網路給人「全能的幻覺」,匿名性更加點燃酸民攻擊衝動

網路給人「全能的幻覺」,匿名性更加點燃酸民攻擊衝動
Photo Credit: CORBIS/達志影像

我們想讓你知道的是

匿名會促進攻擊行為這一點,想必各位讀者在經驗上都能認同,而事實上這個現象也已經受到心理學實驗證實。

雖然只有百分之二十八的受訪者「曾經在網路上遇過氣勢洶洶、蠻橫無禮的人」,但若是把統計範圍縮小到時常在網路上留言的人,比例則大幅上升,有六成的人曾經遇過這種情況。

完全不會在網路上留言的受訪者當中,只有百分之六十八・七同意「網路上的誹謗中傷和攻擊情況比真實世界來得多」,但是時常在網路上留言的人則有百分之八十三・七同意,超過八成。

此外,網路使用時間越長的族群,認為網路上較常出現攻擊情形的比例就越高:使用時間不超過一小時的人有六成三同意該敘述,使用五小時以上的人則有百分之八十三・四同意。

觀察以上項目的同意比例,可以看出許多人認同「網路上的誹謗中傷和攻擊情況比真實世界來得多」、「網路是恐怖的地方」、「在網路上留言,必須有一顆不會被誹謗中傷擊垮的堅強心靈」等等,認為網路充滿了攻擊性。

接觸時間越長、越熟悉網路世界的受訪者,同意網路上充斥誹謗中傷和攻擊的比例越高,可見這並不是先入為主的偏見,而是實際情況。

匿名性點燃攻擊衝動

網路攻擊日漸嚴重,背後的關鍵因素之一便是「匿名性」。

在匿名的保護之下,攻擊者可以藏身於安全之處開火。

遭到網路攻擊的受害者,認為網路的匿名性是萬惡之源;曾經寫下攻擊留言的加害者,也認為自己是因為匿名才做得出這種事。

匿名會促進攻擊行為這一點,想必各位讀者在經驗上都能認同,而事實上這個現象也已經受到心理學實驗證實。

掩飾自己的身分,讓別人無法辨識,在心理學上稱為「去個人化」(Deindividuation)。美國心理學家金巴多(Philip Zimbardo)曾經進行一個著名的去個人化實驗。

為了讓半數的受試者感受到匿名性,實驗者安排他們穿著覆蓋全身的實驗服,遮起臉孔(這是去個人化條件)。

另外一半的受試者則會感受到周遭所有人都知道他們的身分,他們穿著自己的衣服,而且必須佩戴名牌(這是個人化條件)。

接著讓兩組受試者分別進行實驗,受試者必須在學生答錯時按下電擊按鈕(純屬事先安排好的演出效果,並非實際電擊)。

結果去個人化的那一組給予的電擊量,是個人化那一組的兩倍之多。

可見,人在匿名的狀態之下比較難抑制自己的攻擊性。但人類是可悲、軟弱的生物。忍不住產生想陷害、抹黑別人的醜陋想法時,人會努力克制自己:

  • 「不可以做那種事!」
  • 「太丟人現眼了。」

不過,在匿名的狀況下,總有人輸給醜陋的誘惑。

網路為大眾提供了匿名的攻擊手段,可說是罪孽深重。許多人因此輸給了自己的衝動,在網路上進行攻擊,事後懊悔不已,對自己產生自我厭惡感的也大有人在。

結果,網路攻擊不僅傷害受害者,寫下攻擊留言的加害者心裡也不好受,自我厭惡感還會降低他們的自尊心。

透過網路進行攻擊只能發洩一時的攻擊衝動,長遠來看並沒有什麼好結果。這種匿名攻擊的道具,最後只會搞得受害者和加害者兩敗俱傷。

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書籍介紹

本文摘錄自《有人就是要害死你!人際關係地獄求生指南,破解酸民、小人、腹黑狂的心理機制,不再腹背受敵而鮮血淋漓》,遠流出版
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作者:榎本博明
譯者:簡捷

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有人就是要害死你
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責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航