庫克再轟Facebook商業模式:不應該以用戶私隱來賺錢

庫克再轟Facebook商業模式:不應該以用戶私隱來賺錢
Photo Credit: Christoph Dernbach/picture-alliance/dpa/AP Images/達志影像

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庫克在幾年前已警告某些公司以收集用戶資料來賺錢的模式,而蘋果不是沒有考慮過,但最終因為覺得這是有違人權而決定放棄豐厚利潤。

蘋果CEO庫克(Tim Cook)再次批評Facebook的商業模式:「假如蘋果要把客戶當成產品,用來再賺錢,的確可以大賺,但我們決定不這樣做⋯⋯我們不會利用大家的私隱去賺錢,因為我們認為私隱是人權,是公民自由。」

庫克在接受MSNBC和Recode訪問時說,由網上平台來彙編個人資料這種事根本不應該存在。他認為現在已經到了要監管Facebook的時候:「我本來認為,最理想的監管就是沒有監管、自我監管。然而,現在事情已經過了火。」

被問到如果他是Facebook創辦人Mark Zuckerberg,會如何處理目前的爛攤子,庫克說:「我根本不會讓自己置於這種境地。」庫克早前在北京出席一個論壇時說,Facebook與劍橋分析(Cambridge Analytica)的事件反映用戶資料被不當使用的情況非常糟糕、影響廣泛,認為有需要精心設計一些規範來管控一下。

庫克早在2015年已對Facebook、Google等公司大量收集用戶資料的營運模式發出警號。兩家公司的核心業務——豐厚的廣告收入,必須有賴用戶資料來運作,而蘋果雖然數度探討開拓廣告生意,但其絕大部分收益仍是售賣產品。當年庫克強調,蘋果的商業模式以賣產品來賺取利潤,而某些網絡平台則是盡量挖取所有用戶的資料,努力利用這些資料來賺錢。