《讓自己快速進化的PDCA筆記術》:「試誤」造成尼安德塔人與智人命運的差異

《讓自己快速進化的PDCA筆記術》:「試誤」造成尼安德塔人與智人命運的差異
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我們想讓你知道的是

所謂的「試誤」,其實就是從進行得不順利的結果開始,努力達到預期成果或目標的過程。試誤正是通往成功的道路,而人類的祖先智人就是透過不斷的進化,才在生存競爭中勝出。

文:岡村拓朗

PDCA是一種試誤的框架

  • 愛迪生的一萬種發現

你為了實現自己訂下目標,會挑戰多少次呢?

依據《思考致富聖經》(Think And Grow Rich Collector’s Edition)作者、被稱為成功學之父的拿破崙.希爾(Napoleon Hill)調查,人從揭示目標到放棄之前挑戰的次數平均不到一次

這表示大部分的人都是訂了目標卻不去挑戰,或是只是試了一次,就因為遭遇挫折而放棄了。

然而「試誤」卻是獲得成功的不二法門。

這是不言而喻的,就算失敗了一次,只要思考對策,再次挑戰,因為是踩在失敗基礎上的行動,成功的機率自然會提升;當然,如果本來就沒有成功的可能性,做出停止嘗試的決定也很重要。

但是在商業領域中,「因為失敗就放棄」的人卻意外地到處可見

如果你是像百發百中的神槍手,或是十打數十安打的強打者那樣的超級天才,或許只要一次就會成功。

但是當然沒有這種人!

不論什麼事,都沒有人可以只做一次就百分百成功,所以挑戰次數過少,說穿了就只是會降低成功機率的「糟糕策略」而已。

不論失敗幾次,這些經驗都會成為成功的養分,若能反覆試誤,持續挑戰,自然會獲得成果。

大家都知道愛迪生吧?

他被稱為發明大王,也是將留聲機及鎢絲燈泡實用化的企業家。

鎢絲燈泡是由英國人戴維(Humphry Davy)發明。

愛迪生為了將它實用化,反複進行了許多實驗,最後終於因為使用了日本的竹子而成功,當時記者問了他一個問題:「愛迪生先生,在鎢絲燈泡實用化之前,您應該經歷過許多失敗與辛苦,您現在的心情如何?」

然後據說愛迪生這樣回答:「我沒有失敗只是找到了一萬種行不通的方法。」

相信很多人都聽過這句名言。

獲得成功的最大秘訣,就是不斷試誤。

嘗試各種方法,從中學習,提出用在下一次的解決方案,這正是PDCA循環的本質。

所謂的試誤,其實就是從進行得不順利的結果開始,努力達到預期成果或目標的過程。

試誤正是通往成功的道路,也是人類遺傳因子的一部分。

人類的祖先智人(新人)是透過不斷的進化,才在生存競爭中勝出;另一方面,尼安德塔人(舊人)則在冰河期時滅絕。

所謂的智人,就是「有智慧的人」。

這不並代表尼安德塔人就沒有智慧,他們也過著狩獵的生活,且腦容量似乎也相對較大。

那麼是什麼原因造成兩者間命運的差異?

原因就是試誤

尼安德塔人也會製作石器,但在幾萬年間都沒有變化,因為他們似乎只傳承了製作同樣石器的「知識」。

相對地,智人卻會因地制宜、與時俱進地製作各種不同的石器。

也就是說,他們不光靠「知識」,還會不斷地「試誤」。也因為如此,才能因應對環境的變化,存活下來。

「正因為知識會過時。才需要透過試誤來因應變化。」

其實我們透過遺傳,天生就懂得這個道理。

世界第一的經營顧問彼得・杜拉克(Peter Ferdinand Drucker)曾說:「最棒的資歷往往不是來自事先的計畫。

這是在《杜拉克精選:個人篇》(The Essential Drucker on Individuals)這本書中的一節。

也就是說,任何事都不會一開始就很順利

若沒有歷經多次的計畫修正、反覆試誤,便無法取得想要的成果。也因為經歷了這個試誤的循環,才能自我提升,邁向成功。

「預備!射擊!瞄準!」

  • 行動後再修正的思考法

在商場上,常會聽到各種戰爭用語。

戰略、戰術、戰役、目標、後勤、情報⋯⋯連企業的組織架構本身,也是模仿軍隊的組織的產物。

那麼如果聽到「預備!射擊!瞄準!」你會覺得奇怪嗎?

在戰爭電影中,指揮官下達射擊的命令時,通常都是「預備!瞄準!射擊!(Ready! Aim! Fire!)」

那麼先「射擊」再「瞄準」又是怎麼一回事呢?

在戰場上隨時需要攻擊別人或可能被攻擊的緊迫狀況中,不難想像「瞄準!」與「射擊!」之間是不能有任何猶豫的,因為一瞬間的空隙,就有可能喪命。

所以應該沒有人希望出現以下的狀況:

長官:「瞄準!射擊!」

部下:「我還在瞄準!」

長官:「你要瞄準到什麼時候!快點射擊!」

部下:「不,我還沒有瞄準好!」

長官:「不快點射怎麼會知道!」

部下:「我想再瞄準一點!(砰!)啊、啊啊啊⋯⋯(倒下)」

長官:「真是的!所以才叫你快射啊⋯⋯」

雖然實際上不會發生這種事,但在商場上卻常會有遲遲沒有進展,或是根本沒有執行的情況。

上司:「A公司那一塊的銷售怎麼都沒有成長,再去接洽看看。」

部下:「我現在正在想企劃案。」

上司:「你要想到什麼時候?先去接洽再說吧。」

部下:「我還沒有想到能讓人眼睛一亮的企劃!」

上司:「不去接洽就什麼都沒有吧!」

部下:「我想再想一下提案⋯⋯。(傳出了競爭對手的X公司社與A公司訂立合作計畫的消息)啊⋯⋯」

上司:「真是的!所以我才要你快去接洽呀⋯⋯」

在這例子中,上司雖然有些不負責任,但像這種不採取行動的情況卻很常見,且理由常是想法還不夠完整、企劃還不夠好這類「因為沒有○○」「○○還沒做好」「○○還不夠完美」等等。

你是否也有同樣的經驗?

總之不射擊不行動所以沒有結果

預備之後立刻射擊訂好計畫立刻行動

當然不會一次就成功。

我要強調的是,透過行動才能看出計畫與實際情況的差距


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