三位日本領導者經驗之談（上）．有些事情只能從失敗中學習

下篇：這家公司員工可放假「半年」．三位日本領導者經驗之談（下）

【附加前言——大單位與小單位領導者之別】

參考前人經驗智慧的灰色地帶

若涉及國家與公權力，目前人類近代摸索出來的制度，以最能包容集體智慧的模式符合整體福祉，避免不必要的傷害與操弄。然而，一旦涉及「小」單位，例如公司、企業等，它是不屬於國家層面的小單位，領導者的角色在愈細小的範圍內，就相對顯得重要，正如我們都清楚Apple與Google這種不大不小的單位，分別是兩套截然不同的營運模式，各有其好與壞；而本篇選取一些日本公司領導者的分享，他們的經驗與心得也千差萬別。

大概，不同範疇、不同大小的單位，成敗得失功過，背後有非常龐雜的因素影響，既要參考，卻又無法死記硬背，也許，這就是閱讀前人經驗智慧意義之所在。

以下這句話可能令你非常反感：

一個「曾經」敢於嘗試的領導者，無論多麼失敗，都值得擁有「最後的認可」。

你可能不但對此說反感，乃至隨即搬出千百種最極端的歷史個案加以反駁，根本不可能有絲毫「認可」，笨人累事！好應該狠狠唾棄。尤其我們早已聽過一句十分殘忍的說話——「將帥無能，累死三軍。」

不過，以戰爭將帥那類極端事跡來談未必適當。古今各個民族觸發的戰禍從未休止，即使兩個才能不俗的將帥對決，一樣可以撕殺出勝負或兩敗俱傷，不論成敗均有不少人命傷亡，大概，只是在於希望「碰巧」站在最終勝利的一方而已。而且，不同天時、地利、人和的影響亦十分重要，同一個將帥可以先贏後敗（反之亦然），第一、二次世界大戰貝當將軍便是很好的例子。總之，人性一日無法扭轉而觸發戰爭，任何戰爭皆會累死三軍，大概是比例和慘烈的程度有分別而已，甚至其中一方的將帥太無能，反而有利另一方大勝，早早結束戰爭。原理上，任何殘忍的殺戮鬥爭都會累死千千萬萬生命。

其實，凡是在一個時代主動擔當領導者的角色，即使不必扯上敗亡性命之憂，每一位領導者實際已冒上了諸多風險，除了可能盡失利益和權勢，更可能永遠被釘在「失敗者的恥辱柱子」之上，不管他們心中是否有明確的風險意識。當然，被動當上領導者角色的也有，只是相較起來少一些，至少沒太多民國時期「床下底都督」黎元洪被抓來當總統。

有一個語詞，不論成敗，確是談論領導者角色一個十分重要的字眼，這主題將會漸進說明。

都是勇者的浪漫？——領導者最終剩下的，也許不僅是成敗得失

回到當代社會領導者，從林林總總的歷史人物和企業領導者之中，似乎無法理解他們鮮明的共通點，一方面成敗功過難以說清，另一方面「所謂優秀的領導者」完全沒有特定形態及公式可言，後來比較過日本三位重要的領導者：岩田松雄、大前研一、藤沢久美之後，逐漸明朗，歸根結底，只能勉強概括一項共通點：勇氣。

風格大不同：柔韌與剛猛

由於去年已在〈日本最「不離地」的CEO——岩田松雄〉分享過關於岩田松雄的點滴，他的個人修養，勇於面對內外困難的堅忍態度，令人敬佩。以下把焦點放在另外二人身上：大前研一與藤沢久美。

如果說岩田松雄是柔韌有修養的領導者，那麼，大前研一便是剛猛狠勁的領導者。他十分自信宣示，把麥肯錫公司（Mckinsey & Company）經營者之道的邏輯思考，順利在日本商界普及，近年化約為《決斷聖經》一書，將各類心法、原則蜻蜓點水式鋪陳說明，並命名為「大前式」。

大前研一七段氣勢語錄，沒有給日本人顏面

大前研一的叛逆感極強，在各短篇論述標榜跳脫框架、充分反思、嚴厲執行；也不滿他眼中不少日本文化劣根性。書中不乏舉日本人作為痛斥的對象，由於他每一點滴篇幅不多，倒不如先選取當中的七大節錄更佳，日本人的教育如同巴夫洛夫的狗，便是從他口中說出：

一、

我如果是面試官，聽到有人回答什麼「我有協調性」、「上司交代的工作絕對會好好完成」，就絕對不會任用。「我比別人加倍努力」，光是這句話也是直接出局。這種人完全只靠體力拚輸贏，這類型的人年紀大約過了四十，就會慢慢變得沒用。

擁有其他人缺乏的發想，還能去實行的人才，才是現今社會所需要的。做別人做不到的事才是「工作」，做任何人都做得到的事只是「作業」。

二、

有人說，將某一點子化為商務模式加以實現，持續創造利潤的機率為千分之一。換句話說，要提出一千個點子，才能將其中一個發想成功實現。不過，缺乏企劃能力的人卻永遠只巴著那一個好不容易才想出的點子。

想要提升企劃能力就不能只是這樣，第一步是要不怕點子被拒絕，並接二連三，不斷地發想出新點子。企劃能力並非與生俱來的能力，而是訓練的產物。

三、

過程中絕對會有失敗，這就像是在空白畫布上作畫，很少人一開始就能隨心所欲地盡情揮灑，絕對會出現必須當材火燒的失敗作品。儘管如此，也不要去臨摹他人的畫作，慢慢畫出自身所見，畫錯時就當材火焚燒，然後再重新畫一張。如果不能重複投入這樣的作業，就無法取得巨大的成功。

四、

根據我的個人經驗，不曾失敗過的人或組織，會有一種盲目的確信，這是非常恐怖的一件事，因為有些事情只能從失敗中學習。如果人生必須失敗，那不如趁年輕的時候比較好，因為那時的心境比較不會覺得太過羞恥，也更容易重新振作、站穩腳步。但是，現在的社會卻教育大家「不要失敗」的觀念。

把哥倫布發現新大陸的一四九二年寫成一四零零年代會被打X，寫成一四零零年代末期也會被打X。日本所實施的教育，如同「巴夫洛夫的狗」，人人的心裡都被植入了，只要稍稍失敗就會被打X的恐懼感。在接受教育的過程中，每個人被要求的就是：完美無誤地回答出唯一的答案。就是因為這樣，所以才會這麼恐懼失敗。