李開復:六個交流技巧讓你的演講更成功

李開復:六個交流技巧讓你的演講更成功
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我們想讓你知道的是

演講絕不是朋友間的閒聊,而是一種受過訓練後的表演。因此只要進行刻意訓練,每個人都可以完成一場80分的演講。但是也請永遠記住:所有的技巧都代替不了內容和思想本身──你要表達的觀點永遠凌駕於所有的技巧之上。

文:李開復

你有沒有這樣的經歷:站在講台(舞台)中央,雙腿發抖,喉嚨打結,變得顛三倒四,當你演講結束的時候,大腦一片空白。

請不要就此下結論:我不適合演講。每個人都可以成為演講大師,只是需要掌握一點技巧,多一些練習,僅此而已。

「演講」是最有效率的交流方式之一,也是人人都需要學​​會的交流方法。許多人都對演講有無比的恐懼,一上講台就緊張,怕說錯話。其實演講沒有那麼難,下面是幾個有關改進演講技巧的建議:

一、語言只傳遞了7%的內容

成功的演講,只有7%的內容是語言傳遞的,0.38%是靠語調,語速等聲音附加的特質傳遞,55%是靠肢體語言的視覺傳遞,比如動作,眼神交流等。

所以演講時,說話要有情感,不能照本宣科。挽救一個糟糕演講內容的唯一方法,就是保持熱情,這種情緒能遮掩大部分的缺陷。要注意的是,演講效果不在乎聲音多大,而在於有多真誠。

最好用接近談話的方式,用簡單的語句表達清晰的思路,不要太咬文嚼字;語言要簡單清晰,用簡單的詞句,不要用複​​雜的句式,講話過程中如果需要,可以停下來思考。

還要訓練你說話的一些壞習慣,不要用「嗯」或者「額」這樣的停頓詞彙,當想要思考的時候,就直接停頓。好的演講者應該知道什麼時候應該停頓,什麼時候應該聲音洪亮,什麼時候應該轉調,什麼時候要加速。

如果能用有趣的開場白吸引觀眾的注意,整場演講就會生動不少。能餘音繞樑的結尾,演講就一錘定音。

二、準備精彩的開頭和結尾

  • 一個乾淨利落的開場白至關重要

首先介紹自己是誰,接著來說自己的目的是什麼。千萬不要小看這個開頭,很多人演講了半天,你都不知道他演講的目的是什麼,也許他講段子很搞笑,會抖各種包袱,但是我敢保證,往往這類演講完你都不會記得他的重點是什麼。

有一次我的演講開頭就是「今天我要來講一個非常認真而嚴肅的話題,就是你們以後失業後怎麼辦?」聽眾聽完頓時就被吸引了,有了緊迫感和代入感。這比「我覺得人生是各種體驗,我今天的目的是來跟大家分享我的人生體驗」這種訴說方式,更能抓住觀眾的注意力和好奇心,觀眾想不認真聽你說話都不行。

  • 結尾要乾脆

常常會看到一些好的演講因為一個草草的結尾而大大減分,感到非常惋惜。其實要做到一個好的結尾並不難,首先最簡單的方式就是重新強調你的觀點,或者引用名言或發人深省的觀點;如果還沒有合適的選擇,那就乾脆戛然而止,道一聲「謝謝」。我在奇葩大會講「人工智能」的主題時,用了願景式結尾:「在人工智能取代重複性工作後,人類終於重新有時間可以享受人文藝術的美好。」讓觀眾不僅沒有因為人工智能時代的到來而感到恐慌,反而有了期待和想像。

馬雲在演講的最後,喜歡用警句,比如:「今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但是絕大多數人死在明天晚上,看不到後天的太陽。」觀眾聽完通常一愣,幾秒鐘反應過來後,就開始鼓掌,在演講結尾,掀起小高潮。

三、注意你的非語言表達

  • 55%的演講內容是靠非語言表達方式傳遞的

非語言表達方式是指人的儀表、舉止、語氣、聲調和表情等等。它在人際交流技巧中佔有重要地位,因為從這些方面,人們可以更直觀,更形象地判斷你為人處世的能力,看出你的自信和熱情,從而獲得十分重要的「第一印象」。

在使用非語言交流時要記住,面部表情是內心情緒的表現。如果是兩個人交流,講話時與他人眼睛的接觸最好把握在3〜6秒左右;每講幾句話後,要給對方留下發言的機會;在講話時要善於使用適當的手勢,但不要太過分(不要接觸對方身體,不要給人「手舞足蹈」的感覺)。

如果是公眾演講,面部表情在演講大部分時間要傳遞的意思是:我對這個事情很感興趣,我說的內容很有價值,這個事情很重要。

  • 眼神:向前看向你的聽眾,不要翻眼球,不要看向角落,不要頻繁看電腦屏幕或者筆記
  • 身體:說話的時候要站著,非正式的時候,可以走動不要斜靠著東西(比如講桌)說話
  • 手:最好適當使用形體語言,不要讓演講太死板;手勢能幫助表達,但要自然,不要刻意,跟表達的意思要匹配面對很多聽眾的時候,可以適當誇張一點。不要手插褲兜,或者坐立不安

全程給自己錄視頻,然後自己觀看,提升手勢感染力。

四、克服緊張

因為緊張而發抖,可以試著攥緊拳頭,或扶著講台,但手上不要拿講稿,否則紙會將你身體的抖動放大出來。演講時千萬不要提到自己的緊張,或對自己的表現道歉,那隻會讓你失去自信。

如果看觀眾的眼睛會緊張,那就看觀眾的頭頂──觀眾不會發現的;如果講到一半忘了詞,不要緊張,直接跳到下面的題目,很可能根本就沒有人注意到。停頓不是問題,不要總是想讓自己的聲音填滿每一秒鐘,最優秀的演講者會利用停頓把他的重點更清晰地表達出來。

五、演講前至少練習2次

  • 調整好自己的心態

只要有信心,只要經過反复的練習,人人都可以成為優秀的演說家;不要害怕觀眾,要知道,你的觀眾都希望你成功,他們來聽你的演講就是希望能聽到有趣的,有意義的,能激發他們思想的演講;慎重選擇演講題目,對自己沒有把握或沒有興趣的演講題目,最好推掉不講。

  • 多準備,多練習

多做練習就是最好的準備:練習越多,你的自信心越強,表現也會越好;練習時,請親人或朋友作為觀眾,以便給你提出反饋意見如果沒有別人的幫助,一面鏡子甚至自己的寵物都可以是聽眾。

練習時,盡量想像自己是在無數觀眾面前正式發表演講;用錄音或錄像的方法記錄自己的演講過程,然後自我批評,自我改進;每一次演講至少練習兩次;練習時,要確定自己能夠在規定的時限之內講完所有內容;如果在講台上有可能出現腦筋一片空白的情況,就準備一份講稿,在演講前反复記誦──如果你仍然擔心,那就把講稿帶進現場,以防萬一。

六、演講前要做的事

如果可能,在上台前先和前面幾排的觀眾聊聊天──這一方面可以緩和氣氛,另一方面也可以幫助自己減壓;如果你擔心自己缺乏激情,演講前多喝幾杯咖啡也是個好主意;在上台前做幾次深呼吸,這可以降低血壓,清醒頭腦;放鬆臉上的肌肉,張大再閉緊你的眼睛和嘴,但千萬別讓人看到!


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