為了獨立公投，加泰隆尼亞人可以去到幾盡？
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鑑於西班牙政府早前大力打擊加泰隆尼亞獨立公投，部分市民決定「人肉」守護票站，通宵包圍佔據。
加泰隆尼亞今日（10月1日）舉行獨立公投，事前表明一定會阻止的西班牙政府，已派警察進駐加泰隆尼亞地方政府的通訊中心。大批當地市民去到各票站通宵守護，希望公投能順利進行。
數以千計的加泰隆尼亞市民已佔據部分定為投票中心的學校，有人甚至露宿街頭，守護學校，以防西班牙警察進駐票站。
馬德里政府派駐當地的最高級代表Enric Millo在當地時間周六（9月30日）宣布，2315個票站中，西班牙警察已經佔據了1300個。法院亦派員搜查加泰隆尼亞的通訊中心大樓，將所有同公投有關的軟件、程式關閉，防止市民在網上投票：「加泰隆尼亞政府向人民承諾10月1日的公投不會實現，最後階段的行動已確保不會有獨立公投。」
警察在當地時間10月1日早上6時採取行動，驅逐守護學校的市民，估計有163家學校被佔據。Millo認為，事件不會鬧大，相信每名加泰隆尼亞市民都明白，雖然他們有和平表達意見的自由，但同時要尊重法官的決定，而法院已裁定公投違憲。
公投將在周日早上9時起舉行，主辦方呼籲加泰隆尼亞人民早上5時加入保衛票站，但強調要和平抵抗警察。
部分地區，有農民把推土機開到通往票站的道路作為路障。學校的大閘和圍籬被拆去，令警察難以封鎖學校。
65歲的農夫Eulalia Espinal I Tarro一早就守在學校外面：「一早就來了，因為我的國家需要我。我們不知道將發生什麼事，但我們必須在場。」
佔據學校的大都是一家大細的普通家庭，39歲的Joan Carcia說：「鑑於之前發生的事（西班牙政府的連串行動），很多家庭在剛過去的周五商議有什麼是我們可以做的，結果決定在學校附近居住的20-30人通宵守著。我們有的玩啤牌、籃球，有的畫畫或玩音樂。」
「這純粹是要表達對西班牙政府和警察打壓公投的不滿。我們打算整個星期天都守在這兒，我們不怕，大家都是和平抗議，如果他們把我們趕走，大家就會移到街上。」
參加守護票站的50歲機算機工程師Eduard Elías說：「未來數小時，我的國家的歷史可能要改寫，此時此刻，我怎可能安躺家中床上看電視。」他說，如果發生暴力衝突就會離去。
有指西班牙警方已開始採取行動，部分地區出動防暴警察，網上流傳有市民同警察衝突，有人受傷，但有個別偏遠的小村，警察來到只是監視，選民仍能順利投票。
Masked people attack civilians and steal ballot boxes.Never, again, Europe giving lessons about democracy @JunckerEU @TimmermansEU pic.twitter.com/oH8TC3D2HH
— Help Catalonia (@CataloniaHelp2) 2017年10月1日
Meanwhile in #Catalonia...(3) "Hands Up and Pacifism" against Spanish authoritarian Government!!! #CatalanReferendum #1Oct pic.twitter.com/7iiTcdceDw
— Elliot RG (@elliotrg9) 2017年10月1日
加泰隆尼亞國民議會主席桑切斯（Jordi Sanchez）早前說，西班牙政府的打壓的確可能影響投票率，但只要在100萬選民投票（即不到五分之一選民），已經代表公投是壓倒性勝利。
新創Onramp Lab再下一城！看新產品ContactLoop聊天機器人，如何助金融業客戶業績提升2倍？
我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖，Onramp Lab執行長吳鎮雄分析，目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外，還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia，「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層，」無論企業投入多少的廣告資源，若無法在黃金時間與消費者接上線，就容易錯過了可能創造產值的機會，甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計，當企業投放廣告找到消費者後，即時（realtime）聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果，將相差4倍到10倍之多，且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減，這讓Onramp Lab團隊試圖去思考，如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題，因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案：ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop，為企業創造營收又省時省力
試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時，你會怎麼做？「聯誼結束到約出來碰面，肯定會醞釀一段時間啊！」吳鎮雄笑著說。
同理，當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單，他們究竟是真的對產品有興趣，還是不小心誤按？過去企業只能照著這份名單逐一聯繫，拒絕、碰壁甚至是未果都是常態，但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今，企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop，透過AI與潛在客戶初步互動，再篩選出更精準的清單進行溝通，讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示，這項服務在美國上線半年多來，就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力，同時靠著更精準的消費者名單，衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景，」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等，當消費者被廣告吸引的那一刻起，ContactLoop就能即時的與他們聯繫，透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程，篩選出真正含金量高的潛在消費者，協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知，由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊，旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造，且團隊的平均年齡僅30歲，同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景，甚至對於銷售場景也多有著墨，相較於強調「技術」的聊天機器人，ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化，來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示，ContactLoop不僅提供一站式服務，探索客戶需求，更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型，確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求，更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性，ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類，避免用非其所在的區域碼電話聯繫，「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念，」竇友志説。
摩拳擦掌台灣市場，瞄準保險、電商產業
如今，ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗，「很期待接下來能帶進台灣市場，」吳鎮雄説。從他的觀察發現，諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展，卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式，或是高電價且資訊量大的電商零售，都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。
吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已，從協助企業找出精準消費者名單開始，整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案，以一站式的角色給予企業更完整的服務，他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。
