花旗集團前CEO:未來5年,三成銀行業職位將會消失

花旗集團前CEO:未來5年,三成銀行業職位將會消失
photo credit: REUTERS/B Mathur/達志影像

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潘偉迪預期,金融科技的發展將會顛覆傳覆銀行業,未來的金融服務可能出現碎片化情況,生意不再集中於大銀行。

金融海嘯期間帶領花旗集團(Citigroup Inc.)的花旗銀行前CEO 潘偉迪(Vikram Pandit)預言,科技進步將會令銀行業職位在未來5年減少達三成。

潘偉廸在接受彭博電視訪問時說,人工智能和機器人令很多工序都變得簡單暢順,這會對銀行業職位,如後勤部門產生影響,5年內可以取代約三成職位。

他又說,金融科技(FinTech)的發展會對銀行業帶來很大影響,因為金融科技令成本大為降低,傳統銀行必須想盡辦法來挽留客戶。未來十到二十年,全球銀行業會出現整合(consolidation)的同時,也會出現碎片化(fragmentation),總之,生意不會再集中於幾家大銀行。

他又形容中國的自動支付系統空前成功,而由此而衍生的各式金融服務將會顛覆傳統銀行業。目前自動支付系統在中國的市佔率其實只是約14%,發展潛力很大。

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