疫苗與自閉症:人們相信「陰謀論」,是讓他們的困境有具體譴責對象

疫苗與自閉症:人們相信「陰謀論」,是讓他們的困境有具體譴責對象
Photo Credit: CHRISTOPHER DOMBRES @ Flickr CC0 1.0 Universal

我們想讓你知道的是

有人會說,相信陰謀論是人們在面對複雜議題時,一種合乎邏輯的反應。但很重要的是,社會上大多數脆弱的人非常可能受到陰謀論的影響。而我們的大腦天生亦對強烈的情感訴求和鮮明的解釋更有反應。

文:莎拉・高曼(Sara E. Gorman)、傑克・高曼(Jack M. Gorma)

利用最脆弱的人

馬力納.阿巴拉金那.帕普(Marina Abalakina-Paap)在新墨西哥州大學時,和同事發表了一個研究,其中並無證據顯示「人們之所以相信陰謀論,是因為陰謀論為複雜事件提供了簡化的解釋」。傾向接受「讓人恐慌的想法」,可能也是人們接受陰謀論的原因之一。但是,汙名化相信陰謀論的人,把他們看成是相信幻覺的神經病,這種做法不僅不正確,還會招致反效果。相反地,我們在許多場合上都會看到,那些有無力感、低自尊以及低信任感的人,是最容易被陰謀論者利用的對象。當我們在設計一些策略反制陰謀論時,有些很重要的考量必須銘記在心。自尊感低落的人之所以抗拒科學論證,是因為那些論證隱含了一個訊息:「我們是科學家,你不是。如果你不夠聰明,無法了解我們和你說的話,你直接相信我們就對了。」

這裡的重點不只提供了人們可以理解的解釋,還說明了人們需要覺得自己有控制權。誠如羅格斯大學的泰德.格澤(Ted Goertzel)在他出色的文章〈科學裡的陰謀論〉說的:「相信陰謀論,讓人們對他們意識到的困境有個具體的譴責對象,而不用怪罪到一個非人格或抽象的社會力量上。」多年來,有人告訴家有腦性麻痺孩子的父母說,他們的孩子之所以罹患這種神經中樞系統相關疾病,是因為在母親分娩過程中缺氧所致。侵權法律師則認為,產科醫生必須為此負責,而這些律師又會幫客戶爭取金額龐大的業務過失賠償金。家有腦性麻痺的孩子確實是件讓人心碎又負擔沉重的事,因此,把問題歸咎於接生的醫生身上,顯然可以讓父母得到一些安慰。

此外,這種解釋似乎也比較單純:脆弱的新生兒大腦在生產時得到的氧氣太少,導致複雜的神經細胞受損,產生永久性的神經和發展異常。然而,在大多數情況下,生產過程發生的事並不是導致腦性麻痺的原因。那麼,到底是什麼導致的?這答案和許多牽涉腦部的疾病一樣,那就是沒人知道確切原因為何,但因素似乎很多,有些則和基因有關。就像我們將在第四章討論到的,人類天生很難接受未知,所以我們會傾向幫自己找一個可信原因。當陪審團不斷看到情緒激動的父母把身障孩子帶出來展示時,婦產科醫生就會因為他們完全無法掌控之事而被責備,並被控業務過失而喪失數百萬元。

把一個悲劇性的結果怪罪在一個人身上,會比「有許多不同因素造成該疾病」這種不確定的說法,要來得容易接受。再一次地,做父母的未必真的沒能力了解比較複雜且精確的解釋,而是怪罪一個具體的人,讓他們覺得對於自己的處境比較有控制權。如此一來,這些父母現在有事可做了:他們可以生醫生的氣,可以對他們提告。這就是為什麼相信陰謀論的人會有共同的情緒特徵,以及為什麼只是不斷把更多資訊塞給人們是沒有用的。

操縱我們的情緒

在討論陰謀論如何形成時,我們還看到丹尼爾.康納曼、保羅.斯洛維克以及其他人所說的情意捷思(affect heuristic)。比起枯燥的事實和統計分析,我們的大腦天生對強烈的情感訴求和鮮明的解釋更有反應。

當有人問我們對核能有什麼看法時,我們的腦海裡很容易會出現原子彈的蘑菇雲以及核電場熔毀的畫面。核能把我們嚇壞了。要我們去看為了生產不同能源而實際造成風險的資料,那就更難了。但如果我們真的去看了,就會發現驚人的結果:來自煤炭、石油的能源會造成更多疾病和死亡,因為它們製造出的空氣汙染比核能多上許多。事實上,燃燒煤炭比起核能意外引發的死亡高出十五倍之多。世界衛生組織的資料顯示,目前全世界每八個死亡人口中,就有一人是因為空汙而死;據估計,二〇一二年總共有七百萬人因空汙而死。還有,燃燒化石燃料會導致全球暖化,而核能不會。

但我們得稍微深入挖掘一下事實並多思考一點,才能了解這些。我們必須有能力了解,燃燒化石燃料會把汙染物質釋放到空氣中,因而增加像氣喘這種呼吸道疾病的風險和嚴重性。我們必須有能力了解,氣喘是種致命性疾病。同時,我們必須要有檢視資料的能力,這些資料顯示核電廠的災難性事故鮮少發生,即使發生了,實際上造成的健康問題和死亡都比預估的少。當然,這樣說並不表示核能是個萬靈丹,因為應該在什麼地方、用什麼方法儲存核廢料是個讓人苦惱的議題,而且還有其他安全和保安上的風險需要我們關注。

更重要的是,建造新核能反應器的成本貴得讓人卻步,所以我們一定要採取在經濟上可行的辦法。我們有可能解決這些議題,但需要非常謹慎的科學和環境科學、政治態度以及大眾的理解。對人們來說,忽視燃燒煤炭、石油和天然瓦斯的危害,直接關閉核能廠,比去思考這所有數字和方程式要來得容易太多。

當我們面對一個困難問題,且這問題困難到只有慢慢花時間專心思考才能得到答案時,我們便容易掉入情緒性批判中。換言之,我們會動用情意捷思。康納曼寫道,「藉由創造出一個比現實更黑白對立的世界,情意捷思把我們的生命簡化。在我們想像的世界中,好科技的成本不高,壞科技則毫無益處,所以一切決策都很簡單。然而在真實的世界裡,我們往往會面臨痛苦的妥協和成本取捨問題。」


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到了 Deliver 階段,若是要透過 AWS Amplify 執行 Web Hosting 任務,可拆解出三個流程。首先是將 Repository 與 AWS Amplify 進行連結,這邊可整合 Amplify Console 提供的支援資源包含 Github、Bit Bucket、Gitlab、以及 AWS 的程式碼代管工具 AWS CodeCommit。一旦連結以後,開發者可透過自己的 Configuration,决定在各個不同的 Build 要執行什麽樣的指令,最後再透過 Deploy 方式,幫助工程師進行前端的 Hosting。

在最後一個 Manage 階段,開發者則可利用 AWS Amplify 的 Admin UI,以開啓瀏覽器方式,透過視覺化介面統一管理資源。例如在 Admin UI 介面左側選單,涵蓋 Content、User Management 的區塊,讓參與專案但沒有 AWS Console 權限的使用者,可利用 E-mail 方式邀請使用者進到 Admin UI,進行一些設定或觀看其他相關資源;甚至在 Set Up 區塊還有相關選項,例如要針對 Data Modeling 或 APP User 做權限管理,以及可連結到 AWS 其他服務。

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Amplify CLI 一樣有支援多個不同 Category,例如較常使用的幾個 Comment Line,像是Amplify Init 指令做初始化或創建幾個不同資源;或是 Amplify Status 指令,隨時在開發過程查看各個 Category 狀態;甚至專案結束後,可利用 Amplify Delete 直接把 Amplify 所創建的資源做一次性删除。另外也可透過 AWS Amplify Client 利用比較抽象化方式,讓開發者直接利用 Component 實現想要完成的項目。

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假設前端工程師現在要快速部署一項有驗證功能(Authentication)還要搭配 Rest API、GraphQL、Analytics 等服務的應用,如何快速設定 React 程式?在 AWS QUICKSTART 的學習資源後半段,有詳細說明要啟動這類型專案的操作方法。

開發者可以先利用 AWS Lambda Function 結合 Amazon API Gateway 方式,創建出一個 Rest API,到了 Authentication 階段,則使用到 AWS Cognito 的服務,接著針對 GraphQL 需求,可利用 AWS AppSync 服務,以及最後如果有 Analytics 的需求,也可以串聯 Amazon Pinpoint 工具。Amazon Pinpoint 是一項彈性而可以擴展的行銷通訊服務,開發人員可利用 Amazon Pinpoint API 追蹤 Web 使用者的行爲,或是針對 APP 推送、電子郵件、簡訊點擊行為蒐集到具體的資訊。

在這整套流程示範之後,值得特別強調的是,AWS AppSync 是一項全托管的服務,能及時更新,甚至在使用者離線時仍可以持續去創建和修改數據。一旦設備連上線之後,這項應用程式就可重新連線,並接到後端同步數據,達成彈性、自動化擴展或減縮各式 API 的請求。

AWS 最後強調,Amplify 是相當適合建構出一個靜態 Web、Apps 服務模式,例如說像是打造部落格,或者是一項 APP 內的代辦事項應用等;加上 Amplify 具全托管服務特色,可串聯上述 AWS 在雲端所提供的資源,都能在部署過程加以整合,加速開發流程及效率,並且有效節省開發資源。如果想用低門檻的雲端解決方案,其實前端工程師是能在開發流程更靈活配置資源,甚至為公司的商業、服務模式挖掘出創新價值。

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