為阻陰謀論散播,YouTube將於影片旁加《維基百科》內容

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YouTube上陰謀論影片充斥的問題嚴重,該公司將在影片旁加入《維基百科》相關條目內容,讓觀眾看到更全面的資訊。
文︰Anny
作為影音資訊重要傳遞工具,YouTube扛起媒體責任,以打擊假新聞、防止意圖人士濫用炒作、抹黑為己任,不過在內容審查上卻難以確保惡意內容不被流出,甚至受到推薦演算法影響而成為熱門內容,在短時間內將爭議性事件擴散給更多用戶。
據外媒報導,YouTube行政總裁Susan Wojcicki在奧斯汀舉辦的SXSW表示,平台將在的爭議性話題影片旁邊,添加來自《維基百科》或是其他第三方平台訊息為用戶提供不同觀點。不過這並非打擊惡意內容的萬靈丹,YouTube坦言這只是讓資訊更加明確,同時也能避免YouTube成事件仲裁者角色,目前並未說明首批將啟用《維基百科》欄位的內容與數量,只表示會持續新增。

前陣子讓人餘悸猶存的美國佛羅里達州南部帕克蘭槍擊事件,在YouTube上鬧得沸沸揚揚的相關影片並非主流媒體新聞片段,而是指控17歲學生霍格(David Hogg)為政府的聯邦調查局(FBI)份子,因高調主張槍械管制遭陰謀論抹黑的影片。
一直以來YouTube 的演算法以用戶黏著為核心,以「觀看時間」為算法重點,也就是觀眾對影片的黏著度有多高,目前平台上70%用戶觀看時間來自YouTube自動推薦。爆發性的極端主義熱門影片也是透過系統算法觸及更多人,然而卻無法百分之百確保內是否涉及版權、暴力問題。
在每日海量影片內容不斷被上傳,另一方面使仰賴人工審查過濾,對於違反社會倫理誤導性或有害內容的詳細規則並未具體列出,在找到更好解法以前,YouTube認為除了審查外更好的方式是提供給用戶更詳細的資訊內容,以官方角色在影片中附上《維基百科》等進一步資訊,讓觀眾能夠有更可靠的訊息來源,目前YouTube只會針對某些具爭議特定事件加入連結,這樣的作法也能緩解審查員的工作及心理負擔。
目前就YouTube採取的策略效果仍有相當限制 ,首先,《維基百科》和YouTube審查工作速度能否跟上在突發新聞事件,如何在最快時間提供不被新上傳的影片洗去,審核標準的規範標準,第三方資訊是否也有錯誤資料等等,都是待解的問題。
本文獲授權轉載,原文見此。
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核稿編輯:tnlhk
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ESG成為永續經營新顯學,除了追求獲利,這些企業更重視打造多元包容及友善環境的幸福社會!

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現今越來越多企業共享ESG架構理念,彼此跨業結盟、分享各自優勢,讓企業影響力發揮一加一大於二的效果。從渣打銀行與全球第一大烈酒集團帝亞吉歐的對談中,就可以看到雙方有許多相似之處。
「我的夢想」是許多人小時候作文課都會寫的題目,但是長大後,能真正實現夢想的人為什麼少之又少?其實,原因來自千里馬沒能遇上給予支援與資源的伯樂。
不過現在情況正在翻轉,因為現代商業環境,除了追求獲利最大化,更多企業把重心投入於實踐永續發展理念;尤其是在社會責任方面,企業更加重視勞工及社區等利害關係人的權益與福祉。打造更包容與多元的社會,需要更多企業一起聯手合作。
渣打、帝亞吉歐:從各自領域幫助社會上的千里馬
渣打銀行與帝亞吉歐在社會責任方面的相似之處,在於兩家企業都有幫助社會更具包容、照顧弱勢的公益計畫。
多年來,渣打在攜手政府單位及社福夥伴,共同打造「看得見的希望視障就業平台」,並透過連續贊助國內最大型的公益馬拉松賽事「渣打臺北公益馬拉松」至今累計幫助近700位視障朋友成功並穩定就業。在支持視障青年多元就業之外,渣打集團於2019年推出全新的全球性計畫 — Futuremakers by Standard Chartered,並擴大所協助對象,主要協助16-35歲視障青年及弱勢女性,並與社福團體合作,結合各組織的專業與資源,為他們提供就業的支持,幫助他們翻轉未來。在2020~2023年期間,渣打協助近7,000名視障青年及弱勢女性學習新技能、輔助他們就業及創業。目前渣打銀行也有6位視障員工在銀行擔任客戶服務的工作。

一般人可能無法體會,一些簡單的動作因為礙於視力限制,必須比常人多付出數十倍的反覆練習,沖泡咖啡就是一例。台灣第一位視障咖啡師林佳箴,小時候因意外導致視力逐漸退化,但她沒有向命運低頭,努力取得英國國際咖啡師證照,並且創立「甜裡開始」咖啡廳。
林佳箴的故事,能夠感動人心並且躍上媒體版面,一方面也因為她是帝亞吉歐「Keep Walking夢想資助計畫」的2020年得主名單之一。
帝亞吉歐Keep Walking計畫從2003年正式啟動,訴求不以營利為目的,不限定夢想的類型和議題,從環保生態、藝術文化、公益推動、到偏鄉教育,如今已經實現超過200份計畫,累積提供達1.8億元獎金回饋。每一位夢想家獲得贊助後,得以展現他們的天賦,實現自己的使命,堅持夢想並且勇往直前。
為地球永續而戰,日常小動作也能節能減碳
ESG概念的另一個重要議題是「環境保育」。近年因應極端氣候現象頻傳,為了讓全球溫升控制在1.5°C以內,截至2022年10月,全球已經有137個國家響應2050年要達成淨零排放,其中德國、瑞典、日本、英國等先進國家,更將「淨零入法」透過實際舉措要求企業從營運過程減少碳排放。
從國家立法到企業響應並展開行動,證明永續行動的迫切性,也凸顯沒有任何人可以在節能減碳這件事置身事外。
帝亞吉歐近期提出「2030社會願景」計畫,其中三個核心範疇分別是「提倡理性飲酒、促進社會多元包容、促進環境永續發展」,最後一項就扣連2030年要達到淨零排放。帝亞吉歐台灣總經理梁殷禎分享,在釀酒過程,最重要的成分就是水資源,帝亞吉歐規劃未來在產地製造過程,運用先進技術讓產品減少30%用水,具體提高產品生產效率。

渣打銀行總經理韓德聖(Ian Anderson)則表示,渣打集團也訂出2025年底要落實自身營運零碳排,2050年底達成投融資淨零碳排的目標。由於銀行的業務屬性,碳盤查過程, 屬於範疇一、範疇二的溫室氣體排放可以從自身做起;範疇三則屬於其他間接排放,例如商務旅行、上下游運輸、乃至於供應鏈、客戶所產生的碳排,且範疇三的碳排放量佔了總排放量95%。因此,渣打銀行下個目標就是要幫助客戶落實綠色轉型,打造綠色永續生態系。
值得一提的是,淨零減碳除了仰賴數位科技、組織轉型、調整商業模式來達成,每個人也可以在生活中擔任永續小尖兵。例如渣打銀行推出自家的永續發展App,員工可以在每日的工作中掌握自己的碳足跡,嘗試透過趣味的方式減碳,像是澆水、種樹小遊戲,企業會依同樣比例植樹,讓員工在日常為永續盡份心力。
翻轉偉大企業定義的現在進行式
股神巴菲特曾如此定義他眼中的偉大公司:「我認為競爭優勢可以持續25年到30年的公司」。然而,在ESG思維之下的今日,值得思考的是,偉大企業的意義應被賦予更多價值,除了具備競爭力與獲利能力,更重要的是願意關注社會、在乎永續的願景及行動。
對此,韓德聖這樣回應:「我們相信在推動商業與經濟增長的過程中,不能忽視對人類、環境、以及相關社群的關懷;藉由把永續行動融入我們的政策及業務之中,攜手我們的員工、客戶、乃至於更多人,一起創造更好的未來。」
想知道更多渣打銀行與帝亞吉歐決策者的精采對談,以及他們為ESG投入哪些心力?點擊影片觀看更多:https://www.youtube.com/watch?v=8Ub5gUPWBO8
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