TNL行銷部實習筆記:再多的猶豫只是浪費時間,給自己一次蛻變的機會試試吧

TNL行銷部實習筆記:再多的猶豫只是浪費時間,給自己一次蛻變的機會試試吧
我們想讓你知道的是

原本以為,實習生就是完成份內的事情與被交辦的任務而已,但在關鍵評論網,我所獲得的遠遠超過這些。

唸給你聽
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文:行銷部實習生(莊雅筑Angela/中興行銷系 大四)

來這裡實習最大的收穫,如果要我用一句話來形容,那就是:聽Joey一席話,一輩子受用無窮。

Joey是關鍵評論網的創辦人,他大部分時間都相當忙碌,但為了讓實習生學到真正有幫助、有價值的東西,並且對公司有更深入的了解,他給了我們實習生限定版的Joey課程。還記得第一堂課的「震撼教育」,他拋給我們看似簡單的問題,而我們也就隨性的回答,才發現,沒有經過縝密思考的答案在Joey後續抽絲剝繭的層層反問下,有多麼地不堪一擊。

當大家啞口無言、不知所措的望著彼此,內心頓時產生了很大的衝擊:「如果自己以後真正進入職場後也是這個樣子的話,那在競爭如此激烈的社會能夠撐多久不被淘汰?」往後的每堂課中,腦袋思考的框架都會在不同的課程內容、Joey一針見血一來以往的問答中,一次次重組、擴張思考邏輯,而再次反思後,看待同樣一件事不再是原本狹隘眼光。對我來說,這些課是相當寶貴的養分。

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Photo Credit: Angela
上完課熱情邀約Joey一起來個Selfie
在這裡,你不只是區區一個實習生而已!

在公司裡,你可以提出任何的想法,沒有人會因為你是實習生就把你說的話打對折。各部門主管、職員在你有問題的時候,都願意傾囊相授,很有耐心地與你討論問題的解決方法,以前輩的身份給予無論是工作或是生活上的建議。

而實習生在負責導覽介紹公司的時候,往往都會接待各個領域的大人物以及不同國家的拜訪者,在導覽的同時,除了可以與他們聊天之外,也是一個訓練自己應對能力的好機會。這不是背好一套既定的「SOP」就好:遇到不同人,可以切入的角度都不一樣,也需要隨著他們各種不同的反應而做出更進一步的適當回應。

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Photo Credit: Angela
我很喜歡大家一起吃飯的午餐時刻,互相分享生活中的大小事情、推薦好吃的美食,更不用說八卦爆料是一定要的(噓!)。這樣的氣氛讓人在每天忙碌的工作下多了許多歡樂、一解疲勞的心情。
你真的需要自己完成每一件事情,培養解決問題的能力

身為「關鍵評論網 校園」的專案負責人之一,你以為會有人告訴你該做什麼嗎?不!全部都交給我們自己討論。從零開始,大家用便利貼在牆上貼出點子,輪流上場發表解說自己的概念還有意見。雖然一開始會因為沒有「範本」而愣著不知道該從何下手,透過一次次的集思廣益、彙整,產出一個個不同的計畫,再針對細節做討論與修改,並且在執行後不斷地追蹤成效。就這樣,原本一片空白的關鍵評論網Campus粉絲頁,現在已經可以看到各種不同的內容與活動。

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Campus專案中重要的人物——我的部門主管Street。他常說:「你們想怎麼做,直接給我一個plan,然後我們來討論。」在這些過程中,我們其實常常會遇到瓶頸:像是無法突破盲點一直原地打轉;無法好好掌控時程,討論耗掉太多時間導致計劃延期;彼此溝通不良,沒有找到對的頻率解決問題而衍生更多需要解決的事情。這些問題的確阻礙著我們,卻也讓我們增進解決問題的能力,以及最重要的:「不要被框架限制住了。」沒有人規定非這樣不可,所有事情都可以討論,即使被否決都是難能可貴的經驗,因為那些都是我們自己想出來的。

在保護傘下的孩子可以有更多摔跤的機會

Social&Marketing部門是公司與讀者溝通最重要的橋樑。Street每次都會很有耐心地跟我討論,教導我應該怎樣去思考。他往往透過「拋出問題」,讓我自己在思考問題的當下瞬間有「喔!!!」的恍然大悟。雖然剛起步時,耗費許多時間思考之外,往往看不到自己的盲點,在沒有謹慎客觀地處理需要斟酌敘述角度的議題時,Street都會馬上讓我知道應該要怎樣才可以解決問題。

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Photo Credit: Angela
最棒的Social&Marketing

在Campus專案第一階段臉書專頁上線時,身為社群部門的我除了在乎數字上的表現,更想知道社群上貼文內容是否真的能觸及我們目標讀者。在發現可以改進的地方或是有更好的方法時,都會詢問夥伴們的意見,一起把整個構想討論完整而後執行,為的就是希望能讓自己的「寶寶」變得更好。看到粉專慢慢穩定的進步,除了有成就感之外,對自己也更加有信心,也更願意嘗試其他的挑戰。

在跌跌撞撞、經歷無數次的磨練後,我從一個懞懂無知的新鮮人,逐漸抓到精髓,成了現在得心應手的合格生。我想,這大概就是因為我擁有「犯錯的機會」。如果直接給了我所有的指令,不需要自己嘗試的情況下就不會有錯誤,也不會發現自己的不足。「只要有問題就問,一次聽不懂就再問一次。」犯錯一點都不可怕,可怕的是你因為這樣就恐懼而逃避,所以你還在猶豫什麼?別浪費時間,抓住下一梯的實習機會,來關鍵評論網挑戰自己吧!

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責任編輯:楊子槿
核稿編輯:楊之瑜

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