蘋果反駁報道 否認降低Face ID要求增iPhone X產量
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iPhone X正式開售前，《彭博》報道指蘋果為增加產量，不惜降低Face ID準確度要求，但蘋果罕有發聲明指報道失實。
蘋果最新款的iPhone X明天（27日）將公開發售，但昨日《彭博》刊出報道，指iPhone X的產量不足，蘋果不得不暗中容許供應商降低Face ID系統的準確度，以增加產量。《彭博》的報道中未有透露消息來源，亦未有提到「降低準確度要求」一事發生甚麼時間，無法確定是否指在iPhone X發布後。
報道刊出後，蘋果罕布地發聲明反駁，強調不曾改變Face ID的質素及準確度，能透過臉部識別解鎖iPhone X的機率仍然維持100萬分之一。聲明又表示︰「《彭博》宣稱蘋果降低Face ID準確度要求是完全錯誤，我們預計Face ID會成為未來臉部認證的黃金標準。」
但《彭博》的發言人亦回應指，該公司支持其報道。
Face ID系統之中，最重要的部件是個能辨認人臉及解鎖電話的3D感應器，這個感應器可分成三部份︰測繪點投射器、泛光照射器（Flood illuminator）及紅外線鏡頭。泛光照射器會射出紅外線，紅外線鏡頭憑此判斷臉部存在。測繪點投射器會將3萬個隱形測繪點投射到臉上，繪製用戶的面部測繪圖，而電話會從接收到的數據決定是否要解鎖。
今年9月底《華爾街日報》報道，iPhone X產量不足源自組裝測繪點投射器的困難。投射器中的鐳射器以砷化鎵（gallium arsenide）製成，亦包含玻璃製的鏡頭，兩者均容易碎裂，組裝時必須非常精準，幾微米的誤差已可能投射器未能正確運作。
《彭博》報道，蘋果早前失去了其中一間鐳射器供應商，令問題變得更棘手。零件脆弱亦令負責組裝的LG Innotek及Sharp產量不高，甚至低至只有20%測繪點投射器可用。兩家公司後來減慢組裝速度，以防止零件碎裂，確保成品符合要求。
LG Innotek早前確認他們在生產上的問題，並指剛開始量產投射器。該公司光學部門的Kim Jong-ho表示，最新型號的部件明顯比過往生產的相機更難製造。他又指生產過程已經改善，足以應付iPhone X發售日所需，但數量可能有限，同時強調他們的良率比競爭對手——即Sharp——高，後者拒絕回應事件。
外界普遍估計iPhone X的產量不高，有分析甚至認為蘋果無法應付初期需求。至於iPhone X的使用體驗會否受到Face ID影響，留待用戶收到產品後自有分曉。
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資料來源︰
- Face ID (Apple)
- Inside Apple’s Struggle to Get the iPhone X to Market on Time (Bloomberg)
- Apple disputes Bloomberg report that it reduced Face ID accuracy (Reuters)
- Apple Issues Rare Denial of Report on Slipping Standards for Face ID Feature on iPhone X (Fortune)
- Apple calls report of reduced iPhone X Face ID specs “completely false” (Ars Technica)