只顧譴責昂山素姬,等於放過殺害羅興亞人的真兇

我們想讓你知道的是
西方怪罪早就放棄道德權威的昂山蘇姬,雖然沒錯,但也太過容易了。她顯然是一位毫無影響力的人物,歸咎於她,轉移了焦點,使得真正的壞人得以逃過譴責。
文:Richard Lloyd Parry《泰唔士報》
譯:觀念座標
世界受苦受難者,若要引起同情,讓抗議者上街頭、維和部隊抵達現場,需要特定的條件。雖然我們自我欺騙,以為同情與慈悲不分黨派立場,應該適用於全體人類。事實卻是,對某些人我們比較容易感到同情,其他人則不,沒有一定的道理。

有時我們同情心大發,是因為一張照片,例如1992年波斯尼亞集中營裡骨瘦如柴的穆斯林、2015年敍利亞男孩被海浪沖上土耳其海灘的影像。有時是因為距離:歐洲演唱會被恐怖攻擊,總是會比在遙遠埃及教堂遭受攻擊,引發更多的同情心。
同情心也往往與充滿魅力的人物有關,例如象徵整個受壓迫民族的曼德拉或是達賴喇嘛。缺乏這樣的代言人、又遠離西方世界,許多受苦受難的人很難使自己的聲音被聽見。這樣備受忽視的一個民族之一,是一個住在緬甸西部的民族,又稱羅興亞族。
當然,在過去四個月間,羅興亞族人苦難的能見度大大增加,前所未有。
去年(2017)八月,為了回應小規模羅興亞好戰人士的攻擊,緬甸軍隊開始大規模殺人放火、強暴婦女,數十萬人被迫逃到鄰國孟加拉。好幾個西方國家同意聯合國的看法,認為這是大規模的種族清洗;許多專家主張這已經等同種族屠殺。在幾週之內,緬甸的領袖昂山素姬,從備受尊敬的諾貝爾獎和平奬得主變成人人討厭的人物。
國際救援團體大量湧入孟加拉東南部,讀者們也回應《泰晤士報》的聖誕節請求,慷慨解囊,捐款給「邊緣兒童」組織(Children on Edge),使他們可以持續在難民營裡救人。
但是,憤怒與善意,都不能解決羅興亞族的問題,也不能被開脫西方過去的視而不見。

如果羅興亞族是白種的基督徒,不是深膚的穆斯林,事情就不會演變到今天這個地步。如果這發生在歐洲,不在亞洲偏遠的地區,北約的炸彈會在好幾週之前就從天空落下。當然,緬甸不是科索沃,也沒有可行的軍事解決方案。但除了趕快把救援物資、人員送到孟加拉外,世界的領袖還必須更進一步,想辦法解決使羅興亞人被迫流離的邪惡。
我們可以比較歐亞最近的難民危機。歐洲雖然廣大富庶,但一百多萬名、其中許多屬於敍利亞的難民在2015年湧入,仍然引發很大的問題。去年八月以來,七十萬名羅興亞人湧入孟加拉,但孟加拉本來就是世界人口最密集的國家之一,三分之一的國民人仍生活在貧窮線下。
敍利亞難民想逃離的是內戰帶來的後果,雖然軍隊與民兵組織對於他們的死活不在意,大體上還不是以他們為直接攻擊的目標(雖然有例外)。緬甸軍隊卻是直接殘害手無寸鐵的老百姓,在妻子面前殺死丈夫,在兒童面前強暴母親,甚至燒死嬰兒。
這樣慘絕人寰的場面,西方怪罪早就放棄道德權威的昂山素姬,雖然沒錯,但也太過容易了。她顯然是一位毫無影響力的人物,歸咎於她,轉移了焦點,使得真正的壞人得以逃過譴責。過去崇拜她的西方人,如 Bob Geldof 、Bono 對她的譴責,或者牛津市議會決定褫奪她的自由獎章,只不過是空洞的象徵性姿勢。我們的當務之急,是集中各國力量對付緬甸軍頭,以及目前仍然命令手下殺人的軍隊總司令敏昂萊(Min Aung Hlaing)。
西方國家必須努力推動對緬甸的武器禁運令。西方國家也必須峻拒任何把羅興亞人遣返回緬甸的計畫,除非緬甸允許由國際組成的獨立監察團隊全程參與視查。
西方國家還應該支持(對緬甸政府)危害人類罪、種族滅絕罪的積極調查,以準備未來在國際刑事法院提起公訴。他們也應該公諸於世,他們懷疑犯下此等罪行的人是誰,包括緬軍司令敏昂萊(Min Aung Hlaing)、甚至是昂山素姬本人。

目前,中國與俄國會在聯合國否決西方國家這樣的提案。然而柬埔寨與巴爾幹半島的前例顯示,只要有耐心與決心,即使是在政治情勢複雜的環境裡面,仍然可能伸張正義。這事非關抽象的公理原則:殺人迫害仍然在緬甸的若開邦發生。
我們有義務提醒在現場指揮軍隊的人,他們現在的決定,在將來一定會有後果報應。
西方還必須體認的是,對緬甸前任的軍政府解除長期的經濟制裁,是西方世界搞錯了,我們誤會了緬甸政府與昂山素姬。我們從前誤以為她是聖人,我們現在必須承認,她看起來更像一個默許種族屠殺發生的人物。
但除非我們有勇氣承認錯誤,否則我們也將成為他們的共犯。
文章來源:West must turn the screw on Burma’s junta(The Times)
責任編輯:羅元祺
核稿編輯:翁世航
《錢都》品牌轉型學:導入數位化工具 起手NUEIP企業管理

我們想讓你知道的是
錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。
每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。
而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。
NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。
「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」
NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。
因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。
本文由「人易科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃審閱。