我們想讓你知道的是
在也有蚊子憂患的地方,採用沃爾巴克氏體滅蚊,至少該被考慮,作為一種防疫的輔助策略。
文:寒波
蚊子,我們都不陌生。前幾年由蚊子傳播造成的登革熱,導致了不可忽視的災情。除了這幾年在熱帶地區大行其道的登革熱以外,瘧疾長期威脅著世界上許多人的健康,至少幾千年之久;寨卡病毒前幾年造成一股恐慌,所幸在大量投入的現代科技、防疫觀念之下,人類終究成功控制住這種新興傳染病,沒有讓它釀成重大災害。
在原本的家園以外,蚊子也隨著人類的交通移動,散佈到新的地方,傳染新的疾病,例如太平洋的島嶼。像是寨卡病毒,早在於南美洲大爆炸之前,2007年時就已經在密克羅尼西亞,還有2013年時在法屬玻里尼西亞出現。為了對付蚊子,人類研發出一種又一種方法,《Nature》的新聞〈Bacteria could be key to freeing South Pacific of mosquitoes〉,介紹了一種正在大溪地實行,看似有希望的滅蚊策略:細菌?
這種細菌不是普通的細菌,它屬於立克次體科旗下,叫作「沃爾巴克氏體(Wolbachia)」,全世界約有65%的昆蟲,本來體內就會帶有這種細菌,只是品系各異。許多蚊子都有與自己共生的沃爾巴克氏體,有趣的是,假如兩隻同種的蚊子,各自配備有品系不同的沃爾巴克氏體,那麼它們即使可以交配,也無法產下後代,等於是變相的不孕。
有聰明的科學家想到,可以利用蚊子與沃爾巴克氏體的此一特性,達到滅蚊的效果。具體作法是,假如野生的蚊子族群中,本來帶有A品系的細菌,那麼就用人為的手段,先在實驗室中,培養出一大堆帶著B品系細菌的雄性蚊子,再大量野放,讓配備B品系細菌的雄蚊,跟配備A品系的野生雌蚊交配,如此一來,蚊子族群產生後代的機率有望大減,就能達到抑制野生蚊群的目的。
這招滅蚊的方法,不需要太高深複雜的技術。根據新聞,只需要幾個人用近乎純人工的手段,在大溪地本地的實驗室,就能大量生產配備特定細菌品系的雄蚊,釋放到野外。在實施一段時間以後,目前已經有相當明顯的成效;去年陷阱平均一天可以捕捉到一隻雌蚊,如今要一週,才能抓到一隻。
嘗試使用沃爾巴克氏體滅蚊的,不只大溪地,還有好幾個小島。密西根州立大學的科學家奚志勇率領的團隊,已經試驗此一策略滅蚊多年,他宣稱,這個方法已經在兩個中國廣州的小島大獲成功,幾乎滅絕了島上的白線斑蚊。不只小島,也有科學家打算在巴西、美國嘗試。
跟其他滅蚊方法比起來,沃爾巴克氏體有許多優點。它不像多少會傷害生態的殺蟲劑,也不是如Gene Drive之類的基因改造策略,而是天然存在的細菌,人類並不需要特別改造,只是把本來就有的細菌,移動到另一個地方(當然不等於沒有風險)。
在也有蚊子憂患的地方,採用沃爾巴克氏體滅蚊,至少該被考慮,作為一種防疫的輔助策略。然而,儘管看似希望無窮,也有愈來愈多資源投入,對於沃爾巴克氏體,或任何宣稱能一勞永逸消滅蚊子的方案,我們都不該抱持過度樂觀的態度。演化,對所有生物都一樣公平,不論是人類、蚊子,或是細菌。
本文經新公民議會授權轉載,原文發表於此
責任編輯:孫珞軒
核稿編輯:翁世航
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。