當慈善也開始競爭:你沒想過的《大誌》販售問題

當慈善也開始競爭:你沒想過的《大誌》販售問題
Photo Credit:李季霖@Flickr CC BY SA 2.0

我們想讓你知道的是

《大誌》(The Big Issue)長期被當成是城市貧窮問題的解方,但隨著參與的販售者增加,供需不平衡和競爭加劇,加上工作場所的隱憂,都需要各方的積極關注。

文:陳姿樺

越來越常在上班或者放學的路途中,在那些捷運出站口的轉角,看見身穿亮橘色背心的身影,靜靜站在一處,成為我們習以為常的城市風景的一部分。相信大家都見過他們——《大誌》的販售者。

要介紹《大誌》,得要從《The Big Issue》開始說起:《The Big Issue》是一本創始於英國倫敦的雜誌,內容涵括時事、社會議題及藝文資訊等等。而其刊物最大的特色是,運用互利共生的概念,透過社會弱勢族群作為通路,以街賣的方式進行販售。《大誌》官網的介紹是:「他們(販售者)是一群經過徵選及訓練輔導的街友或弱勢族群,衡量自己的財務狀況及銷售能力,於出刊時用現金批貨,批貨成本約是標價的一半,販售所得全數歸自己所有」。該刊物在2009年由大智文創取得The Big Issue Taiwan授權在台發行,又稱作《大誌》。

這樣充滿「文青」氛圍的刊物再加上特別的銷售通路,大多數人都認為《大誌》將成一種勢不可擋的潮流,是解決城市中弱勢族群的明燈。但近來因緣際會採訪了一位《大誌》的販售者,竟讓我發現了一些《大誌》販售者所遇上的困難,那是自己從未思考過,卻又真實發生在我們生活周遭的問題。

固定地點的隱憂

《大誌》販售者的固定據點由公司分配,雖然多設在捷運站等較熱鬧的地點,但仍有經過的人潮多寡的問題。如果想換位置,雖可以向公司申請換位,但照理來說人多的地方都已經有人駐點,地點好的販售者也不會願意有人來搶生意;即使想找一個新的地點,也要承擔生意可能會更差的風險。所以就算據點不夠好而導致生意不如其他賣家,大多販售者也只能被動接受。

工作場所不受法律保障

根據道路交通安全處罰條例82條,在街頭販售商品,其行為者或雇主可能會被處以罰鍰。雖然這種法律的訂定也是為了保障多數民眾的權益,但對真正需要的人而言似乎有些不近人情。

一般街賣生意移動的機動性較強,但相較之下,《大誌》販售者為了將雜誌商品清楚陳列,攤位的機動性下降,通常只能固定在一個地點進行銷售,再加上據點多在人潮眾多之處,也因此更容易受到員警關注,生意亦受此影響。

雖然警察一般也知道街賣者大多可能在經濟上有些困境,通常不會強制驅離,或者以口頭提醒取代實際開罰,但仍無法改變他們的工作地點並不合法的根本問題。

供需不平衡

隨著《大誌》的知名度與販賣據點成正比成長,會遇到的最大困難就是販售上的競爭加劇,而且在販售者增加的同時,整體的購買量反倒有下降的趨勢。這樣的走勢對出版公司沒有影響,他們只需用固定的價格將刊物賣給需要的販售者,販售者和據點越多,公司獲利越大,但這卻影響了下游的《大誌》販售者,讓他們需要獨自面對越發嚴重的競爭。

當然,這樣的問題某種程度也是需求沒有成長所造成的,大眾對雜誌內容的認識跟熱忱不夠,甚至常常是僅衝著封面人物而購買,但正因如此,一旦特定封面人物的銷量奇佳,他就有可能在封面重複的出現,造成新鮮感不足,間接使得民眾購買意願降低。

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倫敦《Big Issue》販售員,逗弄小狗玩耍,也逗笑街道上經過的人們。

持平而論,我們仍然能明顯看出《大誌》對於弱勢族群的幫助,不僅提供了工作機會,也確實改善了其生活與經濟,上述許多問題若由大智文創的角度來看,也確實難以達到更好的平衡。

畢竟出版社還是以營利為取向的企業,而非實質上的非營利組織,但在許多為了生計而努力的販售者們正面臨種種困難之時,《大誌》既然選擇這樣的販售通路,當然需要認真考慮這個模式背後可能帶來的各種問題,政府及大眾也需要積極的關注與行動,否則原本由善意出發的行為,到頭來反倒增加了販售者的壓力。

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責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航


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