非年輕族群使用者多,Instagram、LINE成泰國數位社交新寵兒

非年輕族群使用者多,Instagram、LINE成泰國數位社交新寵兒
Photo Credit: reuters/達志影像

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泰國有超過八成人口使用LINE,泰國人每天使用手機上網時間當中,也有超過1/3時間使用LINE;而全球超過7億Instagram用戶中,泰國佔世界排名第13,擁有1,100萬Instagram用戶。

文:曾志成(財團法人商業發展研究院行銷與消費行為研究所副所長,知日派哈韓族,長期觀察亞洲新興市場,以市場調查與政策研究為基底,融合創意策展與精準媒合,致力於出口拓銷顧問輔導)

WE ARE DIGITAL針對東協6國社群媒體與即時通訊軟體使用分析,臉書為東協6國共通社群媒體,以年輕世代(20-29歲)為主要使用者。其中,越南、印尼、菲律賓、馬來西亞「20-29歲使用者」佔比超過4成,明顯集中於年輕世代。但泰國與新加坡「20-29歲使用者」佔比則低於4成,使用者年齡層集中度稍為分散,顯示泰國與新加坡社群媒體有相對較多「非年輕族群使用者」。

同報告指出,泰國活躍於網路及社交媒體人數為3,800萬人,約佔人口總數56%,高達86%人口「每天」使用網路,11%人口「每週至少使用一次」。而每天使用網路透過電腦載具上網時間約「4小時45分鐘」,透過智慧型手機載具上網時間約「3小時53分鐘」,透過其他裝置載具上網時間約「2小時52分鐘」。

泰國人最喜愛使用的社群媒體第1名為Facebook(高達32%),第2名為LINE(29%),第3名FB MESSENGER(28%),Instagram與Twitter分居第4與第5名。

Facebook使用者年齡分佈以20-29歲使用者為最,其中男性有約690萬人次,女性則約710萬人次,佔整體使用社群媒體人口(3,800萬人)的37%。其次為13-19歲使用者,其中男性有440萬人,女性則有430萬人,佔整體使用社群媒體人口23%。再來則是30-39歲使用者,其中男性有420萬人,女性則有410萬人,佔整體使用社群媒體人數22%。

泰國多數LINE使用者為嬰兒潮(BABY BOOMER)。泰國擁有全世界第2多LINE使用者(第1多為日本),共有4,400萬人,也就是說泰國有超過八成人口使用LINE。而泰國人每天使用手機上網時間當中,超過1/3時間使用LINE。

全球超過7億Instagram用戶,泰國佔世界排名第13,擁有1,100萬Instagram用戶。其中曼谷使用者最多(約600萬使用者),其次為清邁與克叻(泰國東北)。Instagram熱門使用時段與臉書相似,平常日以18:00-23:00活躍時段,多數用戶拍完照片後通常在傍晚時段上傳,至於假日則整天活躍不停上傳照片。目前有高達96%以照片為主,僅4%為影片。

在泰國約86萬家網路商店(C2C)活躍於Instagram,多半以女性為主要目標群,Instagram商店類型中,流行服飾佔71%,美容產品占22%,母嬰用品約4%,3C產品佔3%。Instagram在泰國正夯,以大自然與旅行主題,大受歡迎。泰國人偏愛使用Instagram,特別喜歡在留言處「標記(TAG)」朋友,尋找有趣新鮮事物,觀看朋友照片(# HASHTAG)。

泰國Twitter使用者多半年輕人,因為長輩(父母親)多半使用臉書,為了想擁有屬於自己的數位社交空間,轉而使用Twitter。泰國明星多使用Twitter也產生推波助瀾效果,泰國年輕人學日韓或歐美藝人喜歡使用Twitter。另外,泰國觀看Youtube人數,為全球排名前10名,並是以手機觀看Youtube的全球第2名。

細分各社群媒體與即時通訊軟體使用結構,泰國社群媒體使用結構與其他東協各國較不相同,社群媒體Instagram與即時通訊軟體LINE的使用較突出。據此可解讀為泰國使用者對圖像(Instagram),與哈日韓傾向(LINE、Twitter),可作為與泰國消費者溝通接觸的關鍵點(Communication touch point)。

本文獲作者授權轉載,原文發表於此

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責任編輯:李牧宜
核稿編輯:吳象元

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