不靠新藥醫材,攻進全美四萬間醫師辦公室——31歲創業家躋身富豪榜的祕密

不靠新藥醫材,攻進全美四萬間醫師辦公室——31歲創業家躋身富豪榜的祕密
Photo Credit: Outcome Health

我們想讓你知道的是

31歲創業家Rishi Shah,出身在醫業家庭;但看到血就怕的他,不當醫師當商人,不靠新藥也不靠醫材,利用科技與媒體的背景,在生醫界創造36億美元的身價。

文:劉軒彤|財訊雙週刊 第531期

有人說,印度盛產「超級CEO」,尤其Google於2015年任用印度裔執行長後,這種說法更多了。就在不久前,又有一位印度裔的美國創業家,叱咤科技業與生醫界。Outcome Health公司日前宣布完成B輪融資,市場估值高達56億美元,讓創辦人兼執行長Rishi Shah,瞬間成為家喻戶曉的科技與生醫業年輕富豪。《富比世》估計,這位31歲的年輕人,身價已達36億美元。

成長於美國芝加哥的Rishi Shah,家境並不差,但是他的財富絕對是白手起家而來,而其創造的奇蹟,居然是從建置診療室的大型螢幕與平板電腦開始。

超有商業頭腦
中學初次創業 大學辦雜誌

從來,一位成功的創業家,都是充滿活力與熱情,而且擁有無窮的好奇心,Shah也不例外。在各式訪問中,Shah都不諱言自己喜歡賺錢。1998年,熱愛數學與電腦的他,有幸參與到電子科技業快速崛起的年代;當時12歲的小腦袋瓜裡想的是:「用電腦和數學去賺錢,對我而言很酷。」在一次外媒專訪中,他這麼說著。

於是,中學時期他就創設家庭式電腦諮詢公司,後來一個電子零售商收購客戶,他也賺到了「足以讓中學生很開心的一筆錢」。精力旺盛、腦子靈活的Shah,本身也充滿學習力,更是熱中參與公眾事務。學生時代,他領導許多非營利行動,包括青年、教育、媒體等領域的互動,以及一個由蓋茲基金會資助的跨校交流活動。美國九一一事件後,他甚至為了想帶給大家光明面,組織一個團體,每週討論國際大事。

似乎永遠有用不完的活力,在他還只是西北大學的新鮮人時,也創立了《西北商業評論》(Northwestern Business Review),全球超過60個名校校園都看得到這份雜誌。雜誌的共同創辦人,也是現任Outcome Health總經理Shradha Agarwal回憶,Shah有一種鼓舞人心的力量,當年他轉學進入西北大學,就想辦一個校園商業雜誌,成長過程中鮮有商業知識的Agarwal當下被感召,這位六歲就喜歡看報的印度裔女孩,於是與一群熱情的學生跟著Shah開始辦起雜誌。

創業靈感來自家庭
不走醫業 改當商人賣螢幕

就這樣,文章寫著寫著,這兩位Outcome Health的創業夥伴,透過每天的討論激盪,開始有了更遠大的理想:寫文章,透過雜誌及媒體力量散播出去,而那些到處都看得到的大型螢幕,不也一樣能把知識散播到不同角落?但是,該從何處著手?

接下來可能與Shah的家庭有點關係,他的父親是一位內分泌專科醫師,母親則協助打理相關醫藥事務。說來有趣,很早以前父親就認為醫藥這條路不適合他,因為Shah不喜歡血,而母親則在受訪時說,Shah五歲就會按鄰居門鈴,銷售自己手繪的圖片。在父母眼中,Shah有商業頭腦,但絕不會是醫藥界。

然而命運就是如此奇妙,Shah不喜歡血,卻因家庭職業從小耳濡目染,倒是相當喜歡談論健康照護。他自己認為,罹患第一型糖尿病的姊姊給了他很大的靈感,他常想,在姊姊進行胰島素幫浦注射時,看來好像大家都獲益了,包括醫材、病患、輸液、血糖檢測商;但是真正賺最多的其實是醫師、藥商及保險公司。

就這樣,他與夥伴Agarwal有了企業雛形,知道該去賺誰的錢。在2006年創立雜誌後,兩人在2008年正式成立ContexMedia,Shah也從西北大學休學。創業之初,他們設計一些適合內分泌專科病患與醫師的資訊,希望透過平板電腦及在診療室放置大型螢幕,達到專科內容的知識傳播。為什麼選擇內分泌專科作為開始?或許與父親的職業有關,然而內分泌與新陳代謝的病患,多半是慢性病,需要高度相關且可實踐的醫療資訊,也是重要原因。

一六年,ContexMedia併購AccentHealth並改名為Outcome Health,也就是這次進行B輪融資的企業。簡單的說,目前Outcome Health的產品,包括我們在候診間常見的大型螢幕,上面可以是廣告、電子商務、衛教資訊或其他內容,另外則是醫師診間、化療注射室、檢驗室等使用的產品,可能是病患使用的13吋平板電腦,也可能是3D數位解剖圖平板,或者是32吋大型螢幕。

Outcome Health Rishi Shah
Photo Credit: Outcome Health

成功絕非僥倖
屢被拒 關鍵一問點醒醫師

透過這些科技工具上傳達的資訊,既能讓病患及醫師在面會時做更有效的溝通,幫助彼此作出治療決策;此外,諸如化療或等待檢驗的病患,也可以透過平板電腦的冥想應用程式或影片、資訊,熬過數小時,同時汲取相關的醫藥知識。

從現在的眼光來看,也不是什麼了不起的商業模式,但是關鍵在於執行力與行動力。光說不練,在Shah身上是看不見的,有太多的事、太多的構想,如果不去做,怎麼知道如何成功?

Shah有今天的成就,得來全非僥倖。在這次融資之前,他與合夥人是靠著多年貸款支撐,如今公司產品已走進四萬個醫師辦公室或診間,約美國20%的市占率,以及擁有一百個內容合作夥伴,被捧為「全球最大英文健康圖書館」,2016年營收近兩億美元。

然而一開始的經營並非那麼容易,Agarwal的回憶中,就是不斷做、不斷打電話,一通接一通,芝加哥地區的醫療院所一步一腳印地闖。每位醫師接到電話都說:「謝謝你,我們很好,不需要任何病患教育。」就在無情的現實中,這個年輕團隊開始反問醫師:「為什麼你不需要?你已經做了什麼教育病患的事嗎?」


猜你喜歡


連續三年展出獲業界佳評肯定,亞洲工業 4.0 暨智慧製造系列展 8 月 24 日至 27 日盛大登場

連續三年展出獲業界佳評肯定,亞洲工業 4.0 暨智慧製造系列展 8 月 24 日至 27 日盛大登場
Photo Credit:展昭國際

我們想讓你知道的是

國內規模最大的「Intelligent Asia 亞洲工業 4.0 暨智慧製造系列展」將於 8 月 24 日至 27 日在台北南港展覽館一、二館隆重登場,九大工業主題的專區展出與論壇活動組成歷屆之最的龐大陣容。

近年來,全球製造業者面臨供應鏈的多重挑戰。台灣因為良好的製造基礎,結合 AI、5G 等科技的導入,不斷往「亞洲高階製造中心」的目標邁進,搶占全球供應鏈的核心地位。國內規模最大的智慧製造展覽會「Intelligent Asia 亞洲工業 4.0 暨智慧製造系列展」連續三年成功實體展出,獲得業界的高度評價與肯定。今年展會將於 8 月 24 日(三)至 27 日(六)在台北南港展覽館一、二館隆重登場,結合自動化、機器人、物流、冷鏈科技、模具、3D 列印、雷射、流體傳動及機械要素等九大工業主題,匯集 1200 多家參展廠商、使用超過 4000 個攤位,龐大陣容為歷屆之最。

自動化展與機器人展延續往年氣勢,匯集國內關鍵零組件領導品牌、整廠自動化解決方案供應商,以及來自德國、日本、瑞士等國多家知名外商公司展出工業電腦、工控系統、關鍵零組件、機械手臂、自動化軟體、先進廠房設備、量測與檢測儀器、雲端大數據、AI應用、無人化搬運裝置及加工機具等項目,充分展現製造業對於人機協作、系統串聯及虛實整合的發展趨勢與市場需求。

「服務型機器人專區」為另一亮點,上市公司與指標性 AMR 業者展出最新應用,專門應對遠端作業及無人化的新常態,可視爲後疫情時代崛起之新商機。除了自動化與機器人展之外,同期活動還有「2022 TAIROA 國際論壇」邀請友嘉集團總裁朱志洋、勤誠興業董事長陳美琪、中鼎集團永續長何麗嫺等,業界具有高敏銳度經營管理者,分享如何運用韌性供應鏈與綠色生產轉型,讓企業保有永續經營的關鍵競爭力。

5D3A3321
Photo Credit:展昭國際

模具展及 3D 列印展聚焦產品開發端的製程相關技術,協助國內業者從 OEM 轉型為 ODM 的角色,展出項目包含模具加工、檢測、設計技術,以及積層製造設備、耗材、建模軟體、掃描與代客服務。模具開發能力是商品化的關鍵,業者推動軟體模擬創造數位分身並達到 T0 量產,大幅縮短產品上市時程,積極面對客製化及多樣化需求的考驗;3D 列印技術除了速度快及成本低的打樣優勢之外,在材料端創新不斷,技術與設備更往精緻化、穩定化及工業化的目標發展,未來應用商機將是潛力無窮。

AI 與 IoT 同樣也正在改變物流的作業模式,物流暨物聯網展與冷鏈科技展本屆展出亮點涵蓋箱式倉儲機器人、自主移動機器人、無人堆高機、四向穿梭車保管系統、自然冷媒制冷機組、智慧緩衝氣墊機、智慧型三溫層車廂、智慧運輸系統、冷熱智取櫃、三輪電動機車、智慧包裝設備、高速自動分揀機等,透過科技降低人力仰賴,並解決業者在倉儲空間及分揀效率上的痛點,進而減少固定成本。展覽期間舉辦「智慧物流論壇」,四天共舉辦 30 個場次,邀請智慧科技與數位轉型的代表人物,分享產業技術與經驗,議題從元宇宙、冷鏈科技、物流地產、物流科技到新零售等趨勢。

雷射展除了有光學、板金、五金等產業公協會及廠商共襄盛舉,更獲歐美日國際大廠連續支持,足見光製造技術在產業扮演關鍵角色。展期舉辦的論壇暨產品發表會,邀請市占領導品牌演講,內容涵蓋半導體雷射、國產雷射源、精密光學、汽車工業、Micro LED 及板金加工等範疇,展現光製造跨域應用的廣泛可能性。

兩年一度流體傳動展展出自動化設備高品質精密零組件,為企業產能打下穩固根基,也以「智能控制與綠色未來」爲主題推出論壇與技術研討會,邀請專家學者一同深入對談流體傳動、風力發電、淨零碳排等技術發展及未來商機展望。

5D3A3583
Photo Credit:展昭國際

主辦單位展昭公司表示,今年展覽集中各產業具密切關係的供應鏈,並兼顧專業交流活動,提供業界一站滿足、由上而下完整的採購思維與人際交流,飽覽創新技術與前瞻趨勢,精彩可期。目前已開放免費預登參觀,建議事先完成登記以利參觀。

本文章內容由「展昭國際」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


猜你喜歡