小羅斯福縱橫政壇的成功祕訣:世界上最悅耳的聲音,就是自己的名字

小羅斯福縱橫政壇的成功祕訣:世界上最悅耳的聲音,就是自己的名字
Photo Credit: AP / 達志影像

我們想讓你知道的是

多數人不願費心記住他人姓名,只是因為不想花時間、腦力用心牢記、反覆背誦。但當我們和其他人打交道時,不論對方是餐廳服務生還是高階主管,叫喚姓名自會發揮神奇的力量。

文:戴爾・卡內基(Dale Carnegie)

記住他人姓名,就能迅速獲得好感——美國民主黨主席的名字記憶術

回顧一八九八年,紐約州羅克蘭郡(Rockland County)發生一樁悲劇。有一名兒童去世,出殯那一天,左鄰右舍都準備去送葬。當時,吉姆.法利(Jim Farley)走向畜棚,打算拉出一匹馬。路面上覆了一層雪,馬兒關在棚子裡好幾天沒運動,所以當牠被牽出來朝著蓄水槽走去時,開心地繞著圈輕跳,兩條前腿高高地拔向空中,結果活活將吉姆.法利踢死。

吉姆.法利辭世後,僅留給妻子和三個男孩幾百美元保險金。

長子小吉姆才十歲而已,為了貼補家計,從來沒有機會接受教育,但是達觀的天性卻讓大家自然而然地喜歡他,所以他後來投身政治,多年後便逐漸養成一種善於記憶他人名字的神奇本事。

他從來沒有機會走進中學校園一窺究竟,可是他年滿四十六歲前已獲四所大學頒贈榮譽學位,成為民主黨全國委員會主席,和美國郵政部總長。

有一次,我請教吉姆成功的祕訣,他說:「全力以赴。」我說:「別搞笑。」

然後他就問我,不然我是怎麼看待他的成功。我回答:「我知道你叫得出上萬人的名字。」

「不對,你說錯了,」他說,「我可以叫得出五萬人的名字。」

千萬別小看這項本領,他可是憑著這道本事操刀總統大選競選活動,一九三二年把前總統小羅斯福送入白宮。

吉姆如何培養出一套記住別人姓名的系統?

一開始其實非常簡單。每當他結識新朋友,就會問清楚對方的完整姓名、一些家庭背景資料、職業,及政治看法。他會像拼圖一樣,將所有事實都嵌上去並牢記在心中。下一次等他再遇到同一個人,即使已經過了一年,他還是可以與對方握手寒喧、問起家人狀況,甚至還能侃侃而談家中後院的花草樹木。難怪他可以養出一大批支持者。

記住名字還不夠,能流暢叫出來才是關鍵

小羅斯福開始投入競選總統之前幾個月,吉姆.法利一天寫好幾百封信,寄給西部、西北部各州的熟人、朋友。然後他就跳上火車,在十九天內走遍美國二十個州,總長一萬二千英里。他會深入城鎮拜會朋友,共進午餐或是早餐、茶點,甚至晚餐,和對方來一場「心靈溝通」談話。然後他就會繼續趕下一段行程。

一等到他回到美東,就再寫信給他拜訪過的每一名熟人、朋友,請對方將他們曾經有過對話的客人名單寄給他。最後清單上的人名不止成千上萬個,但每一個人都收到吉姆親切、禮貌的覆函。這些信件的開頭都是「親愛的比爾」或「親愛的珍」,信末永遠都是署名「吉姆」。

吉姆年紀輕輕時就發現,一般人在乎自己名字的程度遠超過全世界名字加起來的總和。記住別人名字後,還得要能輕鬆地叫出來,那就表示你已在其中加入一點微妙的恭維、讚賞的意味。一旦你忘記了,甚至還寫錯別人的名字,那就是置自己於一種超級難堪的境地。

舉例來說,我曾經在巴黎籌辦公開演說課程,期間我寄發正式信函給所有住在巴黎的美國人。我的法國打字員顯然很不懂英文,填打姓名時就出錯了。有一位任職於大型銀行巴黎分行的男士,寫了一封聲色俱厲的信件給我,因為我的打字員拼錯他的名字。

有時候,記住別人的名字確實有難度,尤其當對方的名字很難發音時。因此,許多人乾脆就刻意不學,要不是略過就是幫對方取一個簡單好叫的暱稱。席德.列維(Sid Levy)有時候會去拜訪一位名為尼可戴姆斯.帕帕多羅斯(Nicodemus Papadoulos)的客戶。多數人只叫他尼可。列維告訴我們:「我下了特別的工夫,不斷對著自己練習叫出他的名字。我有一次當著他的面,流暢地叫出全名打招呼:『早啊,尼可戴姆斯.帕帕多羅斯先生。』他整個驚呆了,怔怔地楞在原地搞不好有幾分鐘,完全講不出話來。最後,熱淚滾下他的臉頰:『列維先生,我在這個國家已經待了十五年,從來就沒有人願意費工夫稱呼我真正的全名。』」

鋼鐵大王卡內基的致富祕訣——卡內基用鐵路局長姓名為工廠命名,順利拿下鉅額採購案!

安德魯.卡內基的成功祕訣何在?

他雖被譽為「鋼鐵大王」,但他自己對製鋼技術幾乎一無所知。他下轄成千上萬名員工,每個人所懂的鋼鐵知識都比他多。

不過,他深諳待人處世之道,這就是他致富的原因。他年輕時就展現了卓越的組織本領和領導天分,當時他才十歲,卻已經發現人們格外重視自己的姓名,因此懂得利用這項發現尋求合作。舉個例子說明:當年他還在蘇格蘭時,曾經捕獲一隻母兔子,沒幾天,牠就生下一窩小兔子,但他找不到食物來餵牠們。還好他想出一個好主意,他告訴左鄰右舍的玩伴,要是誰能採來足夠的花草餵小兔子,就用對方的名字給小兔子命名。

這一招簡直就是無往不利。卡內基從未忘記。

多年後,他打滾商場時也採用同樣的心理戰術,為自己掙進幾百萬美元。舉例來說,他想要賣鋼軌給賓夕凡尼亞州鐵路局,當時的局長是J.艾格.湯姆森(J. Edgar Thomson),於是安德魯.卡內基就在匹茲堡興建一間大型鋼鐵廠,並命名為艾格.湯姆森鋼鐵廠(Edgar Thomson Steel Works)。

謎題來了,看你能不能猜對謎底。當賓夕凡尼亞州鐵路局需要採購鋼軌時,J.艾格.湯姆森會向誰買?是零售業龍頭西爾斯.羅巴克(Sears Roebuck)嗎?錯錯錯。當然是安德魯.卡內基!

當卡內基和美國實業家喬治.普爾曼(George Pullman)互相爭奪車廂的臥鋪主控權生意時,他又想起兔子的教訓。




【馬力歐陪你喝一杯】TCCF創意內容大會 - 未來內容展「擴增宇宙,運算中」打通文化與科技的任督二脈!專訪文策院文化科技處處長李懷瑾、策展人馮建彰

【馬力歐陪你喝一杯】TCCF創意內容大會 - 未來內容展「擴增宇宙,運算中」打通文化與科技的任督二脈!專訪文策院文化科技處處長李懷瑾、策展人馮建彰
Photo Credit:TNL Brand Studio

我們想讓你知道的是

究竟什麼是「未來內容」?沉浸式展演的發展趨勢又是什麼?我們邀請到文策院文化科技處處長李懷瑾與本屆未來內容展策展人馮建彰,分享有關XR娛樂體驗的第一手觀察,還有今年未來內容展必看的作品。

收聽管道如下:

即將在11月3日至13日登場的TCCF創意內容大會(Taiwan Creative Content Fest),今年邁入第三屆,其中的未來內容展集結了年度最具代表性沉浸式國內外作品,以「擴增宇宙,運算中」為主題,匯聚橫跨NFT、XR、互動投影、LED、APP等多種體驗媒介,並展演IP、運動、時尚、ACG、音樂、表演藝術、視覺藝術、文化資產、出版等不同的內容領域,可說是全年度結合文化科技與商業規劃最有看頭的展會。

本集《馬力歐陪你喝一杯》邀請到本屆未來內容展策展人——「二馬」馮建彰,和我們暢談他的策展理念,同時也邀請文化內容策進院(文策院)文化科技處處長李懷瑾Grace,和我們聊聊她豐富的XR策展經驗,與聽眾讀者剖析目前沉浸式內容展演發展的最新趨勢,並分享如何透過沉浸式體驗在文化內容與商業之間搭建起一座黃金之橋,開啟未來內容的各種發展可能。

打通創作者任督二脈的最佳場域

在擔任本次未來內容展策展人以前,其實二馬主要從事流行音樂演唱會工作,二十多年累積了上百場演唱會舞台設計經驗。直到幾年前他受邀擔任高雄電影節XR單元評審,當時一口氣看了30多部最新的XR作品,讓他簡直大開眼界。二馬嘆道:「那時候對於我一個從來沒有做過XR內容的人來說,真的是打通任督二脈的創意來源。甚至讓我覺得如果再繼續做一般的舞台設計,我也太淺了吧!原來那個宇宙這麼大,你看到的不僅是作品,而是那個宇宙已經有個洞口,你應該要跳進去!」

彼時的驚艷,讓二馬不僅轉型做創作,也爭取策劃今年的未來內容展,希望能帶給更多像他一樣的創作者,一個能刺激想像的展演活動。

有趣的是,當年高雄電影節XR單元的策展人正是Grace。一直投入XR內容產業的Grace,也點出目前沉浸式內容展演的難處:「現在XR內容門檻蠻高的,因為可能頭顯 (headset) 不夠普及,此外一些大型的投影互動裝置,展演都相對複雜,而這也凸顯要看到這類型作品的最佳場域就是影展或展會。」Grace也補充說:「除了雄影之外,未來內容展我覺得其實是很好的一個機會,讓台北又多了這樣的一個平台,去展示、討論更多種文化科技應用的可能性。」

image2
Photo Credit:TNL Brand Studio
未來內容展策展人——「二馬」馮建彰

還沒到元宇宙,我們仍在擴增宇宙運算中

不過究竟什麼是未來內容?相信有很多人心中有這個疑問。對於這個問題,二馬用VHS錄影帶出租到DVD時代、一路到今天的OTT影音串流的發展史為例。「我們的科技不斷進步,也改變人們接收內容的方式。不過內容的核心是一樣的,可能是電影、戲劇、或音樂劇,只是最後傳遞給你的方式不一樣。」而所謂「未來」,二馬則認為是「用科技的方法,讓你表達你的創作面向,傳遞作品給觀眾。」

如同科幻小說家威廉.吉布森(William Ford Gibson)的名言:「未來已經到來,只是尚未普及。」儘管這一兩年相當火熱的「元宇宙」一詞走進大眾視野,但真正進入元宇宙的人並沒有那麼多。「我們現在身處的,是個一個還在進化、過渡的世代。」二馬說明這次策展主題「擴增宇宙,運算中」,便是想要回應這樣的時代現象。

Grace也補充道:「現在大家都會一直強調我們馬上要去元宇宙,可是在進元宇宙之前,我們現在要處理的其實是虛、實整合的東西。」而未來內容展正是在這樣的大架構下,爬梳台灣在各方面應用的案例以及發展優勢。

例如民俗工藝、宮廟文化與沉浸體驗技術的結合,Grace分享今年參展的XRSPACE 「新台潮宮廟元宇宙」,便是在虛擬環境中還原北港朝天宮從廣場到正殿的實景,從點燈、擲茭、蓋鐘到解籤等參拜儀式,都可以在元宇宙中體驗。已經先參拜過的Grace直說這個經驗非常酷,「他們想像未來在這廟宇的空間,還有其他的文化展演形式,比如歌手可以在這邊辦演唱會。更重要的是,運用新科技打破原本實體的限制,以『新台潮宮廟元宇宙』為例,就是世界各地的人都有機會體驗到我們的宮廟文化。」

除此之外,台灣社會的多元性結合科技強項,幾乎讓任何題材都有機會實現。例如:今年獲得威尼斯影展沉浸式競賽最佳體驗大獎的《無法離開的人》,講述的是台灣白色恐怖的歷史,導演陳芯宜利用VR 360度的技術,使觀眾共感1950年代政治受難者的生命經歷。「這是導演的手法跟他對科技的了解跟應用,才能夠傳遞一般電影看不到的故事。」二馬與Grace都極力推薦大家到未來內容展感受這部作品。

XR是一種新的說故事方式

沉浸式技術不僅有VR,未來內容展強調的是所謂「XR」的多種應用。VR是需要配戴頭顯的;AR則是用手機就能體驗的擴增實境;此外還有數位投影的互動式內容,觀眾完全不需要使用任何裝置,只要進到空間中就能沉浸其中。

JOHN8889_1
Photo Credit:TNL Brand Studio

「其實現在愈來愈多VR作品,已經藉由一些科技(比如5G),嘗試『多人體驗』的可能性。」Grace介紹了今年國際邀件的作品之一《永恆聖母院》(Eternal Notre-Dame),這是在巴黎聖母院遭大火之後,於虛擬環境中重現的版本,觀眾可以結伴體驗並在VR中看到彼此並且互動。這個案例象徵著在一線的內容創作者之外,沉浸式科技愈來愈有機會觸及到更多族群的人,也逐漸發展出一些商業營運的模式。

而身為VR深度愛好者的二馬,不僅平時運動都戴著VR頭顯追劇,創作上也致力探索VR的潛力。例如這次未來內容展他與高雄市電影館合作的《請神造夢:XR沉浸式演唱會》,預計在展會開始前先在高雄Live Warehouse舉辦一場現場演唱會,「唱到其中兩首歌的時候,現場的人要戴起VR頭顯,你戴上去以後就看不到現場了,可是聽到的是跟舞台上的樂團表演。」二馬說明這裡涉及到的是5G多人同步技術,「頭顯總共有60組,規模非常龐大。」而在未來內容展期間可以體驗的,就會是演唱會當時拍攝的VR版。

雖然這不是二馬首次在演唱會中導入XR技術,但他提到相較於五年前,今天要做到相同的效果成本已經大幅降低。「如果這個公式是成功的,那其實它可被複製。加上VR未來更輕便的話,或變成是MR、AR,你在小巨蛋看演唱會,可能天空可以飄出很多舞台上LED裡面延展出來的動畫。更令人興奮的是,在未來可以參與演唱會的途徑變得更豐富,光是演唱會門票銷售的方式就非常多元了,有現場票、線上同步參與的VR票,還有在現場又參與VR沉浸體驗的票!」顯見沉浸式體驗的商業潛力不在話下。

國內外精彩作品來未來內容展一次看!

今年展區以「擴增宇宙運算中」為主軸,以一系列多重宇宙展現元宇宙的即時特性,帶領大家從現實世界通往虛擬世界的擴增元宇宙,一起探索、思考、體驗並參與其中,感受現在進行式的元宇宙發展。

這次展覽總共匯聚了18件最具代表性的未來內容,除了前面介紹到的精彩案例,最後Grace 和二馬再各自推薦了到未來內容展不容錯過的作品。Grace個人很喜歡的是《天野喜孝VR美術館》,「天野喜孝就是創作《科學小飛俠》的藝術家,今年有來自台灣的團隊邦鼎科技把他所有原本2D的畫作做成一個 VR 美術館,在裡面可以看到天野老師的畫作浮現出來,視覺尺寸大到觀眾幾乎是親臨在它前面。我看那件作品的時候非常感動,因為你沒有想過有一天可以跟它有這樣的接觸。」

二馬則說這次有很多有趣的作品因為空間限制沒辦法放進展場,不過透過5G技術順暢同步主展場之外的其他場館。「光影沉浸作品《無濜》到時候在會場裡面可以體驗,同步連線到台北101的AMBI SPACE ONE,兩個沉浸式空間即時連線,當下兩個地方的體驗消費者會看到彼此。」他認為不論是相關產業的專業觀眾,或者是一般消費者,《無濜》都能帶給大家很多未來想像。

從長遠的角度來展望未來,探勘創意將何去何從,以及技術該如何輔助內容發展,儘管現實仍存在不少技術難題需要克服,但二馬與Grace相信,正在運算中的未來元宇宙,需要針對體驗的便利性進行更多的思考和提升,因為唯有不斷地進化、不斷地演變、不斷地嘗試,才能持續運算出那條打破真實與虛擬的道路,真正開啟元宇宙的大門,將未來掌握在手中。2022未來內容展的精彩可期,二馬與Grace也預告,10月中旬將開放展期間部分作品的體驗預約。聽眾讀者趕快拿出行事曆,記下這場能打通你任督二脈的文化科技盛事吧!

JOHN8929_1
Photo Credit:TNL Brand Studio

2022 TCCF 創意內容大會|未來內容展「擴增宇宙,運算中」

Web3.0開啟了數位世界邁向元宇宙的大門,讓現實世界在即時運算下快速擴增「多重宇宙」。2022未來內容展以「擴增宇宙,運算中」為主軸,便是意味蘊釀元宇宙時代的娛樂體驗、展現將內容產業帶往未來的企圖心。從故事力策展出發,結合科技藝術衍擘畫新未來內容藍圖,帶領參展者體驗內容敘事感官疆界與全新媒體科技應用與商機,在文化內容與商業之間搭建起一座黃金之橋。
TCCF創意內容大會 - 未來內容展
- 2022年11月3日至13日
- 松山文創園區2、3號倉庫