自由接案工作者心路歷程(上):如何經營個人特色?

自由接案工作者心路歷程(上):如何經營個人特色?
Photo Credit: 侯智薰
我們想讓你知道的是

歸納我這一年半的自由接案經驗,以及四年下來在不同類型的組織運營中,觀察到「個人職涯管理」的看法做個非常個人觀點的分享。

這兩篇文章是我歸納這一年半的自由接案經驗,以及四年下來在不同類型的組織運營中,觀察到關於「個人職涯管理」的看法做個非常個人觀點的分享。我是個二十出頭的自由工作者,身邊不乏有大我十幾歲、歷練經驗都比我多上好幾年的前輩,實在有點關公面前耍大刀,但希望這些整理的內容能多少對正在觀看文章的你有幫助,也希望大家能藉著這系列文章的討論,一起把自己的問題、看法、方法與經驗在留言串與我交流交流。

關於自由職業的迷思?

《Forbes》雜誌將2017年封為「自由職業者年」,愈來愈多人放棄固定打卡上下班的工作,選擇自由接案。根據國外人力資源研究與諮詢公司WorkplaceTrends 2016年度調查,600位人資主管中,有六成計劃讓公司聘僱自由職業者多於正職員工,並催生了一種新的「企業聘僱型態」稱為混合勞動力(blended workforce),由正職員工與自由職業者協作完成專案任務,節省企業內部成本,讓核心業務得以專注,並能透過與外界有良好的協作關係,增加外部品牌形象。

這股自由接案的風潮催生了自由職業者平台,媒合企業與自由職業者。除了UpworkFreelancer等國外知名平台外,近年台灣和新加坡組成的創業團隊Slasify也殺入了這自由接案媒合市場。

時代之所需?時代之潮流?

從上述提到的調查數據,或時代趨勢,我們可以發現不只是需求越多,越來越多人也對於「自由工作者」充滿嚮往,不單單是學生,或是每日重複在相同任務上覺得煩躁的職場人,我想是因為這個職業頭銜上有兩個非常令人誘惑的字:「自由」。

這是一個在現今時代非常潮流的字,代表了「新一代、獨特、擁有選擇」。

「真的是這樣嗎?」這是我想先提出的問題。

「你真的了解『自由』這兩個字背後的意涵嗎?」

是指,「時間與空間上的自由」?可以自行選擇時間與空間,上下班?或者是指,「自行選擇業主,不必在同個老闆的教唆下工作」?上述可能都是種對於自由的某種詮釋,但套上了「工作者」一詞,我認為所有的詮釋都有個絕對的共同因素:「責任」。

是一種要「持續將自己精進」、要「想盡辦法把自己的品牌打出去」、以及必須要「在明明可以玩樂的時候面對客戶的時間底限」的一種責任。

其實這就像我之前主修的科系「化學工程學系」一樣,本質不是前面的形容詞,而是後面的名詞。自由工作者的本質也不是在前面的形容詞,而是在後面的「工作者」這個名詞。也就是說自由兩字,只是在「責任」的前提下,去在個體上放大你擁有的職業能力。自由工作者的責任,是從「一家公司」轉為「一個人」。

說到這,我想你已經出現了極大責任與壓力的畫面?沒錯,我這次分享的責任也是要先打破你對於自由接案工作的美好想像!

那麼,如何找尋並累積「特色」?

「你必須要有個人特色。」我們常常聽前輩這樣說。

就連一般上班族都知道,如果只是默默穩穩的做,很難被察覺,我們必須有辦法讓我們「獲得肯定(內在動機)、得到加薪(外在動機)」。既然都已經是「一人版本公司」,我們更要去設法「與人不同、獲取印象」。

特色到底是什麼?又該怎麼去找尋與累積?

這時候有幾個方面你要考量:

  1. 你所在的主要圈子是?
  2. 這圈子有什麼喜好?
  3. 這圈子有什麼需求?
  4. 你喜好(擅長)什麼?
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Photo Credit: 侯智薰
舉個例子

你是個大三學生,而你所處的圈子是大部分的大三大四的學生,而他們剛好都有喝啤酒的喜好。如果你也有對於啤酒的熱情,選擇花時間替大家研究、整理各種啤酒的差異、用途、品嚐方式。那麼你的喜好就能幫助到人,透過時間慢慢將喜好變為擅長,也將需求轉為了價值。

或者,這個圈子有聚會交流的需求,但常常缺少主題,而你能夠透過啤酒將群眾聚集,這時你提供的價值是「聚會與社群組織」。也就是說,一個圈子不會只有一個需求,從知識與資訊、聚會與交流,甚至具體到產品優化設計,都有可能是。

再舉個自己的例子,我發現我身處一個有多元能力與領域,又對學習高度渴望的圈子。但整個大環境的交流管道是透過臉書,因「太多雜訊與雜友的干擾」,使這些朋友很不容易深度交流、提出自己需要的幫忙、以及給予他人幫助。而我剛好有「將人連結」的擅長,又有寫作與分享的傳播資訊喜好,所以Y集合:每日知識與優勢累積社群的成立,就是我正把喜好與擅長開始累積成「特色」與甚至「價值升級」。

養成特色,步驟有三

寫下自己圈子的關鍵字→列出這些關鍵字與人員的需求→看自己有什麼喜好(擅長)能提供價值→將價值昇華,持續累積與發展→成為特色。

而這個特色會成為你未來職涯上極具代表性的加分印象,和能提供的有價值服務。「你的特色是價值的昇華,且價值基於需求。」另外,如果你的特色並不是市場(從自身圈子做起最容易)的需求,那就不是價值,只是一廂情願。這很殘忍,但創造需求往往是最困難的。

自由工作者的三大核心能力

講完了如何積累特色,再來聊聊自由工作者的「基礎能力」。

大致上可分為三個主要領域:

  1. 產品設計、研發、需求洞察力:能將你的專業「包裝成產品」的能力,並且能持續地自我精進、瞭解這時代「需要你的什麼」。
  2. 運營銷售力:把「你」這項產品賣出去的能力。如何找到適合的平台與通路曝光自己?如何製造好的口碑?如何讓使用過你的服務的客戶,會成為宣傳你的媒介?
  3. 財務、法務與公關力:將組織經營濃縮為個人經營的能力。自己要為自己的服務與產品去做談判與價碼的拉扯、要對市場行情有敏感度;要瞭解你的產品與服務的法條,懂得保障自己;要能自己處理收入與支出,做簡易的財務報表,管理金錢的使用規劃。

剛好我在半年前在Udemy購買了一堂由賽斯高汀—創業家、部落客、知名演講者,同時也是多本全球暢銷書如《紫牛》等的作家,被美國《商業週刊》譽為「資訊時代的終極創業家」的「給自由工作者的一課」線上課程,總共2.5小時,分為87個影片(NT$2,600)。

不過話先說在前頭:「其實這堂線上課程並沒有達到我個人的期望。」課程較認為適合對自由工作者完全不瞭解,並且想要從公司體制轉換跑道的人,也就是想開始做卻缺乏動力的人。

因為我認為有三分之二的課程都在灌「純雞湯」,告訴你這時代就是需要自由工作者,不要再待在辦公室了,快點離職去找到自己的天賦等等,但是很少去探討「方法」。(因為對於已經在這條路上的人,或者準備進入這職涯信心充足的人,我們應該要聽聽反面的具體建議,或者我們不曾發現的方法來經營自己,較不缺乏鼓勵與呼籲了。)

我這一年半的接案經歷:大多數都是課程與演講,學校單位、政府部門、社團法人非營利組織,到企業合作;少部分簡報設計,有過簡報家教、替組織單位製作資訊懶人包;最近則開始有文字工作,寫點字賺點稿費,甚至有業配合作接洽中。

系列文章的下篇則會介紹「自由工作者常見的問與答」、「關於職涯選擇的指標與參考?」,以及最後「未來職涯的三大工作類型」。

自由接案工作者心路歷程(下):未來職涯的選擇,這三種人能脫穎而出

本文經侯智薰授權刊登,原文刊載於此

責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航