企業身陷「策略轉折點」的狂亂之中,唯一賴以度過難關的便是直覺與個人判斷

企業身陷「策略轉折點」的狂亂之中,唯一賴以度過難關的便是直覺與個人判斷
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我們想讓你知道的是

經歷過轉折點的人,會培養出一種判斷力,在某些時候可以察覺到狀況不對勁。其情況一如徒步旅行的人,在某些時候會心生狐疑,擔心自己迷失了方向。

文:安迪・葛洛夫(Andrew S. Grove)

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當企業經營的某種要素所發生的變化,規模大到超過該企業所熟悉的情況,原先的遊戲規則就都要作廢了。先是有風,然後是颱風。先是有浪,然後是海嘯。先是有競爭能力,然後是超強的競爭能力。上述六種力量之一所發生的巨幅變化,我稱之為「十倍速變化」(10X change),意味著該力量的分量已較前一刻成長十倍。這種情況可以用圖表二來表示。

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當一個企業從圖表一所代表的狀態過渡到圖表二,它便面臨了巨幅的轉變。面對此種十倍速力量,你有可能無法決定自己的命運。從不曾見過的事情,如今逼向你的企業。無論你怎麼做,你的企業都不再像過去那樣有所反應。就是在像這樣的時刻裡,我們很容易冒出這句感慨萬千的老話:「事情不一樣了,世界變了。」

在某種十倍速變化的威逼下,經營企業是一件非常、非常困難的事。企業對管理作為的回應,已不同於昔日。我們不但失去控制權,而且不知道如何找回這份權力。到最後,我們所從事的行業又會達到新的平衡狀態。但到了那個時候,有些企業會變得更強壯些,有些則會衰弱下來,不過,無論如何,圖表三所表示的過渡期,一向特別晦暗,危機四伏。

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當你要進入這種過渡狀態時,可沒有人會鳴鐘示警。那是一個積漸而至的過程:某些力量開始壯大;而一旦它們壯大了,企業的特質就會轉變。唯一清楚的是開端和終點,其間的過度過程則是漸進的,令人困惑的。

這樣的過度過程,對企業的影響非常深遠。一個企業如何面對它,將會決定自己的未來。這種不同尋常的現象,我稱之為「轉折點」。

策略轉折點

何謂轉折點?在數學上,當一條曲線弧度的變化比率(亦即其「第二導函數」)改變符號(譬如由負號變為正號)時,轉折點就出現了。在物理上,它是曲線由凸面變成凹面或由凹面變成凸面的地方。如圖表四所示,它是曲線停止朝特定方向彎曲,開始改朝另一方向彎曲的那一點。

在企業經營上,情況亦復如此。轉折點出現之處,正是舊的經營環境消失,新的環境取而代之,你的企業有機會往新高點爬升的時候。但是,如果你無法順利通過轉折點,企業便會在越過高峰之後往下滑落。當企業主管陷入迷惑之中,感嘆道:「情況不一樣了,事情變了。」他所面臨的便是這樣一個轉折點。

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換言之,轉折點即是舊的結構、經營手法及競爭方式,轉變為新的結構、手法和方式,各種力量的均勢發生巨變的時候。在轉折點來臨之前,你所從事的其實是老舊的行業。在轉折點之後,它便像是全新的行業了。曲線在轉折點的變化,雖然幽微難辨,卻深刻而強烈,並且絕不回頭。

策略轉折點出現的時間究竟是什麼時候?即使是事後回顧,我們也很難明確指出那個時間點。且設想你和一票朋友到野外徒步旅行,中途迷路了。某個平素就喜歡瞎操心的傢伙,多半會率先問領隊:「我們是不是迷路了?你真的知道我們這樣子會走到哪裡去嗎?」起先,領隊根本不加理睬,兀自往前走。但是,不久,看不見小徑路標或其他孰悉的記號,將會引起更大的不安。終於領隊勉強停下了腳步,搔搔腦袋,滿不情願地承認:「夥伴們,我想,我們是迷路了。」在企業經營上,相當於這個時刻的即是策略轉折點。

但是,如果連事後回顧都很難明確指出轉折點的所在,我們在經歷那個點的當下,又如何看得出怎麼回事?其實,經歷過轉折點的人,會培養出一種判斷力,在某些時候可以察覺到狀況不對勁。其情況一如徒步旅行的人,在某些時候會心生狐疑,擔心自己迷失了方向。

一旦處於轉折點之中,公司內部常常不乏激烈的爭論。某個傢伙會說:「假如我們的產品性能再好一點,或成本再低一點,就不會有問題。」他這話可能有部分道理。另一個傢伙會說:「這不過是經濟遲滯的結果。只要資本支出回升,我們就會恢復成長。」他說的也可能沒錯。還有一個傢伙,剛參加某個商展回來,滿臉困惑,心中慌亂。他說:「這整個行業都瘋了。瞧,人們今天是怎麼使用電腦的!」可惜,恐怕沒什麼人會正眼看他。

然則,我們怎麼知道某些狀況就是策略轉折點?

這樣的認知,多半時候是一步步形成的。

首先,你心中煩亂,察覺一件事情不一樣了:以前可以如此如此運作的事,現在行不通了。客戶對你的態度變了。擁有光榮歷史的研發部門,似乎不再能開發什麼好產品。你一向沒看在眼裡或根本不清楚的競爭對手,正靜悄悄地侵蝕你的生意。有幾次商展都顯得相當怪異。

然後,你發覺,公司自以為在做某些事,在公司最深最深的內部實際發生的卻是另一回事。公司的正式說法和實際行動之間的這種出入,所暗示的絕不只是你早已學會忍受的「正常的混亂」。

終於,一個新的架構、一系列新的認識和行動出現了。這就彷彿那一票迷失的徒步旅行者再度找到了方向(這可能會耗去你一年,甚或十年的光陰)。最後,公司提出新的正式聲明——通常是由一批新的高階主管提出的。

其實,情況可能比徒步旅行迷失了還慘烈。一路披荊斬棘通過策略轉折點,就好像冒險闖入「死亡之谷」,經營企業的新舊方式之間的過渡階段充滿危機。身為主管,你固然心知有些同伴恐怕無法走到另一端,仍然只能往前邁進。高階主管的任務是不計傷亡,也要勉力往那個模糊的目標前進,而中階幹部的責任便是支持這項決定。此外,別無選擇。


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40歲以上最重視安穩退休與子女教育

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資料來源:關鍵評論網,基金申購偏好調查,調查期間 2022/6/30-2022/7/5

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但在執行長期投資的過程中,市場波動永遠是投資人最擔心的變數,由於共同基金具備資產分散與主動式操作的特性,不但可以幫投資人降低波動風險,也有助於慢慢幫投資人累積財富。不過這一切的前提,就是必須搭配正確的投資方式

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定期定額是長期投資的勝利方程式

基於上述理由,「定期定額」就成了投資人最青睞的投資方式。根據中租基金平台與關鍵評論網合作的調查顯示,有61%的投資人習慣用「定期定額」的方式來理財,另也有21.7%的投資人傾向用「單筆投資」來進行。另外,偏好定期定額的比例約為單筆投資的兩倍,可見這種每個月只要3000~5000元的投資方式,受到多數小資族的青睞。

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資料來源:關鍵評論網,基金申購偏好調查,調查期間 2022/6/30-2022/7/5

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資料來源:中租基金平台

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