【INSIDE】等了一年,驚艷世界的無人超商「Amazon Go」終於開張!

【INSIDE】等了一年,驚艷世界的無人超商「Amazon Go」終於開張!
Photo Credit:Amazon Go網站
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Amazon的無人化技術「Just Walk Out」,一口氣結合了電腦視覺、深度學習、感應器等科技,消費者只要先在門口掃描 APP確認身份,之後連結帳都省了,可輕鬆離開。

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文:Chris

經過一年漫長等待,由電商鉅子亞馬遜一手打造、驚艷世界的自動化超市Amazon Go終於開張了!

自2016年公佈以來,許多人預測Amazon Go將引領世界零售業進入新一波革命;但原先2017年初開張計畫卻延至今日(1/21)才開始實施,目前也只計劃設置西雅圖總部這麼一間佔地1,800平方英呎、約50坪的無人商店。

Amazon把整套無人化技術稱之為「Just Walk Out」,一口氣結合了電腦視覺、深度學習、感應器等運用於自動駕駛的科技。消費者只要在門口先掃描APP確認身份,就可輕輕鬆鬆直接走進超市,選好貨品之後就能馬上離開,連結帳都省了。

而在後端,Amazon的科技可以檢測消費者取走或放回上架商品的所有資訊,並立即在虛擬購物車中進行追蹤。當消費者一走出門口,Amazon就自動從帳戶結帳並發送收據。

Amazon go
Photo Credit: Reuters 達志影像
消費者大步走出門口,帳自己就結好了!

Amazon Go也不怕小偷,外媒測試就算把商品遮住並拿走,系統還是能感應到消費者已經拿了這項商品,自動結帳。

另外Amazon Go雖然還並非真正「完全無人」,但也已大幅節省營運一間超市所需的人力,外媒《GeekWire》就特別指出在他們採訪期間,只看到了一位檢查酒類飲料ID與入口處迎賓兩位,以及上架、料理生鮮等部分員工。

Amazon go
Photo Credit: Reuters 達志影像

那為什麼Amazon Go會晚了快一年才向大眾開放呢?

Amazon Go技術副總經理Dilip Kumar說明,他們需要大量的人流才能從使用者行為中訓練出完善的演算法;原本會把時間定在2017年初,是為了讓大眾快一點進來幫助測試。但他們後來發現Amazon員工本身需求量就夠了,因此決定延期,讓Amazon員工協助測試、改建演算法,再把最好成果呈現給大眾。

不過目前為止,Amazon還沒有進一步導入去年中才併購的Whole Foods或是開設其它分店的打算,同時也還沒讓Amazon Go與Amazon.com開始連動。

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本文經作者授權刊登,原文發表於此

核稿編輯:黃筱歡

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