iPhone黑畫面、App閃退爆發全球災情?簡單一招「暫時」解決

iPhone黑畫面、App閃退爆發全球災情?簡單一招「暫時」解決
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我們想讓你知道的是

從今天凌晨開始,網路上開始陸陸續續出現關於iPhone App閃退、進入黑畫面不斷轉圈圈的災情報告。

文:陳寗

從今天(12月2日)凌晨開始,網路上開始陸陸續續出現關於iPhone App閃退、進入黑畫面不斷轉圈圈的災情報告。不管是在Facebook上,或是國外網站上都能看到:

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Facebook 上的社團災情圖
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用 iPhone Black Screen 可以搜尋到很多相關訊息
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知名蘋果網站與論壇 MacRumors 也開始討論這個議題
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美國超大社群 Reddit 中也有不少遇到同樣問題的人

一開始這些報告大多集中在iPhone 6以及6S系列上,不過後來也開始有iPhone 7、iPhone X的朋友開始回報相關災情。不過這到底是怎麼回事呢?是iPhone壞掉了嗎?又該怎麼解決呢?

目前這個問題已經從亞洲區延燒到世界各地了,如果搜尋iPhone Black Screen的話,就能找到不少國外的相關討論串。目前從大多數的討論來看,這個問題似乎是因為iOS的時鐘問題造成,原因還不明確,但現在所能用的解法都是直接調整時鐘並重置設定來處理。

在探討原因之前,我們先瞭解一下解決方法怎麼做:

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首先進入iPhone的設定頁面,接著點擊「一般」,再進入「日期與時間」。

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日期與時間裡預設使用「自動設定」的選項,請把綠色開關關掉,下方出現時間設定之後,點擊時間,再將時間調整到十一月的日期去。

調整完之後回到上一頁。

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接著點擊下方的「重置」,接著點擊「重置所有設定」。等重置設定完成之後,再依照前面的步驟將時間設定改回「自動設定」就可以了。

請特別注意,「重置所有設定」只會改變你iPhone的設定,並不會清空資料。因此請務必要點擊「重置所有設定」,不要去碰其他的部分,以免誤刪你的資料檔案。

不過這個做法目前來說只是暫時解決問題而已,因為還不確定到底是什麼原因造成災情,因此很有可能過一段時間之後會再次發生,且即使重置了,部分 App 仍有可能持續出現工作異常的情形。不過這問題已經快要延燒全球了,再加上這似乎也只是 iOS 系統的問題,相信蘋果很快就會釋出線上解決的方案,請務必密切注意訊息。

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至於為什麼會發生這樣的問題呢?

對於電腦系統(手機也可以算是電腦系統)來說,「時間」是非常非常重要的資訊。大家還記得千禧年的時間大Bug嗎?過去因為電腦容量太小,因此工程師們將電腦時間設定成只看後兩位數,例如1999只顯示99的做法。而到了2000年時,時間就會顯示00,造成系統錯亂。

而如今電腦系統不僅自己要工作,同時還需要與各式各樣的雲端網路服務通訊,因此時間顯示就變得格外重要。各位可以做個嘗試,只要你把你電腦的時間調整成很多年以前的時間,你就會無法開啟任何有著https加密的網站。這就是時間正確度對電腦系統工作穩定所帶來的影響。

這次的全球災情並非一次性爆發,而是有順序的往更前面的時區引爆,而台灣+8時區又是比較靠前面的時區,因此可以想見這應該是與時間有關的系統錯誤。不過時間問題終究是個麻煩,因此如果不解決系統問題,同樣的問題很有可能會在短時間內再次出現。

總而言之,這麼大的問題蘋果想來也是不會坐視不理,所以各位就請先用上述的解法處理,再等蘋果推出解決方案囉~

本文經陳寗授權轉載,原文刊載於此

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航