人類天生就是學習者，直到你給了他們「好處」為止

文：保羅‧塔夫

獎勵措施原本是針對低成就動機的極貧學童，為什麼反而失效了呢？這是個大哉問，而且顯然反映出獎勵措施以外的問題。其實，這讓我們回到本書的核心問題之一：我們如何鼓勵低收入的學童更努力，更堅持求知？或者再問深一層：該怎麼激勵人去做每件事？

從經濟學家的角度思考，往往得到非常直接的結論：付錢解決，或提供其他物質獎勵來吸引人，但經濟學家不是唯一思考這個問題的學者。心理學家也花不少時間研究人類的動機，他們提出的回答往往比經濟學家的解釋更加周全。

菲爾之類的獎勵研究，面臨到一個苛刻的現實：對於出身貧困環境的孩子，已經看到良好教育能得到多少林林總總的物質回饋了。

具有高中學位的大人，生活過得就是比高中沒畢業的好。平均來說，這些人不只收入更高，家庭也更美滿，身體更健康，被逮捕或入獄的可能性更低。具有大學學歷的人平均來說，生活同樣過得比大學沒畢業的要好。青少年都知道這一點。然而，當他們面臨各種關鍵決定，牽涉到他們追求更高學歷的可能性，出身逆境的少年卻常做出違背自己利益的選擇，於是出人頭地之類的目標變得更加遙不可及。

心理學裡有個思想體系，叫做「自我決定論」（self-determination theory），可以解釋這個明顯矛盾的行為。

自我決定論是羅徹斯特大學心理學教授愛德華．迪西（Edward Deci）和理查．萊恩（Richard Ryan）的心血結晶。1970年代，迪西和萊恩提出這個理論的雛形，此時心理學的主流是行為主義，認為人的行為完全由動機來控制基本生物需要，因此會對直接獎勵與懲罰產生高度反應。

迪西和萊恩卻認為，我們行動帶來的物質後果，並非主要誘因，而是這些行為能給我們何種內在享受和意義（學者稱之為「內在動機」）。

他們點出，人有三個關鍵需求—勝任感、自主性，以及與自我連結。迪西和萊恩主張，只有當我們覺得這些需求得到滿足，內在動機才得以持續。

迪西和萊恩在過去幾十年間，進行了一系列實驗，呈現出外部獎勵（也就是菲爾研究圍繞著的物質獎勵）不只難以激勵人們投入長期的目標，很多時候其實適得其反。丹尼爾．品克（Daniel Pink）的著作《動機，單純的力量》（Drive）引述了這個理論的早期研究，那時在卡內基美隆大學就讀心理學研究所的迪西，請兩組學生完成相當有難度的益智遊戲。

第一天，兩組都沒有因為解題而得到獎勵。但在第二天，迪西告訴其中一組，每完成一題就可以得到一塊錢。第三天，他告訴前一天有獎金的那一組，錢用完了，所以這天解開題目也不會得到獎金。

在這三天裡，從來沒拿到錢的那一組，愈來愈投入解題過程，因為他們覺得很有趣，而且每一天他們的解題速度都會再快一些。迪西透過監視鏡觀察，發現他們閒下來時也繼續解題，儘管當時並沒有計時，他們也不知道自己正在被監看。

但是，在第二天得到報酬的那一組，顯示出不同的行為模式。在第二天，他們可預期的，更努力解題，速度更快，想要多賺點錢。但在第三天，迪西離開之後，這些人大都把題目擺在一邊，他們解題的功夫不光只比前一天差，投入程度也比不上第一天了，那時是他們對題目從心底生出興趣，完全沒想到報酬。

也就是說，祭出獎勵措施，把解題的刺激與興奮轉化為一份工作，誰會想做沒有報酬的白工呢？迪西和萊恩，以及其他學者，在學童身上重新證實了這個發現。

Photo Credit:Arya Ziai@Flickr CC BY 2.0

史丹佛大學心理學者馬克．賴普（Mark Lepper）進行了實驗，請一群喜歡畫畫的學前兒童，下課前畫幾張圖，並且發給他們獎品—一條藍絲帶和一張證書。

兩星期後，這些孩子對畫圖的興趣明顯減少了，而且空閒時間很少拿來畫畫。對這些過去很愛畫畫的四歲小孩來說，畫圖已經成了一份工作，是為了得到藍絲帶才值得去做的一件事。

迪西和萊恩的教育論文裡指出，人類天生就是學習者，以及孩子生下來就有創意跟好奇心，「內在動機促成了各種有助學習與發展的行為。」

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但是，這個主張還有個變數，那就是不管學什麼，從繪畫、程式設計，還是八年級代數，都需要反覆不斷的演練，而重複練習通常很無趣。迪西和萊恩承認，老師每天要求學生完成的許多作業本身其實挺無聊，也無法激發內在滿足感。只有非常少數的學生會因為熟記九九乘法表，而浮現深刻的內在動機。

正因如此，凸顯了外在動機的重要性—如果這個必須完成的行為，不是為了內在滿足，而是為了其他的目標。迪西和萊恩說，若是能鼓勵學生內化這些外在動機，那麼動機力量會變得更強。於是心理學家回到人類三大需求：自主性、勝任感、自我連結。如果老師能夠創造一個提升這三種感覺的環境，學生就會表現出更高的學習動機。

那麼老師該如何創造這種環境？ 迪西和萊恩解釋，如果老師將「自主選擇跟參與感極大化」，同時將學生被迫與被控制的感受極小化，而老師指派的功課，必須是符合學生程度但稍有難度，挑戰學生現有能力。迪西與萊恩表示，這麼一來，學生會覺得自己很厲害，並感受到老師看重、尊重，進而喜歡自己，於是學生的自我連結也提高了。

迪西和萊恩的說法是，這三種感覺帶給學生的激勵效果，遠遠超過黃金星星和藍絲帶。如果老師想鼓勵學生，就得創造課堂環境，調整與學生的關係，目的是增強這三種感覺。「如果課堂氣氛能提高學生自主性、勝任感和自我連結的感受，那麼不只能培養更強的內在動機，」迪西和萊恩總結，「學生也更願意投入那些趣味性不高的學業與學習。」