午後的慾望:《晝顏》是外遇問題還是婚姻問題

我們想讓你知道的是
但在現代,婚姻只是用以承諾愛的形式罷了。甚至愛需不需要透過婚姻來體現,都是打個大問號。現代女性就算沒有婚姻也能自主生存,男性也不再非得傳宗接代不可,婚姻的本意既已改變,外遇的意義,是不是也得重新討論呢?
時隔三年再看《晝顏》多少印象有點模糊了,只記得本篇的結局軋然而止,觀眾難免希望兩人還是能夠幸福以外,過程交代都算仔細。紗和(上戶彩飾)為何愛上北野(齋藤工飾),我想是北野為她枯燥的人生開了另一扇窗,讓她多一道眼光看到世界小小的美好。生活不再只是洗衣做飯、操持家務,還有關於大自然的、昆蟲的那些「與人類截然不同」的新世界,以及更重要的是「另一個人的陪伴與對話」。是這些時光的存在,讓紗和感受到生存的喜悅,即使無關愛情,我仍認為這是她很需要的生存意義。那北野呢?他在這段感情的過程裡,又得到什麼即使必須背負嚴重後果,也還是想堅持的東西?
三年前的日劇結尾,北野和紗和的婚外情在雙方伴侶捉姦下,走上法律途徑。紗和簽下協議書,必須離婚後搬離原本城市、換工作,切斷與北野的一切聯繫,倆人來不及說再見,就被迫隔離了。電影從三年後紗和搬到海邊小鎮展開。即使過著新生活也認識新朋友,她卻死氣沈沈地生活著,似乎快樂早已遠離。直到某一天,無意從傳單上看到鎮公所舉辦的昆蟲講座上,印著那絕對忘不掉的名字。原本只是偷偷去看一眼,可是當眼神交會時,紗和明白了:無論如何,我都想擁有這個人……
我個人並不偏愛外遇題材,但沒想到不知不覺這也是我寫的第三部有關外遇的電影了。「外遇」這個主題尤其在東方是不能夠被歌頌的,不論理由如何。畢竟在外遇之前,已經有一段自主選擇戀愛的婚姻了,外遇在某個意義上來說,否定了過去的選擇。但我們其實也知道,人是會改變也會犯錯的,既然外遇有可能是「現在犯的錯」,那婚姻有沒有可能,也是「過去犯的錯」呢?在家庭價值下,我們卻不太能夠接受這種觀點。好像基於性格上的歧異不得不離婚是可以的,但「因為有其他經驗對照出過去的不完美」就不可以。在那之前,我們就得阻絕所有「其他的可能」以示負責。

當然,我這麼說並不是在鼓勵多發展,只是當我們對婚姻忠貞的同時是否也該正視:很多婚姻雖然持續著,日子也就這麼過去了,但它確實存在著某種忽略和錯誤,使得婚姻的品質越發低下?
我記得日劇《晝顏》播出時,曾興起一陣討論晝顏妻的風潮。日劇版有段台詞這麼說著:
結婚換來了穩定,但是失去激情。婚後三年,老公就把老婆當作冰箱了。不管什麼時候,打開門就有食物。壞了會很不方便,但是也不會保養。
對於在外上班的丈夫來說,戀愛與婚姻只是人生裡的一小部分,過了必須衝刺(追求)的時間後,就是既定財產了。財產放著不一定會增值,但也不會消失,可以不用太理會它,基本地充電(給家用),它就會自然運作,每天產出熱騰騰的飯和乾淨的衣物。「愛情」變成了「生活」以後,很容易把心理需求簡化為物質需求。
原本我們選擇和某人步入婚姻,是因為「關係」帶給我們生存的養分。它需要投入心力去經營,雖然有點辛苦與麻煩,但是會回報給我們精神上的豐富感以及成長要素。當交流不存在,關係的利益便終止了,那些維持形式必須做的行為(幫對方洗衣燒飯、賺錢養家)反而成為負擔。那麼婚姻存在的理由又是什麼?
在古代,婚姻服膺於傳宗接代的目的,它的構成很大部分在於利益交換(女性得到扶養,男性得到後代),契約意味濃厚,違背契約就得接受懲罰。但在現代,婚姻只是用以承諾愛的形式罷了。甚至愛需不需要透過婚姻來體現,都是打個大問號。現代女性就算沒有婚姻也能自主生存,男性也不再非得傳宗接代不可,婚姻的本意既已改變,外遇的意義,是不是也得重新討論呢?

當紗和說道:「我並沒有刻意追求幸福,只要能在一起多一天是一天」時,我想我瞭解了北野的心情。觀影後我花了很多時間在想,乃里子(北野之妻,伊藤步飾)應該也是戀愛結婚的,與北野又是同領域,按理來說若北野是個追求「真愛」定義的人,他過去對乃里子的愛,也應該不是假的。紗和與乃里子究竟是哪裡不同呢?也許對不善交際,喜歡沉浸於自然世界的北野而言,想要的生活不是刻意追求幸福的「形式」,而是好好跟一個人分享生活,樸實的互動就是他最大的快樂。如此一來紗和直率的個性,才會顯得那麼耀眼。
若要評價這部作品,我認為就像戲裡他們所說的,他們的感情不足為外人道矣。我看完的時候,的確有種「不論你認不認同婚外情,紗和與北野之間確實沒有外人評價的餘地」。人總是有可能做出些無法挽回的事,或許當初倆人可以各自回到原本的婚姻,但他們也很清楚某種自己很渴望的狀態,在原來的婚姻裡是不存在的。
我想北野最大的錯誤,也許是不應該持續枯槁的婚姻,當他發現婚姻不盡理想也無從改善時,就應該協議離婚了。乃里子多年來努力爭取北野的愛,輸給了「興趣」(昆蟲)她可以忍耐;後來輸給另一個女人,她也忍下來了,是因為北野不曾真正放棄他們形式上的關係,讓她以為「還可以更努力」。原本還可以自我安慰:「老公這樣內斂的人,愛可能也是淡淡的,無論如何只要他選擇和我在一起,我就擁有他能給我的最大的幸福了。」那些未滿足的,可以用「孩子」來填補(這不也是現實世界許多人的想法嘛)。
但丈夫的外遇提醒了,兩人的關係風平浪靜,並不是因為對方內向,而是自己從未激起對方心中的波瀾。待在一段朽腐的婚姻中虛耗多年,忍耐、強顏歡笑太久,期盼落空後,恨意席捲而來。
單純看北野和紗和的愛情,我會認為是幼稚的、本能的。他們並沒有在外遇中得到啟發與成長,而是固著於提供快樂的對象,用思念消磨人生。如果外遇是基於原本的不滿,而快樂根植於互動中變得更豐富的自我狀態,那麼即使三年前(日劇)分手,北野與紗和都應該重新調整自己的模樣才對。可是他們沒有,因此在續章電影裡,以為找到對方又能夠「繼續快樂」,渾然不知道待解的仍然是自己內在的問題。
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。