【國際大風吹EP3】5000萬臉書用戶個資遭濫用：到底發生了什麼事？你我該擔心嗎？
我們想讓你知道的是
一家幫川普打選戰的政治行銷公司，違規取得5000萬臉書用戶資料，釀成臉書史上最大信心危機。
「國際大風吹」用生動影音帶你穿越國界，探討一件上週最有意思的國際話題。建議全螢幕觀看！
上禮拜的重量級國際新聞，是5000萬名臉書用戶的個資外洩案。這個事件不只造成臉書市值一度蒸發上兆台幣，還讓美國、英國、歐盟三方都叫創辦人馬克祖克柏（Mark Zuckerberg）出來給個交代。更重要的是，再度讓你我思考該怎麼面對我們的數位人生。
故事要先從一間叫劍橋分析（Cambridge Analytica）的英國公司說起。這家公司標榜用大數據做政治行銷，可以潛移默化，改變受眾的想法和行為。最自豪的成功案例，就是2016年幫川普（Donald Trump）打贏總統選戰。
英國第四頻道新聞（Channel 4 News）的記者，假扮成斯里蘭卡客戶，密訪劍橋分析執行長尼克斯（Alexander Nix），對方除了聲稱見過川普多次，負責「所有研究。所有數據、所有分析、所有精準行銷」「所有網路宣傳、電視宣傳」之外，還在偷拍鏡頭前提議：可以用美人計色誘競選對手，再把性愛影片公開：「我們可以帶一些烏克蘭人一起度假。你懂我意思吧？」「我發現這招很有效。」這段畫面在20號公開後，引發關注。
那這些跟臉書有什麼關係呢？原來，為了拿到美國選民的點讚歷史、興趣、朋友圈等個資，劍橋分析在2014年找人研發了一款人格測驗app，只要用戶同意透過臉書登入，不只用戶本身，連他們臉書朋友的相關資料，都會一起被蒐集。就這樣，直接、間接，在兩年內獲得了5000萬名用戶的資料，再轉移給劍橋分析用來幫川普打選戰。
這件事被一位公司前員工出面爆料，美國《紐約時報》（New York Times）、英國《觀察家報》（Observer）與第四頻道新聞，上週同步大幅報導，引發震撼效應。投資人擔心用戶不敢再用臉書，造成臉書股價暴跌。創辦人祖克柏沒有立刻出面說明，而是罕見地沈默五天之後終於道歉：「我們嚴重損害用戶信心。對此我很抱歉。保護大家的資料是我們的基本責任，如果做不到，就不配服務大家。」
臉書坦承，當年確實允許app開發者可以未經同意，就取得使用者的朋友的個資。這個問題在2014年已經修正。而2015年他們發現大量用戶資料被違規轉移給劍橋分析之後，曾經要求開發者和劍橋分析把資料刪除，對方也書面確認了，沒想到這家公司並沒有真的配合。未來，除了追蹤劍橋分析手上的資料、檢查當年還有沒有其他app掌握大量個資，臉書也會採取好幾項措施，降低app濫用個資的機率。祖克柏表示：「未來，當我們發現有應用程式形跡可疑，我們一定會先通知用戶。」
或許有人會覺得，這件事沒什麼大不了，我們早就知道在臉書上的一舉一動，可能會被拿來商業利用。不管今天是Google或臉書，都會針對用戶喜好投放廣告不是嗎？但這起事件提醒我們兩件事。
第一是包括臉書在內的各種免費網路應用，持續在蒐集我們的個資，而且隨時有外洩的可能。不少資安專家認為，這起事件的五千萬份個資，早就流入黑市，隨時可能再被轉手、再利用，覆水難收，臉書想追也追不回來。Altimeter科技分析師Charlene Li表示：「我想臉書已經盡力處理這些問題，但都是亡羊補牢。現實就是這份（外洩）資料還存在，隨時可能外流。」
第二，劍橋分析代表一種正在崛起的新行銷手法：分析特定族群的個人資料，再針對不同受眾發佈個人化的訊息，來達到改變想法或行為的目的。講誇張一點，就是洗腦。但一般廣告都會有明確標示或訴求，大家一看就知道是廣告，它卻是在你不知情的狀況下，企圖操弄你的政治立場。爆料人、前劍橋分析員工懷利（Christopher Wylie）受訪時表示：「這筆資料被用來打造心理側寫演算法，讓我們找出民眾的心理弱點，然後想辦法把訊息導入各種線上資訊管道。這樣大家就會開始在各種地方看到真真假假的消息。這家公司真的把假新聞提升到新境界，因為結合了演算法。」
聽起來有點可怕，不過，好笑的是，當年跟川普打對台、爭取代表共和黨選總統的參議員克魯茲（Ted Cruz），早在黨內初選的階段，比川普還早，就砸下將近六百萬美金，購買劍橋分析的服務，最後卻輸了一屁股。克魯茲陣營事後表示，劍橋分析根本沒那麼神，很多預測是錯的。
但這也不代表我們不必擔心，因為劍橋分析並不是特例，類似的行銷概念也不是新聞。光是川普後來的對手希拉蕊，當年也雇了60幾位數據分析師，幫她做大大小小的決策。換句話說，未來這種利用數位資料去預測或影響群眾心理的技術，只會越來越成熟。再加上，全世界四分之一人口的各種行為、興趣、影像、人際關係，都集中在一個平台上，潛在風險似乎不小。也難怪，#deletefacebook（#刪除臉書）這個標籤，已經在推特上快速竄紅，連鋼鐵人馬克斯也直接把特斯拉和Space X太空旅行公司的臉書頁面一口氣刪掉。
數位時代要怎麼保護隱私權，是不分國界的問題。像歐盟今年就要落實、號稱史上最嚴個資法的GDPR「通用資料保護原則」（General Data Protection Regulation），對於企業怎麼利用個資，有詳細規範。只是道高一尺，會不會魔高一丈？
企劃／主持：李漢威
拍攝／後製：大雲文創
核稿編輯：楊士範
【馬力歐陪你喝一杯】方穎豐的小夢想成就少棒之家的大志氣！安麗與棒球校長為小小球員建立以「家」為核心的棒球夢
我們想讓你知道的是
從不會教棒球到成為少棒界的棒球校長，方穎豐憑藉著對教育的使命與對體育的熱愛，在台東成立少棒之家。這一路走來，歷經許多挫敗與艱難，幸好有各方志同道合的人支持，尤其是安麗希望工場慈善基金會十年來的贊助，讓少棒之家至今仍持續培育小小選手，在棒球的路上勇敢追夢。
談到少棒，許多人一定會立即聯想到台東，因為不少優秀的棒球選手都來自台東，其中少棒之家更可說是棒球選手的育成中心，如中華職棒統一獅的左投林詔恩、U12世界少棒錦標賽季軍成員簡紹翔。而培育無數小小球員追夢的少棒之家，背後的重要推手則是在少棒界有「棒球校長」之稱的方穎豐校長。
從事教育工作長達35年的方穎豐校長，原不是棒球專業，而是體育班的導師。因原本帶領棒球隊的教練離去，讓他因緣際會接手棒球隊。但剛開始，他才發現自己不會教棒球，連打擊都常揮棒落空。為了帶領球隊，他開始研讀棒球相關書籍，請教棒球教練、前輩，仔細、認真地觀看每一場棒球比賽。初期，棒球隊出賽常常十比零提前結束，方穎豐在球場告訴自己，「孩子在球場的每個成長階段都是重要的，我應該要對這些孩子負責任，我一定要在這紅土球場站起來。」約十年的時間，他不僅讓球隊拿到台灣區比賽的第一個冠軍，還成為球場常勝軍。
棒球是人生的縮影必須築夢踏實
對棒球如此執著，並不是因為以主流價值觀而言，棒球隊可培養孩子的團隊精神、對挫折的容忍力、強大自己的心理素養等。對方穎豐來說，棒球其實就是人生的縮影。他帶領球隊並沒有過多複雜的想法，純粹因為孩子喜歡棒球，那就讓他們好好打棒球。而棒球運動在台灣的發展又剛好有職業球隊，所以就以打到冠軍、打到職業隊作為夢想與目標。他以「築夢踏實」的精神，期望從一場場比賽中，為這群孩子建立生活的態度，面對困難、阻礙如何再站起來。
少棒之家的雛型源自張家五兄弟
為什麼會想成立少棒之家？方穎豐說到，他原先在基隆的學校服務，在偶然的機會帶隊到台東比賽，他驚豔台東的孩子打起棒球就如同他們唱歌般，個個都是天生好手，不論是球感、打擊、運動神經都非常優秀，各方面的協調性極佳。因為校長任期及家庭等因素，方穎豐請調至台東任教，之後便積極籌組棒球隊，想一圓棒球夢。
方穎豐回想，少棒之家最早的雛形來自於「張家五兄弟」。當時球隊有個阿美族的小孩張進德，擁有棒球天賦與極佳的球感，但卻因為家庭因素必須轉學，無法再參加棒球隊。於是，連族語都不會說的方穎豐，只好帶著學校裡會說族語的護理人員，一同去拜訪學生家長，想勸說張進德的阿嬤讓他繼續留在棒球隊，甚至承諾會提供張進德的三餐、住宿、球具裝備以及生活照顧等。
護士將方穎豐的承諾如實翻譯給阿嬤後，沒想到阿嬤回覆讓護士大笑說，「校長你賺到了。阿嬤說，我有五個孫子，全部都給你。」就這樣，他硬著頭皮帶回五個小孩，將校長宿舍改為兄弟五人的住所，平時除了上學、訓練外，同時提供食宿、生活起居照料。
不只是棒球隊 而是充滿關愛的「家」
方穎豐說，張家五兄弟是讓他堅持在棒球教育這條路上，一直往前走的重要因素。當時，張家大哥張進德才小學五年級，雖然球技不凡，卻有學習障礙。最小的弟弟張偉聖，也才幼稚園，正是需要有人陪伴、關心的年紀。
為照顧張家五兄弟，再加上台東學童的狀況，方穎豐開始思考，他想要的不只是棒球隊，他想要給這群孩子一個家。家不是只提供三餐溫飽，棒球訓練而己，家是有人可以輔導他們學業，照顧他們生活、關心他們的成長。所以他將棒球隊取名為「少棒之家」，讓參與球隊的學童們都一起住校，一起訓練，一起上課，他像爸爸一樣關心、照顧這群孩子的生活。
因為少棒之家給球員們的不僅是球技訓練，方穎豐如兄、如父的照顧，讓這群來自台東的棒球選手有了家的溫暖，在學習及訓練上都更加認真，日後這群選手紛紛以不凡的成績回報方穎豐的關愛。張家五兄弟中的老大張進德、老二張進龍、老三張育成以及最小的弟弟張偉聖，都在職棒的領域中有不錯的表現。方穎豐笑說，這是他有史以來投報率最好的招生，不僅一次招到五位選手，而且還有四個在職棒領域擁有傲人的成績。
「小夢想 大志氣」翻轉少棒之家的未來
少棒之家成立後，面對孩子的住宿、三餐、裝備、球具、球衣等，龐大的開銷讓方穎豐一度喘不過氣來。此時安麗希望工場慈善基金會甫成立，以「小夢想 大志氣」追夢計畫召募公益合作夥伴，讓方穎豐看見了持續下去的希望。
安麗希望工場慈善基金會資深公關經理黃南瑄表示，安麗在三十周年慶時成立「安麗希望工場慈善基金會」，希望秉持著安麗以人為主、利他共好的宗旨，透過基金會幫助需要資助的團體。2013年基金會展開「小夢想 大志氣」追夢計畫，少棒之家即為第一屆頭獎的得主，因此牽起雙方的合作。
方穎豐笑說，安麗「小夢想 大志氣」追夢計畫是他寫過最難寫的企畫案，短短6頁卻比其他機構要求的50頁還難寫。不過在安麗甄選的過程中，卻是讓方穎豐收穫最多的。他在撰寫計畫書與評審提問的過程中，逐一檢視自己有哪些沒做到，哪些可以加強，讓他在經營少棒之家時有了更多的想法，也讓少棒之家更好、更完善。
懂得感恩、惜福的少棒之家
少棒之家成立至今，方穎豐表示這是集眾人之力才有如今的成果。少棒隊球衣上繡著「惜福」二字，源自於最早支持他成立棒球隊的贊助商洪百吉先生，洪百吉不要方穎豐在球員球衣上印上企業名稱，而希望以「惜福」代替，讓孩子懂得感恩並珍惜所得一切來自眾人的力量。
十年前，安麗與方穎豐因為「小夢想 大志氣」追夢計畫開起合作機緣。十年間，安麗的會員也陸續提供各方面的協助，例如提供營養協助，帶著孩子做營養午餐等，也由於安麗的協助，更多人看到少棒之家，瞭解少棒之家，紛紛加入資助的行列。近年，少棒之家更是安麗「愛陪伴課輔計畫」的合作對象，提供孩子課業輔導，希望孩子不僅球打得好，學業也能保持水準。
過去十年，安麗透過「小夢想 大志氣追夢計畫」以及「愛陪伴課輔計畫」幫助弱勢的孩子，希望他們有翻轉未來的機會。未來，安麗會繼續透過多元的評審以及完善的甄選機制，針對具影響力且可持續執行的兒少專案進行合作贊助，讓弱勢孩子也能成功追夢、實現自我，擁有不一樣的未來。
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