博士生「向上管理」：請記住，指導教授不是你的主管

今天的主題不是關於特定人士的來信發問，而是針對近年學生對於指導教授的怨聲載道進行討論，並探討該如何處理這種師生合作關係。

「主管監督」的概念對絕大部分的博士生來說是很陌生的。博士生通常分成兩種：一種是大學應屆畢業生緊接著攻讀博士學位，他們不曾有受主管監督的經驗，而另一種是在職場上工作一段時間後，決定重回大學開啟研究生涯，對於在主管底下工作的情形，他們已有些概念。教授指導學生是一種十分特別的合作關係，對於這兩種博士生而言，自然是一種全新的體驗。相較於職員和主管之間的工作關係，這種師生關係雖然頗為類似，但事實上則有諸多不同之處。

首先，指導教授與您應該多半算是地位平等的合作夥伴。雖然博士生還稱不上指導教授的同儕，但博士生涯的最終目標就是要讓兩者並駕齊驅，成為同儕。因此，博士生涯正是一種實習生涯，並不是一般「在指導教授底下工作」的概念，而是「與之共事」。

再來，指導教授實際上不算是主管，而是指導員：您才是主導自己博士生涯的人，從選擇研究主題到找哪一位教授共事，皆須自己決定。指導教授應要負責啟蒙您的學識涵養，協助您在研究上取得成功，而不是將您視為員工，或是旗下雇用的勞工。雖然某些研究合約上會載明交付項目，您必須小心指導教授一直要求短期內履行交付項目，因為這樣一來會限制您在研究上的自主與創意。

無論遇到任何指導教授或主管，務必明白「向上管理managing up」的重要。雖然在許多情況下，這麼做是出自於一種策略性考量，但「學習管理您的指導教授」，最主要的目的仍是為了讓博士生涯發揮最大效益。指導教授的心思會被許多事情所影響，例如：論文寫作、經費申請、計畫書提案、教學授課、委員會活動、指導其他學生、其他學術發展機會等。此外，每個人的博士生涯都是獨一無二的經驗，您有義務藉由與指導教授合作，攜手打造您的學術發展藍圖，同時營造出一種雙方都能接受的共事關係。

以下方式可幫助博士生營造更正向的師生合作關係，進而為自己帶來最大效益。

向指導教授提出您的需求

您是否想參加研討會、認識研究領域內的資深同仁、購買相關書籍或器材、尋求實習機會、申請旅費資助，或有其他需求？如果是的話，務必「主動」向教授提出。在多數情況下，指導教授通常會同意您的要求或試著為您爭取。

排定面談時間

確實將與教授面談的日期時間排入指導教授的行事曆，建議面談前最好再給指導教授寄一封提醒通知／過去面談記錄／確認信，才是最明確的做法。這種確認方式與後面提到的「把握每一次面談機會」息息相關。若面談時間遲遲無法定下來，最好將來往郵件數量控制在一至兩封以內，然後才透過Google行事曆送出面談邀請。若所有方式都行不通，那就找出一個空檔時間邀請老師面談；最壞的情況下，教授頂多改成另一個可行的時段，此時面談時段已註記在行事曆上，不會再受到無期限的推延。

確保Email內容言簡意賅

Email內容務必簡短，請遵守下列的原則：如果文長超過一個段落，指導教授通常不會馬上讀完整封信，特別是如果信件標題沒有附上明確的要旨，如此一來，想要即刻得到教授回覆更是不可能的事。另外，最好思考一下Email是否為最快速的解決之道，或是考慮直接安排一個5－10分鐘的簡單面談、Google Hangouts對話、即時通訊提問，或是電話討論。切記：根據討論內容使用最適當的溝通模式。

不要擅自認為「沒有回音，代表指導教授還沒讀信」

不少忙碌的教授每天會收到一兩百封Email，當中多半需要教授的回覆。假設這其中有一半需要回覆，光是這樣就要花上兩三小時處理Email，想想實在是十分可怕的大工程。為了減少這種可怕情況，我多半採用「分批處理」的模式，一次累積幾天的信件量，然後一次處理完。我會跟學生說，如果沒有馬上得到回覆，幾天後「再寄一次」也無妨。我不認為這樣很無禮、叨擾、煩人，因為通常這代表我只是忘記這封信上寫的事項；我發現，將所有班級學生請我做的事情設置成一個待辦事項表，光是完成這張表上的事情便已難如登天。不過，最好先確認是否選擇了最適當的溝通媒介，才將Email再次送出。有時，寄出Email後，這時再進行面談或即時通訊提問會更容易得到您需要的回覆。

即便認為沒有太多東西可以報告，仍然每週與指導教授面談一次

盡量固定與教授每週面談一次，面談時間較短也無所謂；有時一場十分鐘的簡短面談可以帶來極大效果，例如消除心理障礙或改變解決方案。千萬不要看到指導教授身處外地，便認為不可能與之面談，其實雙方透過Google Hangouts進行短暫面談十分方便。事實上，有些教授反而在旅行途中更容易約定面談時間，因為這時他們正好脫離了學校工作的疲勞轟炸（例如委員會議、行政管理單位的干擾、教職工作）。即便沒有什麼要報告的事項，仍可以考慮與教授面談，因為在研究過程中，您可能會陷入死胡同卻不自知。若您花了兩三個禮拜「排除錯誤」或執行某項工作，卻未得到任何回饋，這時自然應要有所擔心：因為您很可能困在窮途末路，難以邁向發表論文的未來。若發生這種情況，絕對要立刻請求幫助！