星巴克入侵韓國的驕傲:古城區仁寺洞的發展與寫韓文的跨國財閥

星巴克入侵韓國的驕傲:古城區仁寺洞的發展與寫韓文的跨國財閥
Photo Credit: Jinho Jung CC BY-SA 2.0

我們想讓你知道的是

北村的韓屋這種傳統的住宅型式受到保護條例的庇護而留存。然而,仁寺洞缺乏像韓屋這樣的物件,如此的「缺乏」也就成為擔憂的來源之一。而「韓文招牌」是一種「韓國文化」的「實體化」,在仁寺洞宛如韓屋在北村的功能,在星巴克的登高一呼後,減弱了地方反抗力量。

文:萬宗綸

星巴克在仁寺洞的主要街道上開了分店,為了安撫居民與公眾,掛了一個寫著「星巴克」韓文的招牌在前面。仁寺洞傳統文化保存協會抨擊星巴克「對仁寺洞的街坊居民帶來恥辱」,並稱其做了「反文化的市場策略。」協會的主席尹永哲 (Yoon Yongchul)擔憂聚焦於觀光業而非文化保存的政策,最終將會完全摧毀整個街坊鄰里。

《韓國時報》在2014年報導,首爾最受歡迎的觀光區域之一仁寺洞正在逐步喪失其文化精神。仁寺洞(인사동)在朝鮮王朝時期是官府人員與貴族兩班的聚居地,在日本統治後期,此區原先身分地位顯赫的優勢已不復存在,因而紛紛將家中物品販售籌錢,形成古董店的經濟型態。在1930年代後,仁寺洞進而成為展銷古董與繪畫的產業群聚空間。

5669347714_835bcf32b4_b
Photo Credit: InSapphoWeTrust CC BY-SA 2.0
仁寺洞的古董、繪畫店。

文化街區的取得

隨著1982年首爾成功得標成為1988年的奧運主辦城市,城市環境改善和城市美化成為大規模再發展、迫遷的口號,傳統都市空間的巷弄街道消失,幹道遭到拓寬,地方感被抹殺,取而代之的是,從1982至1989的八年間,四萬八千個住宅單元(約七十二萬名居民)被拆除;相較之下,位處朝鮮時期皇宮周遭的仁寺洞,並未成為當時都市再發展的目標之一,反而因周遭土地進行大量商業開發,而使得特色更為明顯。

眼見首爾奧運將帶來可觀的觀光人口,仁寺洞在地商家於1987年組成「仁寺洞傳統文化保存協會」(Insa Traditional Culture Preservation Association,下稱 ITCPA),開始在每年十月中舉辦文化節慶,湧入的觀光客使得基本設施和襲產點的拙劣管理躍上媒體版面,被認為是阻礙首爾邁向全球觀光產業的重大缺失。並且隨著威權政府的垮台,1995年韓國落實地方自治法,舉行第一次市長直選,趙淳成為首任首爾民選政府市長,標榜將改以市民為中心來施政,開始積極發展不同的文化區域以促進在地經濟。

隨後,非政府組織「市民團結」(Citizen’s Solidarity)、ITCPA與當地商人請願在仁寺洞大街實施「無車日」,這個想法被趙淳所接受,認為是能快速復甦在地經濟的手段。「無車日」的實行,非但是民主運動讓公眾聲音進入都市規劃議程的成果,伴隨著民眾運動(민중 운동)而來對常民文化物件的喜愛,以及歐美行人權利的概念開始被引進,也反映了韓國人開始對生活品質提升的重視。

起初,ITCPA會在周日的大街上舉辦文化市集,然而因為許多商品和原先常駐商家所販賣的非常相似,使得ITCPA被指控是在有意塑造競爭,並且文化市集被抨擊販售「廉價的發展中國家商品」,玷汙了仁寺洞的形象。最後,文化市集在1998年七月遭到禁止。這樣的爭端顯示各方對於仁寺洞一帶的發展想像開始出現衝突,時任ITCPA的主席林明淑(音譯:Lim Myung Sook)希望將仁寺洞打造為有炫目建成環境的國際知名旅遊景點,「不只是首爾的仁寺洞,也是世界的仁寺洞」。

1999年12月,縱然聲稱代表仁寺洞利益的公民組織已經分裂成12個團體、30派之多,在他們聯手發動的請願下,高達三萬五千份的連署書要求市政府在有詳細的規劃書出來前,暫停仁寺洞北區的新建築工程達兩年時間,最後市政府也同意這項請願案,並對已經經歷都市更新的仁寺洞南區作出用途上的限制。

在地商家害怕此區道路會被拓寬,時尚的餐廳、咖啡店和高檔品牌會接連進駐仁寺洞,破壞他們希望保存的純正韓國街區。接著,公民團體推動將仁寺洞設計為「文化街區」(문화지구)的想法,目標是希望讓此區可以在沒有商業威脅的情況下保存傳統文化的身分。

儘管公民團體與商家對文化街區的想像不盡然相同,尤其屋主與房客的利益受到影響,市政府最終還是在2002年通過「國家文化街區」的劃設,在執行上要保存並推廣傳統文化,抵抗與此地文化活動及傳統建築形式不相干的發展和商業進駐,並採取美國城市公私夥伴關係的做法,提撥五億韓圜(約一千五百萬台幣)作為治理的基金,但同時ITCPA的角色任務也被貶為舉辦活動與管理政府設計的公共設施,且鐘路區政府甚至砍斷過去對ITCPA的補助。

未命名
Photo Credit: 地理眼

劃定仁寺洞為文化街區並沒有抑制區內傳統文化業的消褪,由於都市規劃議程上的競奪,總是把焦點放在如何給觀光客一個「可以被凝視的」仁寺洞,使得何謂傳統文化並未被多加思考與辯論,觀光客並不會真的去消費的古董或宣紙等傳統藝品店,也因無法支付攀升的租金而被排除於此,新進駐的是更多文化創意產業的小店。

於此同時,大型開發的都市再發展計畫並未停歇,高層公寓不僅解決了遲來都市化所帶來的人口爆炸,也成為市政府追求現代性的重要象徵。2002年新加坡經營豪華公寓的輝盛集團(Frasers)在仁寺洞開張了二十四層樓高的酒店型公寓,改變了仁寺洞的天際線景觀,2004年市政府推動都市再發展計畫,放寬周圍區域樓高的限制,被批評嚴重與四至五層樓高的仁寺洞地景不和諧。

2001年,森吉時裝公司買下森吉街(쌈지길)一塊地區,準備要興建商場但遭到在地反對,要興建大型商場的基地上原有十二家小商家,因而後來衍生出了「拯救小店運動」,在地反彈聲浪最主要的恐懼是如此巨大的商場結構,將會破壞此區的小巷和小本生意,會在根本上摧毀了仁寺洞的特色。


猜你喜歡


元宇宙新生代-COVID世代來了!品牌如何接招?

元宇宙新生代-COVID世代來了!品牌如何接招?
Photo Credit:shutterstock

我們想讓你知道的是

生活及成長於Covid-19疫情中的世代橫空出世,面對習慣虛擬化、線上化的C世代,品牌更要及早準備接招。PChome 24h購物也看準商機搶先出手,推出iPhone 14訂閱方案、開設線上立陶宛館等服務,滿足C世代習慣遠距、享受體驗服務的特性!

當市場還在摸索Z世代的消費輪廓和行銷趨勢時,一波C世代大軍已然橫空出世,C世代意指Generation COVID,這波C世代大軍生活及成長於Covid-19疫情中,因為實體接觸的機會被隔離,他們可能沒有畢業典禮、沒有實體接觸國外的機會,或是從進入社會工作都是遠距。eMarketer即指出,疫情期間,消費者前往實體通路次數減少了42%,透過網路消費則反增了54%,大疫情時代使非接觸經濟的發展更躍進,C世代也因此更擁抱科技,甚至可能將成為生活在元宇宙的第一個世代,也將逐漸影響行銷趨勢。

元宇宙當道 C世代透過雲端群聚

C世代與同儕們的互動以線上為主,手機、電腦的線上裝置成為探索世界的工具之一,在學習和工作上也習慣遠距離,許多線上軟體也開發出新功能幫助C世代在元宇宙中群聚。其中Gather Town就是一個例子,雖然是一種視訊軟體,但是更像是一款遊戲,使用者可以自行設定角色,透過角色扮演和他人互動,也可以建立屬於自己的虛擬空間,在裡面開會、上課、進行遊戲等。品牌觀察到新世代的轉變,也紛紛開始與Gather town合作,如HP在Gather Town中開設元宇宙線上分享會,透過四大區域場館跟使用者互動,除了有遊戲區外,同時還展示旗下商品及優惠,並能直接找到折扣跟賣場,此外還能在裡面跟名人交流;台北市稅捐稽徵處也在Gather Town上開設線上展覽館,透過互動解謎,幫助民眾學習各項租稅知識,讓硬知識也能透過符合C世代的方式傳播。

HP在Gather_Town開設線上分享會,運用虛擬互動,在元宇宙中貼近C世代。
Photo Credit:爆米花數位
HP在Gather Town開設線上分享會,運用虛擬互動,在元宇宙中貼近C世代。

被封鎖的國界 C世代追求不出門能買天下物

因疫情影響,各國封鎖國界超過一年,截至目前為止,台灣人民也還無法自由地出國,C世代是喪失許多地球村公民權益的一代,失去很多跨國界交流的實體機會。許多品牌也趁機推出服務,協助消費者消弭疫情和國界的阻隔。

C世代少有出國的經驗,與此同時航空業和旅遊業也大受打擊,為了滿足消費者對於出國旅遊的渴望和對於品牌的熱度,新加坡航空之前在旅展中打造飛行旅程體驗區,讓體驗者戴上VR眼罩,探索新航A380的客艙,透過預先體驗培養品牌認同感。在疫情初始時,立陶宛主動贈與台灣疫苗,也讓國人對於這個遠在波羅的海的國家開始有了感恩之情和好奇心,但苦於疫情還是無法實際到當地體驗,PChome 24h購物與立陶宛企業局為了深化台立兩國的交流和滿足C世代消費者,共同開設「立陶宛館」,日前也在站上正式試營運,進駐立陶宛10大品牌,幫助C世代消費者不出國,透過熟悉的科技操作,就能品嘗異國美食,打開對於世界的感官。

PChome_24h購物開設立陶宛館,讓C世代透過最熟悉的手指購物就能嘗到異國好
Photo Credit:爆米花數位
PChome 24h購物開設立陶宛館,讓C世代透過最熟悉的手指購物就能嘗到異國好滋味。

體驗至上 訂閱制便利創新服務收買C世代的心

相較於產品本身,C世代更加注重享受及購買體驗。因此,若想吸引更多顧客,零售商就必須推出不同以往的服務。訂閱制雖然行之有年,但大部分在民生必需品上,如咖啡、保健食品、生鮮食品或是視聽娛樂方案上,但在智慧型手機這種相較之下使用週期較久的產品上卻尚未有過。對新興世代的消費者而言,智慧型手機不單純只是通訊作用,還包含了品牌信仰,甚至還有奢侈品的體驗,其中Apple年年出新機,即使產品耐用,也還是讓許多年輕人只要出新機就想換,而非等手上舊機無法使用,影響智慧型手機的消費習慣,讓其使用週期縮短。

過去一直傳聞Apple即將推出訂閱制, iPhone 14的發布會上卻沒有發表這項消息,然而全台電商中唯一Apple全系列授權經銷商PChome 24h購物搶先推出了iPhone 14的訂閱方案,訂閱週期為12個月,訂閱期滿後繳回舊機就能換新機,並主打低月付額、免預繳、免押金、專屬保險等服務。PChome 24h購物觀察到iPhone使用者的痛點,在保險服務上也有相對完整的保障,如果在訂閱期間手機不見、或是重大事故需維修,只需付出2,500元的自負額,便能享有一次原機維修或是置換服務。這樣的服務不僅讓C世代更能降低擁抱科技的門檻,進一步完整周邊服務,也因此在網路上掀起一波討論聲量。

PChome_24h購物搶先Apple_____推出訂閱方案,幫助C世代更能擁抱
Photo Credit:爆米花數位
PChome 24h購物搶先Apple推出訂閱方案,幫助C世代更能擁抱科技。

雖然世界已逐漸與疫情共存,但在這段時間內生長的C世代消費習慣,或許已奠定未來幾年內的市場趨勢,面對這群習慣虛擬化、線上化的世代,品牌更要及早準備接招。

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


猜你喜歡