦或是手握型設備像是任天堂的NDS或Sony的PSP來操作。iPhone則打開了手機遊戲的市場,創造出全新觸控式的遊戲方式,也說服了一些獨善其身的公司,像是任天堂以經營肖像權的方式入夥遊戲。雖然手機免費遊戲降低了每年的總收入,但品牌曝光的潛力是前所未見的:與過去《馬里奧》系列遊戲僅有超過5億的總經銷量相比,Niantic光一個用擴增實境(augmented reality)技術打造的Pokémon Go就擁有超過7億5千萬次的下載量。

iPhone也影響了健康產業。今天,我們可以藉由一支iPhone去檢視我們的健康情形,接觸詳細的健康資訊、連結健康的專業,甚至是隨時隨地都能獲取有關健康的建議。我們已經開始初步看到智慧型手機如何影響健康產業,而如果健康產業能將智慧型手機運用於門診病人照顧時,無疑地將會帶來更深遠的影響。

但iPhone最劇變的影響是在蘋果公司本身。在iPhone出現之前,大家對蘋果公司的印象僅停留在蘋果電腦。今天,它們是蘋果股份有限公司,它所創造出來的,絕對不只有電腦這麼簡單。今天iPhone為蘋果貢獻超過百分之60的總收入,並且每年的獲益都打破前一年的紀錄。這是歷史上有史以來最暢銷的產品之一,全球有將近13億的銷售量,生產超過8千億的總收入。蘋果在市值上成為全世界最有價值的公司,並且成為世界上第一個突破一兆元的公司。

回首過去10年,在iPhone尚未發佈前的炒作遠遠低估了它帶給全球產業和個人的影響。而隨著蘋果不斷的在手機上發展新技術像是擴增實境(AR),庫帕提諾市(蘋果公司所在地)似乎正在嘗試在我們的數位生活中提高iPhone的重要性,用我們還沒想到的方式促進產業轉型。

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責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航