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勞基法修正案才剛三讀通過,台鐵春節排班、輪班和請假制度格外受到關注,而台鐵傳出將在春節加開329班「紅眼列車」,也讓外界憂心勞工將會過勞。
台鐵因應新班表調整,最近訂出新的扣假標準,其中3班制輪班的站務員若「日班」、「夜班」請假一天,將分別扣1.5天,若是請假「日、夜、休」一輪,合計扣2.5天,遭台鐵產業工會質疑是「溢扣假表」,台鐵則回覆,表示目前還在討論,但台鐵是「核實扣假」,並未違法溢扣。
台鐵產業工會理事長王傑於15日發函給台北市勞動局,指出台鐵擬針對「日班」、「夜班」請假分別扣1.5天,若是請假「日、夜、休」一輪,合計扣2.5天,顯然有溢扣的問題。
台鐵產業工會表示,有關「日夜休」請假問題,去年勞動檢查結果,「夜」班請假扣超過一天假,已屬違法,但縱使台北市政府勞動局已於去年進行裁罰,台鐵局在今年的排班上,仍擬定員工請假一天需扣1.5天假。台鐵產業工會認為,「日班」「夜班」請假應只扣一天假,而「休班」本無出勤義務,不應扣假。
台鐵產業工會表示,台鐵員工過勞問題已是全國性議題,日夜休員工每月要加班68小時以上嚴重過勞,台鐵迄今未具體解決,還針對請假問題堅持溢扣假別,要求台鐵局重啟勞資會議。
請假1天扣1.5天,台鐵工時如何計算?
《自由時報》報導,台鐵產業工會秘書蕭農瑀表示,去年分別向基隆、台北市申請勞動檢查,兩市均認為夜班(因為跨日的關係)請假被扣2天假,有違《勞基法》。對此,台鐵局在1月9日召開今年第1次車班協商會議中,針對兩輪一例隔週休至扣假天數討論新方案。
台鐵局運務處長張錦松表示,協商會議已有初步結論,後續還須按照程序並送團體協約確認,新請假規定至少要等農曆年後才能實施。
《上報》報導,根據台鐵日前提出「兩輪一例假周休制扣假天數方案」,員工工時不只8小時,應再加上:
- 1.8小時分配工時(休息時間、待勤)
- 1.2小時延長工時(加班)
- 1小時休息時間
相加之下,一名台鐵員工的上班時間實為12小時,不過請假時數卻只以8小時計算。因此,未來「日、夜、休」三班制輪班站務員若要請日班或夜班假,1天需被扣假1.5天,若請「日夜休」一輪,請假則扣2.5天。
台鐵局在18日的調解會表示,台鐵是「核實扣假」,並未違法溢扣,且新扣假方式還須送勞資團體協商追認後才會實施。又指出,如果請特休假或是婚嫁,不能以小時計算,就要扣1.5天,不過如果是私假或是病假,則可以用小時來算,直言「員工可選擇對自己最有利的方式請假。」
《中央社》報導,台鐵運務處長張錦松昨日表示,台鐵3班制輪班人員班表採分配工時(變形工時),不是單純一天只上8小時,一個班還包括1.8小時的分配工時和1.2小時延長工時,等於一個班是11小時,因此才會有請休一天得扣1.5天假的方案,台鐵並無違法,台鐵今天也再度發布新聞稿,強調這樣的請假扣假方式,只是討論中之方案,並未定案。
《蘋果日報》報導,勞動部官員今日表示,昨天確實有收到台鐵產業工會來文,會請台北市政府勞動局了解實際狀況,才能認定有無違法。
勞動部官員說,請假以0.5日或以小時計,可由勞資雙方自行約定;台鐵員工分為「公務員兼具勞工」的雙重身份,假勤規定可視公務員(一次請假以0.5天計)、勞工規定何者為優,擇優辦理。
台鐵加開329列次,你可能搭上血汗列車嗎?
另外,因應春節將至,不少人準備返鄉過年,台鐵16日表示,將加開各級列車329列次,加掛車廂866輛次紓困,下周三(24日)凌晨零時開賣東部幹線車票,下周四(25日)凌晨零時則開放搶購西部幹線車票。
不過, 台鐵傳出今年將加開「紅眼列車」,引發外界質疑此舉恐導致司機員過勞,而勞基法再修法才剛三讀通過,台鐵春節排班、輪班制度格外受到關注,立委鄭運鵬建議交通部,事前公布排班表。
而監察院也在本月9日通過監察委員林雅鋒、尹祚芊所提調查報告,要求行政院針對台鐵長期人力不足及人力斷層嚴重,督飭交通部及台鐵局。
監察報告指出,台鐵局處理鐵產會2017年春節「依法休假」活動,僅以公文反覆重申請假規則,拒絕回應,亦未主動與該工會溝通協調,未能事先防止罷工事件,事後造成員工之怨懟,不僅打擊士氣,更影響員工向心力,處理有欠妥適。
監察報告也指出,台鐵局多年來業務量能持續穩定成長,人力自1999年到2016年間卻減少4205人,減幅高達22.43%,台鐵局歷次人力請增計畫皆以應急為主,並未考量員工長期超時加班事實、調度不易、人力與技術斷層,及基礎軌道設施養護能量不足等問題,不僅不符《勞動基準法》保障勞工之精神,更嚴重危及鐵路行車安全,難辭其咎,允應儘速檢討改善。
另外,報告中也提及台鐵財政負擔,表示台鐵票價自民國84年至今,已有22年未調整,導致該局短期債務即高達1209億元,建議為合理反應營運及維護成本,應審慎研議票價政策。
不過去年台鐵一度研議費率將調漲逾9成,國民黨立委黃昭順去年10月質詢時要求行政院長賴清德保證不漲價,賴清德保證,行政院目前無漲價計畫,交通部長賀陳旦也指出,這只是台鐵內部討論,交部已退回此案。
新聞來源:
- 請休1天扣1.5天 台鐵:尚未定案(中央社)
- 夜班請假得扣2天假違法! 台鐵改提扣1.5天新案(自由時報)
- 台鐵員工不滿排班新制「請假1天卻扣1.5天」 台鐵局:仍在商談中(上報)
- 台鐵明年漲票價?賴揆、交長保證不漲(自由時報)
核稿編輯:楊之瑜
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一圖看懂——讓專業的來,居家照顧服務員都在忙什麼?

我們想讓你知道的是
長照服務成為承擔社會需求的重要支柱,專業的居家服務員,開始走進長者的生活中,提供基本的日常照顧,包括沐浴、準備餐食、家務等等。不僅提供了必要的支持,更盡可能確保長者的每一天,都是舒適而有尊嚴的。那麼,在居家服務員所提供的服務中,包括了哪些項目,又有什麼樣專業的眉角呢?一起來認識一下吧!
隨著時間的推進,所謂的「高齡化」、「少子化」社會,已經從一個社會學名詞,成為我們的日常。根據內政部統計,2017年起,台灣的老年人口比例正式超過了14%,今年老人人數則已超過425萬,預計到2025年,每五位居民中,就將有一位是65歲以上的長者。這不僅是一個數字上的變化,更是對我們社會結構和價值觀的挑戰。
在這樣的變遷中,其實許多長者都有一個共同的願望——能夠在自己熟悉的家中,按照自己喜歡的方式生活。然而,面對快速變化的社會和家庭結構,這樣的願望似乎越來越難達成。取而代之的,是長者們必須獨居,或與同樣年長的配偶互相照顧的現實。因此,長照服務成為承擔這些社會需求的重要支柱,專業的居家服務員,開始走進長者的生活中,提供基本的日常照顧,包括沐浴、準備餐食、家務等等。不僅提供了必要的支持,更盡可能確保長者的每一天,都是舒適而有尊嚴的。
那麼,在居家服務員所提供的服務中,包括了哪些項目,又有什麼樣專業的眉角呢?一起來認識一下吧!

1. 備餐服務、協助進食:
服務內容:依照長輩的需求、營養狀況和牙口狀況準備餐點及協助進食。
眉角:如果長輩牙口較不好,居服員會將餐食煮得較軟或打成泥、剪碎, 讓長輩容易進食。若長輩排斥泥狀食物,則將豆類或穀物類食物打成稀狀,讓長輩直接飲用。需要依照長輩的吞嚥能力,準備合適的餐具。一般會建議長輩自主進食,若需要由居服員協助,則必須注意餵食的速度及進食速度。但不管長輩是否可自行進食,居服員皆需要請長輩張口確認是否食物皆已吞嚥完畢,避免長輩因為食物留在口中而嗆到,發生危險。
2. 沐浴服務:
服務內容:協助長輩穿脫衣服、進行沐浴。
眉角:沐浴的過程需要注意水溫,以手臂內側測量溫度是否適中。須注意避免水流到眼睛。沐浴的過程會坐在馬桶或是便墊盆椅上,若長輩仍有行走能力或手部功能,居服員會鼓勵長輩自己清洗正面,背面由居服員協助,以維持長輩的生活機能,延緩退化。在沐浴的過程中,居服員須注意長輩的隱私,但也同時必須注意通風,避免室內太悶導致長輩或居服員昏倒。
3. 陪同外出、陪同就醫、採購:
服務內容:許多個案因身體狀況較難獨自外出,因此居服工作中陪同外出散步或就醫、協助個案採購日用品都是很重要的服務,攙扶步伐不穩的長輩到外面散步運動,或是為長輩採買衛生紙、洗髮精等日常用品,讓他們可以生活地更加舒適。
4. 基本日常照顧:
服務內容:協助長輩翻身、移位、修剪指甲、協助上下床、刷牙洗臉、協助換尿布等基本日常照顧。
眉角:在進行任何活動前,確保環境安全,無滑倒或絆倒的風險。使用適當的輔助工具和技巧,來避免造成長輩或照顧者的傷害。注意個人和環境衛生,以防止感染。考慮長輩的健康狀況和特定需求,並根據這些需求調整照顧方法。在進行照顧時尊重長輩的隱私和尊嚴。
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