梵蒂岡立場大轉彎 認可同性戀有其「正面」意義

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報告重申,教會斷不容許同性婚姻,但承認同性配偶有其優點,「某些同性伴侶彼此扶助到犧牲的地步,在其伴侶生活中構成珍貴的支持」。
Under conservative assault, Vatican backtracks on gay comments(CNN)
梵蒂岡對家庭價值的立場一向保守,但其立場似已出現大轉彎,天主教主教會議13日發布的一份初步報告說,教會應該歡迎離婚人士,並認可世俗結婚、未婚配偶、同居、乃至同性戀都有其「正面」意義。
這項為期兩周的會議上周起舉行,共有來自全球各地的200位主教參加,會中針對家庭議題進行激烈討論;儘管報告中堅持反對同性婚姻、離婚和避孕等立場,但也建議對這些人士有更多的包容與接觸。
這份報告說,「同性戀有其稟賦與特質可貢獻給基督徒社群,我們能否歡迎這些人,保障他們在我們社群中有被視為兄弟的空間…在不損害天主教有關家庭與婚姻教義的前提下,接受並尊重他們的性傾向」。
報告重申,教會斷不容許同性婚姻,但承認同性配偶有其優點,「不能否認同性結合涉及道德問題,但必須指出,某些同性伴侶彼此扶助到犧牲的地步,在其伴侶生活中構成珍貴的支持」。這與傳統天主教義所稱,這種伴侶「活在罪惡中」的說法形同霄壤。
報告指出,教會必須掌握世俗婚姻乃至同居的正面現實,並以協助這些伴侶最終回歸到教會婚姻為宗旨。報告針對避孕議題宣稱,所有配偶對生育子女應採取無條件開放的立場,但在對避孕方法進行道德評斷時,也應凸顯尊重個人尊嚴的必要。
各方對此報告反應不一。同性戀團體認為,這份報告顯示天主教會對同志立場出現「巨大轉變」。保守派團體與教徒則痛斥該報告離經叛道,只會造成天主教徒的混淆。
逾兩百名教士5日出席這項會議。本次為期兩周的會議由天主教教宗方濟各召集,旨在討論墮胎、避孕、同性戀與離婚之類的爭議課題。報告由方濟各指定成立的一個小組撰寫,將提交會議討論及修改,正式報告將在會議結束後,於明年傳發全球各地討論,屆時將引起激烈辯論。
教廷預定明年10月在梵蒂岡召開第二次宗教會議,諮詢與討論全部結束後,教宗將親自定調。方濟各上任18個月以來,不譴責非傳統家庭,轉而強調理解、開放與仁慈,這分報告是教廷可能遵循此一路線的具體跡象。
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
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攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。