學著失敗的真實成功學：為什麼上一堆創業課程無法讓你發大財？

最近在自己臉書滑了一圈，常看到一大堆創業課程廣告，內容不外乎是某某名師指導，自稱可以幫你規劃出全世界獨一無二的商業模式，甚至還說這課程連馬雲都上過，就差沒做出「馬雲語錄體」來打廣告，看起來會更煞有其事。

這樣的課向來所費不貲，兩個全天的課程收你個七、八萬是常有的事，好巧不巧身邊剛好也有剛開餐廳的朋友去上，回來卻很出乎我意料地讚不絕口，把講師奉若神明，像是拿到天下第一創業武功一樣，磨刀霍霍準備大顯身手。在他拿到「秘笈」的半年後，才又輾轉得知這位朋友經營的餐廳，欠了廠商一筆海報印刷費遲遲未付。

這筆印刷費，說到底也才兩萬多塊，有錢上七、八萬的商業課程，卻對廠商的款項拖欠至今（而且廠商還是自己的朋友），很奇怪，從他把講師當神主牌在拜的樣子，不難推測出「應該」學到最棒的商業模式或行銷方法，業績應該蒸蒸日上才是，怎麼會連兩萬多塊的錢都想欠，甚至，連其他朋友去他餐廳捧場，都被他看似好客的「熱情」，強迫點了一大堆吃不完的菜——而且沒有任何折扣。

這不禁讓人懷疑，這些標榜成功學的創業或商業課，到底都教些什麼東西？如果真的有用，照理說每位上完課的老闆都該飛黃騰達才是，何苦來哉像我這位朋友一樣，還得出此下策用強迫消費的方式，剝削自己朋友來換得業績？

一、幸福的企業都是相似的，失敗的企業各有各的失敗

是的，正如這個邏輯，每個企業老闆談到自己的成功經驗都是如數家珍，什麼誠信、狼性、人性，給他麥克風永遠都可以扯個三五小時——而且大家講的幾乎都一樣。但關鍵的原因卻很少有人會放到台面上講，比如在資金即將耗盡的一刻，突然獲得神來之筆的資金挹注。

夠敏銳的讀者應該可以發現，一個老闆的成功關鍵，從來就不是他在某時某分幹了什麼屌事，而是遭遇失敗後的東山再起。就像練柔道要先學會被摔，學打拳要先學會被打，開始創業的第一課，就要先學會被客戶欠錢，嗯，或是被騙。

創業家最值錢的，正是他的失敗經驗，但在這標榜正能量的偽善時代，先不說有哪位講者敢大談自己的失敗經驗，消費者也不會願意花錢來聽這樣的課。

二、講師本身要有創業實績

承上，只有真正經過商場淬鍊出來的創辦人或專業經理人，才能言之有物和大家分享失敗經驗（前提是他願意說你也願意聽），我始終覺得開課這種事，你總得自己先做到才有資格開課吧？就像我常在臉書看到許多廣告打很大的內容行銷課程，慘不忍睹的文案總是伴隨著寥寥無幾的讚，實在是讓人有點傻眼。

再回到創業課程來說，有部分課程講師本身其實沒什麼創業經驗，或是夠屌的經理人資歷，拿得出來的credit，常常是某某學院創辦人——當然，這公司是自己的，頭銜想怎麼取都隨便他。

呃，如果你真的願意相信只要有開公司就叫「成功創業」，那也無妨。人生嘛，開心最重要。

三、做生意就是在做人

此話出自《白銀帝國》。真正的生意，來自服務客戶的口碑行銷，肯把KPI做好，名聲自然會一傳十十傳百，客戶們閒嗑牙之間都會聊到，常常就是這麼隨口一提，就能替自己帶來更多客戶。另外，要能消化訂單，背後的產線自然要夠力，只要不拖欠廠商款項、不苛扣員工薪水，自然會有堅實的後勤部隊替自己賣命。

四、撐過去才是你的

真要說創業的真相，其實跟我們這種寫字維生的文字工作者沒啥兩樣，如果前面幾點大家有讀進去，應該不難理解為什麼要先從學習失敗，只有知道什麼樣的失敗會讓自己一蹶不振，我們才苟延殘喘又死皮賴臉在市場上撐著，只有養精蓄銳等到時機出現，才有機會反敗為勝。

當然，這其中必須不斷用最小成本去測試市場反應，先前《成長駭客》就提出一個最低可行商品MVP（ Minimum viable product）的概念，鼓勵大家在低成本範圍內不斷嘗試，賭的就是能坳到爆紅的那一刻。

至於我那位花了七、八萬去上課，回來卻幹盡瞎事的餐廳老闆朋友，為什麼還會願意對這樣的課程讚不絕口，其實也不難理解：這世上不會有人花了這麼多錢上課，還承認自己上了廢課——這等於是承認自己被當潘仔。

還是要跟各位新創老闆說，創業就跟打仗一樣，千萬不要為了面子硬撐，夜深人靜下摸著良心好好想上面的問題，自己的創業之路該怎麼走也不難理解了。

一個同樣盈虧自負的文字工作者給大家的肺腑之言。

責任編輯：翁世航
核稿編輯：朱家儀