別當速度和效率的受害者，用充滿正念的變動放慢步調

文：唐納德・艾特曼（Donald Altman）

對工作和速度踩煞車

「我感受到一種渴望……對速度的渴望！」——獨行俠和呆頭鵝，《捍衛戰士》（Top Gun）

在現代文化和世界上，我們對速度的渴望是毫無疑問的。速度讓各種事物變得更方便（或者別人是這麼說的），幾乎任何東西都可以在一、兩天內送到家門口。我們保證可以在半小時內拿到披薩；我們透過簡訊和其他溝通形式，即時收到遠距傳來的答覆；以前去銀行辦事或到店內購物等要花數小時，如今在遠距的行動裝置或電腦上按幾個鍵就搞定。就連購物都可以省去費時的現金交易，又少掉了幾秒「被浪費掉」的時間，一切都很美好，是不是？

花更少時間把事情做完，本身並沒有什麼不好，但如果我們透過這所有方便的途徑省去這麼多時間，為什麼還會覺得壓力大得不得了？為什麼我們每天奔跑的速度似乎愈來愈快？那是因為我們利用那些「多出來」的時間做了更多事，試圖把兩輩子的體驗塞進這輩子，試圖擁有滿意的工作，當個用心的父母，愉悅朋友，享受令人興奮的嗜好活動，閱讀喜歡的書，在新開的好吃餐廳用餐，痛快健身，再像瑪莎・史都華那樣開一場成功的派對。結果，我們的生活往往擠到爆，一天當中能夠應付、而且應付得當的事情，就只有那麼多而已。

諷刺的是，我們愈是試圖完成愈多事，就愈沒有時間深度探索。我們工作時一心多用，生產力反而變低。忙碌的生活，沒有為我們留下時間，跟家人朋友在不受干擾的情況下，好好面對面做有意義的溝通。由於幾乎沒時間培養自己的嗜好，我們只好站在旁邊，看別人如何釣魚、騎自行車、烹飪、旅行和享受人生，我們零零星星讀一點書，但沒有時間或專注地把心靜下來，讀書一小時甚至半小時也好。我們不是在深邃神祕的大海中游泳，而是在泳池的淺灘處涉水。

我在最近一次工作坊中，帶領參加者花五分鐘靜坐，之後不只一位參加者表示心靈獲得滋養，但他們也表示，為了活在當下而花五分鐘令他們有罪惡感。他們覺得好像應該做有生產力的事！

速度和多重變動（multiple transition）都是每天的雜物，使我們不停奔跑，感覺自己趕不上愈來愈快的生活步調，速度使瞬間滿足的衝動成為可能，因而改變我們的期待，我把這種現象稱為「拉斯維加斯焦慮」（Las Vegas Nerve），也就是全年無休、「現在就要否則不爽」的焦慮。速度也增加每天必要的變動次數，如果沒有學會控制變動，可能使我們感到疲憊。科技加上速度，把工作一整天變得容易，每天的雜物也變得更多，情緒雜物跟著變成加大號。

腓德烈・泰勒（Frederick Taylor）對今日的人們生活和工作方式影響甚鉅，他在一九一一年寫了一本《科學管理原理》（The Principles of Scientific Management），泰勒為了提高效率和勞工生產力，於是把碼表引進工作場所，一開始人們抗拒像機器般工作而引起暴動，甚至引起國會調查。一百年後，泰勒的想法已經深植美國的職場和美國人的心靈，就連醫療機構花在病人身上的時間也變少。生產力的提升使身體更疲憊，我們變得更快也更有生產力，但付出的代價呢？

為了對快步調生活的影響有更透徹的了解，社會心理學家羅伯特・勒文（Robert Levine）決定測量世界各大城市的生活步調。都市生活如何影響健康？他的研究刊載在《跨文化心理學期刊》（Journal of Cross-Cultural sychology ），內容檢視了三十一個國家的生活速度，這份研究使用兩種方式，來估計每個地方的速度。首先，研究人員計算尖峰時刻，人們步行一個街區要花多久時間，以及計算郵務員要花多久時間來完成一項任務。

勒文的研究顯示，世界各地的城市在速度上有極大的差異，日本榮登速度最快的國家，其次是幾個西歐國家。一般來說，經濟已開發地區、溫度較冷的城市，以及研究人員所謂「個人主義文化」的地方，生活步調通常最快。驚人的在於，在速度較快的城市中，心臟病的致死率顯著較高，吸菸人口也比較多。生活在速度較快地方的人，也比較不願意對陌生人伸出援手。如果住在這樣的城市，你有什麼選擇？

艾倫是速度和效率的受害者，他年僅二十五歲，在倉儲公司工作，薪水相當優渥。他負責駕駛堆高機，把大型貨板運到港口，他和上司相處融洽，不只一次獲得升遷，唯一的問題是速度。艾倫在倉儲中心的工作流程和活動，受到他的脖子上一臺GPS裝置的密切監控，每當他鏟起一臺貨板，裝置就開始計算他花的時間。每一趟從倉庫到港口的路程都受到計時和記錄，最後艾倫因為壓力而崩潰，他睡不著覺，擔心速度和效率不夠而失去競爭優勢。不久之後，他開始在工作時恐慌發作，直到最後無法工作。艾倫請了一個禮拜的假，情況似乎有改善，但所有症狀很快又故態復萌。

艾倫頭一次來看我的時候，表示只想「被修復」。我問了他幾個問題後，了解到他不是公司裡唯一因為被要求提升速度和生產力而受苦的人，只是其他人已經受不了壓力而離職。雖然我們一起努力減少艾倫的焦慮，但他最後終於了解，這份工作對他沒有好處。他可以強迫自己變得更像機器，好適應這種壓力嗎？或許吧。但長此以往，這對他來說會是有利健康、令人滿足且長久的方式嗎？或許不是吧。

用充滿正念的變動放慢步調