綠色和平指控放任非法捕鯊 漁業署:查證後究責

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農委會漁業署副署長蔡日耀說,漁船進港時,是由漁業署人員在警方戒護下抽查、確認,與私人查報卸貨情況不同,又此案是否有在海上違反國際規定交易,都需要確認。
文 / 何沛怡
台籍漁船「吉發888號」疑船長割鯊鯊魚鰭後丟棄魚身,並在未申請的情況下,直接在海上非法轉載鯊魚翅給「慧發號」。綠色和平海洋專案主任顏寧指出,違反「鰭不離身」漁業政策。漁業署表示,已就漁船前船東舉報資料查證中,倘查證舉報之違規屬實,將依相關漁業法規追究違規行為責任。
蘋果報導,顏寧表示:「面對非法漁業行為,漁業署睜一隻眼閉一隻眼的態度已不符合國際漁業管理共識。鰭不離身政策不能只做表面工夫,而實際執法和稽查漏洞百出。我們嚴正呼籲漁業署,應強化執法,勿枉勿縱,以杜絕非法漁業。」
中央日報報導,顏寧表示,4月中慧發號入高雄港卸貨,被拍下當場卸下143公斤鯊魚翅的照片。
接著,船東4、5月間考量船長違反作業規定、無法管理,於是將漁船轉賣船長,並於7月中對船長提出侵占的民事告訴,理由是每週漁獲報告未照實記載、未將漁獲載回,更難以要求船長依政府的「鰭不離身」漁業政策作業。
顏寧並說,船東也在8月向漁業署通報此案,但未見署方懲處違反「鰭不離身」漁業政策的船長,於是9月初向綠色和平舉報。顏寧轉述,綠色和平詢問漁業署此案後,署方告知,須待司法訴訟結束,再做懲處。
農委會漁業署副署長蔡日耀說,過去也開罰過違反「鰭不離身」漁業政策的案例13件,但漁船進港時,是由漁業署人員在警方戒護下抽查、確認,與私人查報卸貨情況不同,又此案是否有在海上違反國際規定交易,都需要確認。
蔡日耀表示,漁業署不會不查,也不會因為船東營運規模大小而有不同處理,希望年底前查明。
顏寧強調,中西太平洋漁業委員會(WCPFC)已嚴格禁止手法殘忍的鯊魚割鰭棄身作業方式,並將數種鯊魚列入禁捕名單;但海上作業管理不易,船東無法約束船長海上合法捕撈,甚至非法轉載,已是業界普遍現象,呼籲漁業署加強管理。
漁業署回應,該署自前年1月起推動一連串前瞻性鯊魚養護管理措施,包括「鯊魚鰭不離身」及魚翅輸入審查等,並建立國內港口查核機制,嚴格管理「割鰭棄身」行為,至今年6月止,已執行港口檢查2726艘次,查獲13件違規案件均已懲處,該署不容綠色和平組織汙衊、抹殺。
【更新】環團控漁業署縱容漁船非法捕鯊(蘋果)
遭控放縱非法鯊魚翅 漁業署否認(中央日報)
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Photo Credit: Takashi Hososhima @Flickr CC BY SA 2.0
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。