如果你對創業毫無頭緒,以下四個步驟請你仔細忠實的執行

如果你對創業毫無頭緒,以下四個步驟請你仔細忠實的執行
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我們想讓你知道的是

假設你想要創業,但是沒有任何想法,要怎麼開始?以下四個步驟,所有仔細、明智的人都會忠實的執行:寫下來、讀資料、深入瞭解、取得回饋。

唸給你聽
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文:理查・尼爾森・波利斯(Richard Nelson Bolles)

如何創業

如果你求職不順利,可能會在某些絕望時刻升起一個念頭:乾脆不要去替別人工作,自己創業比較快。

有些人一直都希望不需要替別人工作,自己做老闆。根據調查顯示,將近八十%的工作者都考慮過這個想法。人人有夢,或許你的夢想是:我要設立一個網站,教大家怎麼過環保的生活,維護自然環境;或者是:我想要賣珠寶;我想成立保全公司;我想開烘焙坊,賣自己烤的麵包和派;經營一家民宿;種薰衣草,賣薰衣草香味的肥皂和香水;成為顧問,用在業界累積多年的經驗幫助別人;我想要做不動產買賣⋯⋯等等。

又或者你並沒有明確的夢想,只知道自己不想替別人工作,想要自己當老闆,你很願意接受任何方向上的建議。

創業有大家說的那麼難嗎?

有些時候跨出這一步很容易,有些時候卻比登天還難。讓我們來看幾個歷史真實的案例。

歷史案例#1

AJ受訓成為物理治療師,在地區醫院輕鬆找到工作,但是他對於一直在室內工作覺得很焦躁,想要出去戶外。他思索自己有什麼資本:他是技巧很好的攝影師,也很會做家具塗裝潤飾,還很喜歡逛二手商店和跳蚤市場。所以,一開始,他先自學某段時期古董家具的相關知識,瞭解喜歡這類家具的人願意付多少錢買。然後,他每周逛當地的二手商店、跳蚤市場、房屋家具出清拍賣,巡視分類廣告,尋找以低於真正價值出售的家具,將之買下,運回自家車庫,潤飾整理,讓它煥然一新,再拍攝光線優美的商品照片,把照片和價格貼上分類廣告網站。他很專業,很快就因此出名,許多人蜂擁而來,買下他貼上網的每一件家具。他還列了一份清單,列出當地的常客,如果新找到可賣的家具,他就會在公開上架之前,先用電子郵件寄照片給常客。當然,經過整理的工夫,他賣出家具的價格比購買價來得高,不久他就為自己和家人賺得很不錯的生活收入,延續至今,而且他可以一直在室外工作。

歷史案例#2

CW是全職主婦,有一個十幾歲的女兒。女兒參與的組織每年都會主辦一個活動,收集他們居住的小鎮上大家不要的東西。CW的女兒就是收集回收物的人。在某個預定的周末,組織會舉行全鎮大拍賣,把收集來的東西賣掉。這個活動為他們賺進一大堆錢,沒辦法賣的東西,他們就帶回家,慢慢想怎麼處理。女兒帶回來一百五十本書,他們暫時把書堆在客廳旁邊的房間。去他們家拜訪的客人會看到那疊書,說:「噢,這本書看起來很有趣,你們打算怎麼處理它?」答案是:可以賣給你。很快的,CW就在家裡經營起小小的事業,訪客會買走幾本想要的書,也常常把他們不想要的書帶來給她。不久,買賣的規模發展到不適合在家裡進行,於是CW租下市中心一家店面,把店名取作CW的二手書。她架了一個網站,公告她擁有的書籍類別、開店時間等等資訊,生意蓬勃。

歷史案例#3

RJ是一位退役軍人。她一開始找到的工作,是替一間大公司寫程式,漸漸地,她決定想要獨立。她選擇一個自己瞭解不少的領域,架設一個網站,用Google廣告和其他管道宣傳,不久,她的網站就變成想要該領域資訊的人必去的地方,她也賺得優渥的收入。

這些都是真實故事,我只把他們的名字換掉,以保護隱私。

你會馬上注意到,這些歷史案例有幾個共通點:

  1. 這些人不需要龐大資金來創業。
  2. 這些人不用事先研究創業,花大量時間確保一切可行。
  3. 三個人全都透過網路讓大家知道自己的商品、服務、專長。
  4. 沒有一個走創業的傳統途徑,像是購買經銷權,或是被那種廣告打得很大、往往吸引很多無業者的「在家工作」專案吸收成為會員。和過去相比,「自雇者」的面貌已經大不相同。

那麼,既然你現在在讀這一章,一定也在衡量要不要自己出去闖,創造自己的事業,自己當老闆。要從哪裡著手呢?

假如你對於要開創什麼事業毫無頭緒

第一個情境,假設你想要創業,但是沒有任何想法,要怎麼開始?以下四個步驟,所有仔細、明智的人都會忠實的執行:寫下來、讀資料、深入瞭解、取得回饋。

寫下來
  1. 從這本書的第八章開始,不要只是讀,跟著做!我在這本書強調過很多遍,「誰」優先於「什麼」。在決定「你要做什麼」之前,必須先對「你是誰」有很清楚的認識。說到底,你決定要做什麼事,必定是奠基於你這個人是誰。做完之後,觀察整張花朵示意圖,看看這些花瓣能不能給你創業的靈感。
  2. 拿一張白紙,寫下任何你想到的點子。完成其他步驟的過程中,只要想到什麼新點子,就寫在這張紙上,全部集中在同一面(因為要激發你的右腦思考,運用直覺)。
  3. 如果你還沒有履歷,接著就是寫一份履歷,回答第二章「撰寫履歷的新手包」裡面所有問題。完成之後,自己再讀一遍,看看是否產生任何創業靈感。有時候,你已經做同一件事做了很多年,只不過是在公司裡替別人做,現在,你可以考慮自己做同樣的工作,比方說獨立的會計師、推拿師、企業顧問、維修員、舞蹈老師、室內設計師、居家護理師、雕塑家、某種商品或服務的生產者或銷售者。如果你符合這項條件,可以把創業點子寫在剛才那張紙上。
  4. 如果沒有任何靈感,可以嘗試丹尼爾・品克的方法:(a)列出你擅長的五件事;(b)另外列出五件你最喜歡做的事(c)把前面兩張清單的交集部份列出來;(d)看看第三張清單,問自己:「有誰會付我錢去做這些事?」。
讀資料

理想上,經過這些思考和實作,你應該已經有想法了。最好能想出三種不同的創業方向,如果其中一種你真的非常想試試看,覺得自己對那件事充滿熱情,就先試那一種,然後是第二有趣的,然後是第三。

下一步是研究所有創業的好處與壞處。一頭栽進去之前,先想清楚!網路上有很多相關資源,也有許多書籍可供參考。

Businessman Writing Planning Marketing Brand Concept
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深入瞭解

假設到這個階段,你已經對於要做什麼事有一些想法。但你也知道,很多新創公司,無論有沒有使用網路,最後都沒有成功。你想避免和他們一樣失敗,所以你要和做相同事業的人談談,免得犯下和同樣的錯誤。探索的過程有三個步驟,總結成底下這個簡單的公式:A-B=C

解釋一下:

去找幾位同類型的創業者面談,暸解若要讓創業想法付諸實現,需要哪些能力、知識、經驗,列在清單A。

然後,另外列一張清單B,寫出所有你擁有的能力、知識、經驗。用A減去B,得到的結果就是創業必需、但你不具備的能力。你需要找擁有這些能力的朋友、同伴,或徵召志願者和你合夥,或為你工作(至少一開始一定得找人幫忙),這就是清單C。

再講得更仔細一點:

列三張清單之前,先把你想要開創哪一種事業寫下來,所有細節都要寫,越詳細越好。你想當自由撰稿人、雕塑家、諮詢師、獨立編劇、廣告文案、數位藝術家、作曲家、攝影師、插畫家、室內設計師、錄影師、電影從業人員、製片、顧問、治療師、水電師傅、經紀人、肥皂業者、腳踏車師傅、演講人,還是什麼?

然後,去找已經在做這種工作的人面談,至少要找三個人。透過搜尋引擎、LinkedIn、黃頁、商會、各種手機應用程式,尋找面談對象。實際面談時,向對方解釋你考慮和他們一樣開展自己的事業,希望對方分享一點經驗談。問對方,如果要創業成功,哪些能力、知識、經驗是必需的。

近來大家偏好透過電子郵件訪談,我個人覺得這是很大的錯誤。無論什麼情境,面對面總是更好的方式。盡量找和你住在同個城鎮,開車一小時以內可到的對象。對方未必會把你視為潛在競爭對手,除非你們會在網路上正面交鋒。首先,你希望對方告訴你一些創業的經歷:如何開始、面臨過哪些困難、犯過哪些錯誤,面對面的時候,他們比較可能告訴你他們面對的挑戰、阻礙與陷阱,但用電子郵件就未必會談。相信我,你絕對需要知道這些資訊,才能避免重蹈覆轍(他們已經嘗試過行不通的路,你沒必要再走一次)。

你也要請他們幫你完成一份清單,列出他們認為做這一行需要的能力、知識、經驗。

當你覺得這份清單夠完整了,就加上標題,叫做清單A。

回到家,坐下來,整理自己已經擁有的能力、知識、經驗,方法是做第八章「瞭解自己是誰」的花朵習作。把你這份清單也取個標題,叫做B。

現在把清單A減去清單B,得到新的清單,叫做C。C 的內容就是你目前沒有、但創業必備的能力或知識──你可以去上課自己學,或是雇用擁有這些能力的人為你工作,或是找擁有能力的親友幫忙一陣子。

舉例來說,如果你發現需要良好的會計能力才能賺錢,但你一點也不懂會計,目前馬上能做的,就是去聘一個兼任的會計師幫忙。

以下這個案例能夠說明整個流程。當事人是一位女性求職者,原本在製作豎琴的公司工作,現在考慮創業,不只是在家生產豎琴,還要透過電腦輔助,自己設計豎琴。她和幾個在家做豎琴和設計豎琴的人談過,並做完自我評估,完成一份A-B=C清單如下。

你可以不遷就
Photo Credit: 遠流出版

假如她確實要投身這一行,成為獨立豎琴製造師和設計師,那她就已經知道自己需要但缺乏什麼:電腦程式設計、電子學原理知識、會計,也就是清單C 的內容。她必須自己學得這些能力、設法請具有這些能力的朋友幫忙,或者雇用兼職人力。運用想像力,再加上失點血、留點汗,無論想做哪一行,你一定能找出自己的A-B=C公式。

取得回饋

所以,你適合做這種工作嗎?只有你能回答這個問題,要問你內心深處的想法。你也可以上網搜尋「自我創業評估」之類的測驗,借助這些工具,判斷你是否適合。

最後一點:其實不應該讓我來講這件事,但是經過這麼多年的經驗,我必須說,如果你有配偶或伴侶,請告訴對方你的想法,聽聽對方的意見,一起討論如果你創業,對方(而不是只有你)是不是也勢必要做出犧牲,弄清對方的想法。如果你和伴侶共同分享生活,就沒有權力只憑自己的想法擅自決定。你的伴侶也必須參與抉擇的過程,不能在你已經下定決心之後才得知這件事。你有責任讓對方參與你每一個決定,愛就要這麼做!

在取得所有回饋之後,如果你決定真的想走這一行創業,就去試試看吧!別管那些一片好心但過度謹慎的親友。他們愛你,為你著想,你該感激這一點;但是話說回來,你只有這一次人生,你才是決定這一生該做什麼、不該做什麼的人。父母、小孩、好意的朋友等等,可以給你真誠的意見,但是他們沒有最終決定權。只有你和伴侶可以決定。

記住,在這個景氣復甦緩慢的時刻,嘗試任何(對你來說)新事物都需要很多勇氣。不過如果你記住下面幾點,一切就會比較簡單:

  1. 嘗試新事物總是會有風險。我希望你的目標不是避免風險(不可能真的避免),而是事前確保你可以控制風險。
  2. 前面說過,在開始之前瞭解風險的方法,就是先和已經做過的人聊,再衡量自己是不是還想嘗試。
  3. 開始之前,準備好備用計畫,事先想好如果行不通的話要怎麼做,下一步要怎麼走。不要等到時候再說,拜託!現在就把備用計畫寫下來:「如果創業行不通,接下來我會這麼做」。

相關書摘 ▶「有權力雇你」的人,最好奇你這五個問題的答案

書籍介紹

本文摘錄自《你可以不遷就:你的求職降落傘是什麼顏色?教你探索個人職涯、化劣勢為優勢的不敗求職指南》,遠流出版
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作者:理查・尼爾森・波利斯(Richard Nelson Bolles)
譯者:方慈安

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你可以不遷就
Photo Credit: 遠流出版

責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航

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